bayi

Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2024 Aralık ayında bağlantı yapıldığından beri internetim sürekli kopuyor ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Balıkesir Altıeylül’deyim ve bu durum başından beri aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Ağustos ayının ilk haftasında evime tüm petek tesisatıyla birlikte Baymak Lambert marka kombi takıldı. Yaklaşık 70 bin tl ödeyerek yaptırdığımız bu işte, kombi ilk günden beri çok yüksek, jeneratör sesi gibi ses çıkarıyordu. Bunu montajı yapan kişilere ilettiğimde bunun normal olduğunu söyleyip konu...

Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel sim karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim ...

Turkcell bireysel faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2025 yılında hâlâ kabul edilemeyecek kadar uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. 22:00’de aramama rağmen çok uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım, ardından 23:14’te tekrar aradım ve yine benzer şekilde dakikalarca...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, geçen ayın başından itibaren yaklaşık 25 gün boyunca teknik arıza sebebiyle hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma hem bu dönem için fatura çıkarıldı hem de açma-kapama ücreti yansıtıldı. Kullanmadığım ve faydalanamadığım bir hizmetin bedelinin al...

Geçtiğimiz günlerde Düzce’de faaliyet gösteren Kaya Otomasyon aracılığıyla BFT marka BFT 600 model otomatik kapı motoru satın aldım. Motorun tüm bağlantılarını eksiksiz şekilde yaptık, motor sorunsuz çalıştı ve kapı yaklaşık 20–25 kez açılıp kapandıktan sonra motor arızaya geçti. Ürünü aldığım bayid...

Superonline’da 12446807 numaralı aboneliğin yasal sahibiyim. Ankara Çankaya’da kullandığım bu aboneliğim kapsamında TV+ Ekstra Paketi bulunmakta ve bu paketin ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak aboneliğimin en başından beri, evimdeki LG marka Akıllı Televizyon üzerinden Superonline/TV+ uygulama...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin...

13.12.2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Türk Telekom bayisine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle dijitalden başlattığım numara taşıma işlemini tamamlamak için gittim. Yanımda müşteri hizmetlerinden verilen sipariş numaram da bulunuyordu. Bayide görüştüğüm, satış temsilcisi olduğunu düşündüğüm kişi...

Mondi’den Fatsa Erhanlar Mobilya bayisinden almış olduğumuz mutfak takımı kusurlu çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ve 15 Kasım 2025 itibarıyla misli ile değişim yönünde karar tarafımıza tebliğ edildi. Buna rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın firma tarafından hiçbir...

Ankara Cebeci Arçelik Bayii Sidre Ticaret’ten 13.12.2025 tarihinde satın aldığım, model numarası 278552 olan Arçelik marka buzdolabı, teslim edildiği anda yapılan kontrolde çekmecelerinde açıkça görülebilen çizikler ve çatlaklar olduğu için daha ilk günden ayıplı çıkmıştır. Ürün hiç kullanılmadan be...

Türk Telekom TTNET üzerinden Balıkesir Altıeylül ilçesindeki adresim için 01.11.2025 tarihinde online kanaldan 200 Mbps sınırsız fiber internet paketine başvuru yaptım. Başvurduğum paket, ilk 6 ay 435 TL, sonraki 12 ay 860 TL olacak şekilde ve ilk iki ay için ekstra 200 TL indirimli olarak belirtilm...

Numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemi sırasında Turkcell bayisi tarafından tarafıma yeni sim kart verildi ve hattım aktif edildi. Arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinde hiçbir sorun bulunmamaktadır. Ancak numara taşıma işleminden sonra; e-Devlet’e giriş yapamıyo...

Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında, üyeliğimin başında 4K yayın hizmeti için bir yıllık ücreti peşin olarak ödeyerek modül üzerinden 4K yayın kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık iki hafta önce bana SMS ile modül üzerinden 4K hizmetinin iptal edildiği bilgisi geldi. Peşin ücretini ödediğim bir...

Vodafone hattıma, hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve son faturamı ödemiş olmama rağmen, haksız bir şekilde borç çıkarılmasından ve sonrasında bir ay boyunca resmen oyalandığımı hissetmemden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm 31 Ekim’de bitti. Aynı akşam ortak bayiye giderek hattımı Turkcell’e taşımak is...

19 Eylül tarihinde Kayseri Tuna Life AVM içerisinde bulunan Bambi mağazasından Vanilya takımı yatak ve başlık olmak üzere takım halinde bir ürün satın aldım. Toplam 55.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. ...

Türk Telekom’un “Tekno iş yerim Kampanyası 10” paketi ile evime internet ve sabit telefon hizmeti satın aldım. 05.11.2024 tarihinde teknisyen eve gelip internet kurulumunu yaptı ve sabit telefonun da birkaç gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak sabit telefon hattım hiç aktif olmadı, en başından ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Güvenevler Mahallesi Hanzade Apartmanı’nda 13.12.2025 tarihinde tamamen kesildi. Apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve bugün 17.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, internet bağlantısı sağlanmadı. Bu...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve tüm fatura ile kullanım sorumluluğu bana ait olan 54246202xx numaralı GSM hattım, bilgim ve onayım dışında Vodafone sistemlerinde başka bir kişi adına kayıtlı görünmektedir. Vodafone abonesi olduğum dönemde, müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramın son iki h...

Togg T10X aracımla şehir dışından İstanbul’a dönerken 14.12.2025 tarihinde saat 13:20 civarında seyir hâlindeyken araç bir anda enerji arızası verdi. Hava -5 dereceydi ve dağın başında, telefon ve internetin çekmediği bir noktada tek başıma kaldım. Bir kadın olarak böyle bir ortamda mahsur kalmama r...