to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te sıfır olarak aldığım 1.0 benzinli otomatik Ford Courier aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden bu yana geri manevra yaparken frene bastığım ilk anda tuhaf bir takırtı sesi geliyor. Bu ses, her geri manevra yaptığımda düzenli olarak tekrar ediyor ve araç şu an yaklaşık 7 000 km’de olm...
04.12.2025 tarihinde aracımı Arifiye Fiat Akgün Otomotiv servisine bakıma götürdüm. Polen filtresi değişimi sırasında torpido haznesinde bulunan kapağın stoper diye adlandırılan kısmı kırılmış. Ayrıca motor yağı bakımı ve buji kontrolü yapılırken, motor üzerindeki plastik kapağın motor bağlantı vida...
Haziran 2025’te Sakarya Ford Akgün bayisinden sıfır olarak satın aldığım Ford Tourneo Courier aracımla, 20.02.2026 Cuma günü kaza yaptım ve araç Ford Akgün Sakarya’ya çekildi. Aracın kaskosu da aynı bayide yaptırılmış olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hasar dosyası açılmadı ve dosya...
Sakarya Fiat Akgün bayi, araç alımında ilgilenirken kapora isterken aynı gün içinde de istiyorlar. Fakat herhangi bir sebepten araç alımını iptal edince, kaparayı göndermemek için oyalıyorlar. Araç satmak için ilgi ve alaka var ama iptal edince müşteri memnuniyeti "0". Hâlâ kaparayı göndermediler; 5...
Fiat Topolino model aracım için Fiat Connect cihazı siparişi Akgün Bayi tarafından verildi ve cihaz şu an bayide olmasına rağmen 06.01.2026 tarihinden beri takılamıyor. Bayiyle görüştüğümde “şu an elektrikçimiz yok” denilerek işlem yapılamıyor ve haftalardır bekletiliyorum. Aracımın donanımını kull...
Fiat markasından satın aldığım standart model Topolino aracımı 26.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aracı teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, 03.01.2026 tarihinde aracın içine arka tekerleklerin üst kısmından su ve çamur girdiğini fark ettim. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorunla karşılaşm...
Fiat markasından sıfır olarak satın aldığım Topolino aracımı 26.12.2025 tarihinde Sakarya’daki Fiat Akgün bayisinden teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığım anda, hem satış temsilcisi tarafından hem de Fiat’ın kendi sitesinde ve kataloglarında araçla birlikte verildiği belirtilen bazı aksesuarların...
Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık 24 aydır devam eden bir fren sorunu yaşıyorum. Frene bastığımda direksiyon ciddi şekilde titriyor ve bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak defalarca Fiat Akgün servisine gittim. Şu ana kadar üç kez fren diskle...
2023 Model 1.6 Multijet Urban Egea Sedan aracımla 2 Kasım 2025 Pazar günü d100 Karayolu’nda seyir halindeyken, hiçbir uyarı veya arıza ışığı yanmadan aracın devri kontrolüm dışında aniden artmaya başladı. Bu tehlikeli durum ilk kez başıma geldi ve eşimle birlikte hızlı akan trafikte büyük bir korku ...
Fiat Egea Cross model aracım henüz 9 aylık olmasına rağmen, düz yolda seyir halindeyken aracımda aniden bir koku hissettim ve bir sorun olduğunu fark ettim. Hemen servisten randevu alarak Sakarya Adapazarı Akgün Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Serviste bilgisayarda bir hata olduğunu söylediler...
Fiat Akgün Sakarya bayisinden 2023 model lansman Egea Cross aldım. Zamanla frene bastıkça direksiyon titremeye başladı. Arabamın 5 yıl garantisi var. Bayiye gittiğimde, Akgün Bayi balata ve disklerin garantiye girmediğini söylediler ama ben ısrar edince ve kontrol için aracı kullanan kişi beni haklı...
Fiat Egea Sedan 2021 model, 27.700 km olan aracımın arka sol kapı gergisinde oluşan ses nedeniyle yaklaşık bir ay önce Fiat Akgün Sakarya servisine gittim. Parçanın bozuk olduğu ve garanti kapsamında değişeceği bildirildi. 05/09/2025 tarihinde değişim yapıldı ve bunun garanti kapsamında olduğu söyle...
Kızımın engelli raporu üzerine aldığımız Ford Focus Titanium Stil 2024 model aracı, 2025 Ocak 12'de teslim aldık. Ford marka araçta kusur tespit ettik ve aldığımız Sakarya Ford Akgün bayisine gittim. İlk gittiğimizde sorunu kısmen çözdüler; 2 saat bekledim. Ancak 1 hafta geçmeden aynı sorunla karşıl...
Kızımın engelli raporu üzerine aldığımız Ford Focus Titanium Stil 2024 model aracı, 2025 Ocak 12'de teslim aldık. Ford marka araçta kusur tespit ettik ve aldığımız Sakarya Ford Akgün bayisine gittim. İlk gittiğimizde sorunu kısmen çözdüler; 2 saat bekledim. Ancak 1 hafta geçmeden aynı sorunla karşıl...
Egea 1.4 Lounge Cross benzinli aldım, 6 ay oldu. Kış ayı dedim çok yakar, yaz olsun dedim, 100 km'de 12 litreden aşağı ne yapsam düşüremedim. Hangi önlemi alsam olmuyor. Fabrika verilerine göre şehir içi 8-10 litre diyor, o rakamlara da razıyım. 2 kez Fiat yetkili bayii ve müşteri temsilcisini arama...
"Çözüm üretilmediği için neden teşekkür edeyim"
17 Nisan'da Sakarya Ford Akgün'den sol arka kapı kilitlenmiyor diye randevu aldım. Yapılan araştırma sonucunda, boya ve kaportanın bakacağını ve 24 Nisan için randevu alındığını söylediler. Servis yetkilisinin adının C***** Hanım olduğunu hatırlıyorum. Çok kısa sürede bakıp kilit arızası olduğunu ve...
2024 6 ayda Fiat akgün Sakarya bayisinden 0 model araba aldım. Gaz taktırdım. Ancak eski tarihli yakıt tankı takıldı. Değiştirmek istedim ancak destek olmadılar. "Sattığında değiştiririz" dediler. Bir an önce yeni tarihli yakıt tankının takılmasını istiyorum. H******** G**
10.01.2025 tarihinde ekranda çıkan uyarı ışıkları sonucu aracımı Sakarya Ford Akgün bayisine kontrole götürdüm. Araç içine fare girmesinden dolayı tamir için aracı bayiye bıraktım. 4 aydır parça gelecek vs. Gibi bahanelerle oyalanıyoruz. Servis çalışanlarının ilgisizliği ve tecrübesizliği bizi mağdu...
Kızımın engelli raporu üzerine aldığımız Ford Focus Titanium Stil 2024 model aracı, 2025 Ocak 12 tarihinde teslim aldık. Ancak araçta kusur tespit ettik. Aldığımız Sakarya Ford Akgün bayisine gittim. İlk gittiğimizde sorunu kısmen çözdüler; 2 saat bekledim. Fakat 1 hafta geçmeden aynı sorunla karşıl...
Konu: Fiat Akgün Otomobil Yetkili Bayisine Ulaşamama Şikayeti Sayın Yetkili, Fiat Akgün Otomobil Ticaret ve Sanayi a. Ş. Yetkili bayiniz ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak toplam 5 kez aramama ve 19 dakika boyunca bağlanmaya çalışmama rağmen bayiye ulaşamadım. Telefonlar ya açılmadı ya da herh...
6 Ocak'ta 06** 2084 plakalı aracımı Akgün Fiat servise arka tampon hasarı sebebiyle teslim ettim. Malzeme listesi çıkarılıp fiyat belirlenecek ve dosya açılıp eksper isteneceği söylendi. İki gün sonra aradığımda listenin fiyat belirleme kısmına gönderildiğini onu bekledikleri söylendi. Arayıp sorabi...
6 Ocak Pazartesi günü kaza sonucu arka tampon hasarı ile aracımı Sakarya Fiat Akgün yetkili servisine götürdüm. Aracımı bırakmamı, gerekli evrakları vermemi istediler. Süreç hakkında bilgi verdikleri bilgi, araçtaki yapılacak parça değişimi için liste oluşturarak yedek parça bölümüne yollayacakların...
Sıfır aldığım 2023 çıkışlı 2022 model 1.4 Fiat Egea aracım 35926 km deki garantisi devam eden aracımda 12 Ekim 2024 Cumartesi günü vitese geçmeme sorunu oldu. İlgi merkezini aradığımda çekici gönderildi. Saat 12:30 civarında arabam alındı ve servise götürüldü. O saatte servis kapalı olduğu için paza...