to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Güvenevler Mahallesi Hanzade Apartmanı’nda 13.12.2025 tarihinde tamamen kesildi. Apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve bugün 17.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, internet bağlantısı sağlanmadı.
Bu süreçte hem ben hem de apartmandaki diğer daireler en az 3-4 defa arıza kaydı ve bayi şikayet kaydı oluşturduk. Her seferinde "Size dönüş sağlanacak, not alıyoruz" denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelip sorunu inceleyen bir ekip gönderildi. İlgilenmesi gereken bayi E**** Turkcell Superonline olarak belirtiliyor ve aynı bayi hakkında birçok şikayet bulunmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Hizmet/hizmet numaram: 5327**73.
Günlerdir internet hizmeti alamamamıza ve defalarca kayıt açmamıza rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Arızanın derhal giderilmesini, apartman genelindeki altyapı sorununa kalıcı çözüm üretilmesini ve bu kesinti süresi boyunca alamadığımız hizmet için faturalarımıza gerekli indirimlerin/iadelerin uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline Arıza 13.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi. Aradığımda sürekli 3 saat ileriye tarih verilerek genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. 5 günlük uzun uğraş sonucunda 18.09.2025 tarihinde internet bağlandı ancak 21.09.2025 tarihinde tekrardan ev in...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun başlamasından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluştu...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, 10.12.2025 tarihinde öğle saatlerine doğru aniden kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Ancak aradan 3-4 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, saha ekiplerinin beni aramam...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Manisa Şehzadeler’deki adresimde 13 Aralık 2025 tarihinden beri ne internet hizmeti ne de televizyon yayını alabiliyorum. Tam 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde bölgesel arıza...
Turkcell Superonline evde internet aboneliğim (590***26) 16.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. 185292358 numaralı kayıt açıldı, ekiplerin geleceği söylendi ve 03.10.2025 tari...
Yorumlar