Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

BFT Motor Kısa Sürede Bozulan Ürün!

profile
18 Aralık 2025 00:09
6

Geçtiğimiz günlerde Düzce’de faaliyet gösteren Kaya Otomasyon aracılığıyla BFT marka BFT 600 model otomatik kapı motoru satın aldım. Motorun tüm bağlantılarını eksiksiz şekilde yaptık, motor sorunsuz çalıştı ve kapı yaklaşık 20–25 kez açılıp kapandıktan sonra motor arızaya geçti. Ürünü aldığım bayide yedek kart ile kontrol yapıldığında arızanın karttan kaynaklandığı tespit edildi ve garanti kapsamında olması sebebiyle kart servise gönderildi.

Servisten gelen cevap “bağlantı hatası” şeklinde oldu. Çalışan, defalarca açılıp kapanan bir motorda nasıl bağlantı hatası olduğu konusunda bir açıklama yapılmadı ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul edemiyorum. Tüm bu süreçte müşterimi mağdur etmemek için bayinin taktığı yeni kartın ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım.

Bu yaşananlar sonucunda hem BFT’nin garanti anlayışından hem de kalite algısından son derece hayal kırıklığına uğradım. Ürünü aldığım bayi de zaten BFT markasıyla garanti konusunda sürekli sıkıntı yaşadıklarını ifade etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kendi cebimden ödemek zorunda kaldığım kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bft Motor'un Müşteri Hizmetleri Ve Fiyat Politikası Hayal Kırıklığı

profile
15 Kasım 2024 21:44
79
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

ERD Servis'te İletişimsiz Ve İlgisiz İnsanlar

profile
28 Eylül 2025 21:02
62
erd-serviste-iletisimsiz-ve-ilgisiz-insanlar-4.jpg
1
Mehran sonuçtan hiç memnun değil

BFT Kapı Otomasyon Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Destek Eksikliği

profile
25 Nisan 2025 18:55
74

Kısa Sürede Arızalanan Max-X-Fan İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Haziran 2025 20:48
89
Kısa Sürede Arızalanan Max-X-Fan İçin Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz