Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34582625
5
Mihrap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi 3 Yıldır Süren Sorun: Kalıcı Çözüm Yok, Değişim Talep Ediyorum

profile
Mihrap
Arçelik
17 Aralık 2025 16:47
1.569
Mihrap'ın Teşekkür Mesajı
“Bu sefer sorunun kaynağını buldular ve makinem ilk günkü performansına geri döndü teşekkür ederim”

Arçelik marka 800 km (SİRUS-B7S ecosense) ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve başından beri kurutma sorunu yaşıyorum. Makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor, defalarca servis kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

Şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı, makinem 2 kez atölyeye gitti ve en son olarak da üçüncü kez dün tekrar atölyeye alındı. Bu süreçte kapağı, filtresi ve ısı pompası değişmesine rağmen problem aynen devam etti. Kocaeli Başiskele’de bulunuyorum ve Gölcük Arçelik yetkili servisi tarafından hizmet alıyorum. Süreçle ilgili talep takip numaram 5056***38’dir. Ürünüm hâlâ uzatılmış garanti kapsamındadır.

Uzun süredir aynı arızayı yaşamam, yapılan tüm onarımlara rağmen kalıcı çözüm sağlanamaması ve ürünün ilk günden beri verimli çalışmaması nedeniyle, arızanın tamirle giderilemeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle, mevcut kurutma makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
18 Aralık 2025 10:19 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mihrap
Mihrap
13 Ocak 15:50

Bu sefer sorunun kaynağını buldular ve makinem ilk günkü performansına geri döndü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Mağduriyet Ve Çözüm Arayışı

profile
Ebubekir
Arçelik
13 Ocak 2025 15:54
4.227

Arçelik Kurutma makinesi 800 km (sirus-b7s ecosense) ısı pompalı kurutma makinesi, kurutma makinesi kurutmadığı şikayetiyle 05.11.2024 tarihinden itibaren 4 kere servis randevusu oluşturdum. Bu süre zarfında 2 kere servise gidip 2 parça değişimi yapıldı. Yoğuşmadan kaynaklı parça değişimi ve kurutma...

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Mağduriyet Ve Çözüm Arayışı
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Mağduriyet Ve Çözüm Arayışı
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Doğukan
Arçelik
10 Ekim 2025 09:29
4.139
"Merhaba, Şikayetim üzerine Çorlu Muhittin Mah. Arçelik teknik servisi Murat Bey, cihazı evden gelip aldı ve tamamen kendisi ilgilenerek cihazın tüm sorunları şu anlık halledilmiş durumda ara ara arayıp cihazın durumunu sorup bilgi alıyor. Murat Bey'e teşekkür ederiz çok ilgili ve bilgili bir teknik servis."
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı Çözüm Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yüksel
Arçelik
15 Eylül 2025 12:53
2.765

Arçelik 700 km model kurutma makinesi satın aldım. İlk haftalardan itibaren makine kurutma işlemini düzgün yapmıyor, saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırlar nemli çıkıyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde problem yok diyerek makineyi geri getirdiler. Sonrasında tekrar götürüp ısı pompasını d...

2 Yorum
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Randevusu Sorunu

profile
Erkan
Arçelik
14 Kasım 2025 11:23
1.467

Arçelik 800 km model kurutma makinem yaklaşık on beş gündür hiç çalışmıyor ve kurutma işlemi yapmıyor. Bu süre zarfında iki kez Arçelik servisi geldi ancak arızayı tespit edemediler ve sorun devam etti. Sonrasında tekrar servis çağırdım; ancak üçüncü ve dördüncü servis randevularım, tarafıma bilgi v...

arcelik-kurutma-makinesi-arizasi-ve-servis-randevusu-sorunu-4.jpg
arcelik-kurutma-makinesi-arizasi-ve-servis-randevusu-sorunu-3.jpg
arcelik-kurutma-makinesi-arizasi-ve-servis-randevusu-sorunu-2.jpg
arcelik-kurutma-makinesi-arizasi-ve-servis-randevusu-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Arçelik Kurutma Makinesi Arçelik 800 KM Arçelik Dükkan Arçelik Kurutma Makinesi arıza Arçelik Kurutma Makinesi değişim talebi Arçelik Kurutma Makinesi gölcük Arçelik Kurutma Makinesi talep takibi Arçelik 800 KM gölcük Arçelik 800 KM servis kaydı Arçelik 800 KM talep takibi
Arçelik
800 KM
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri