to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Tuna Life AVM'den Peşin Ödeme Yapılan Yatak Takımı 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
19 Eylül tarihinde Kayseri Tuna Life AVM içerisinde bulunan Bambi mağazasından Vanilya takımı yatak ve başlık olmak üzere takım halinde bir ürün satın aldım. Toplam 55.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süreçte bayi ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde “ekstra hediyeler vereceğiz, biraz daha müsaade edin” denilerek teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi fakat hiçbir söz tutulmadı ve somut bir adım atılmadı. Tuna Life AVM Bambi şubesinde muhatap bulmakta da büyük zorluk yaşıyorum.
Üç ay önce peşin ödeme yapmış olmama rağmen hâlâ ürünlerime kavuşamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Artık para iadesi değil, acil olarak satın almış olduğum Vanilya takımı yatak ve başlığın eksiksiz şekilde, ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Belgelerim ve evraklarım da gerektiğinde sunulmak üzere mevcuttur.
Merhaba Samet Bey, Teslimatınız adına sorun yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinizin teslimatı ile ilgili sizlerle net bilgi paylaşılması adına yetkili birimlerimiz ile görüşme sağlanmıştır. Sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Herhangi dönüş ve çözüm yok hala umarım bahane dinlemeden gerekli çözüm en kısa sürede sunulur
