bayi

D-Smart aboneliğine yaklaşık 15 gün önce başvurdum. Binadaki kabloların bozuk olabileceğini özellikle belirtmeme rağmen, gelen ekip kablolu uydu sistemi kurmak yerine bana internet üzerinden yayın yapan bir sistem kurmayı teklif etti ve bunun için kablo ve uydu ile birlikte D-Smart’ın da içinde oldu...

Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrasında iki gündür hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde babam, benim adıma 538***7400 numaralı hattı Trabzon Of ilçesindeki bayiden Turkcell’e taşıdı ve yeni sim kartı bana gönderdi. 17.12.2025 gecesi saat 02.00’de hattın açılacağına da...

Salcano marka 20 jant bir bisiklet satın aldık. Bisikletin kutusunun üzerinde “ücretsiz ilk kurulum” ibaresi bulunmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyoruz. Samsun İlkadım ilçesinde bulunan yetkili bayi Atlı Bisiklet’i aradığımda, ilk kurulumu ücretli yaptıklarını söylediler. Kutu üzerinde ücrets...

Konya Nisan Grup Siemens bayisinden 29.04.2025 tarihinde Siemens GS33WIEON Solo derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden cihaz arıza yaptı. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı, cihazı çalıştırdı ve onayını verdi. Ancak arıza sonrası aynı servis, kendi yaptığı kuru...

11.10.2025 tarihinde Ankara Göral Peugeot bayisinden Peugeot 5008 model araç için sipariş verdim ve 20.10.2025 tarihinde toplam 2.280.000 TL ödemeyi yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyi her aradığımda, kendilerinin de aracı beklediğini söylüyo...

D-Smart tv ve internet aboneliğimle ilgili cihaz teslimi için 17.12.2025 günü saat 15.00 civarında Esenyurt’taki Çınar İletişim bayisine gittim. Yaklaşık 13 yıl önce bana teslim edilen cihaz ve ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında görevli, verdiğim HD kablosunun “bu değil” olduğunu, modemde de...

Yıllardır Anadolu Efes ile çalışan bir tekel bayi olarak, saha ekibinin ilgisizliğinden ve işletmeme gösterilen önemsiz yaklaşımdan son derece rahatsızım. Ekibin ilgisizliği, anlaşmaya yanaşmamaları, dolap konusunda destek olmamaları, tabelamın yenilenmemesi ve en basit promosyon ya da süsleme malze...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut hattımı e-sim’e geçirmek için bayiye gittim ancak görevli, tablet üzerinden benim hattımın arayüzüne giremediğini, sadece tabletlerden işlem yapılabildiğini ve başka hiçbir yerden bu işlemin yapılamayacağını söyledi. Sistemden hata aldıkl...

Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2024 Aralık ayında bağlantı yapıldığından beri internetim sürekli kopuyor ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Balıkesir Altıeylül’deyim ve bu durum başından beri aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Ağustos ayının ilk haftasında evime tüm petek tesisatıyla birlikte Baymak Lambert marka kombi takıldı. Yaklaşık 70 bin tl ödeyerek yaptırdığımız bu işte, kombi ilk günden beri çok yüksek, jeneratör sesi gibi ses çıkarıyordu. Bunu montajı yapan kişilere ilettiğimde bunun normal olduğunu söyleyip konu...

Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel sim karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim ...

Turkcell bireysel faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2025 yılında hâlâ kabul edilemeyecek kadar uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. 22:00’de aramama rağmen çok uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım, ardından 23:14’te tekrar aradım ve yine benzer şekilde dakikalarca...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, geçen ayın başından itibaren yaklaşık 25 gün boyunca teknik arıza sebebiyle hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma hem bu dönem için fatura çıkarıldı hem de açma-kapama ücreti yansıtıldı. Kullanmadığım ve faydalanamadığım bir hizmetin bedelinin al...

Geçtiğimiz günlerde Düzce’de faaliyet gösteren Kaya Otomasyon aracılığıyla BFT marka BFT 600 model otomatik kapı motoru satın aldım. Motorun tüm bağlantılarını eksiksiz şekilde yaptık, motor sorunsuz çalıştı ve kapı yaklaşık 20–25 kez açılıp kapandıktan sonra motor arızaya geçti. Ürünü aldığım bayid...

Superonline’da 12446807 numaralı aboneliğin yasal sahibiyim. Ankara Çankaya’da kullandığım bu aboneliğim kapsamında TV+ Ekstra Paketi bulunmakta ve bu paketin ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak aboneliğimin en başından beri, evimdeki LG marka Akıllı Televizyon üzerinden Superonline/TV+ uygulama...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin...

13.12.2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Türk Telekom bayisine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle dijitalden başlattığım numara taşıma işlemini tamamlamak için gittim. Yanımda müşteri hizmetlerinden verilen sipariş numaram da bulunuyordu. Bayide görüştüğüm, satış temsilcisi olduğunu düşündüğüm kişi...

Mondi’den Fatsa Erhanlar Mobilya bayisinden almış olduğumuz mutfak takımı kusurlu çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ve 15 Kasım 2025 itibarıyla misli ile değişim yönünde karar tarafımıza tebliğ edildi. Buna rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın firma tarafından hiçbir...