bayi

Digiturk’ten İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TV futbol paketi için üyelik başlatırken, bana ilk ay 429 TL, sonraki aylarda ise sabit 229 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk faturamda Aralık ayı için 568 TL yansıtıldığını gördüm. Beklentim 229 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar...

Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde her ayın 1’inde yenilenen paketim, Aralık ayında hem ay başında hem de ay ortasında olmak üzere iki kez yenilenmiş ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL gelmesi gerekirken 1.800 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtılmı...

Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettikten sonra, tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda modem ve tüm aksesuarları Turkcell’in verdiği gönderi kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz şekilde iade ettim. Gönderi, Yurtiçi Kargo’nun 17...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra Ocak ayının başında numaramızı başka bir operatöre taşıdık. Buna rağmen hat başka operatöre geçmesine karşın Vodafone tarafından hattımıza Aralık ayında hâlâ fatura kesilmeye devam edildi. Taahhüdü biten ve numarası...

Toyota Corolla model aracını Onatça Adana bayisinden online olarak satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra bayii, siparişimi kendi tarafımdan iptal edilmiş gibi göstererek bana bu şekilde bir mesaj gönderdi; oysa ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Aynı gün içinde yaşanan ...

Türk Telekom mobil hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle birkaç gün önce kapatıldı. 0501**83 **** numaralı hattımın sahibi benim. Hattın kapanmasından önce evrak eksikliğiyle ilgili SMS bilgilendirme mesajları geldi ancak buna rağmen işlem sürecinde net bir yönlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

Turkcell TV+ Pro üyeliğim isteğim dışında iptal edildi ve sonrasında yeniden yaptığım başvuruya rağmen cihazım günlerdir teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Aralık 2025 tarihinde Turkcell tarafından aranarak oturduğum sitede Turkcell fiber altyapı yenileme çalışması olacağı, bu nedenle dairemd...

24 Aralık 2025 Çarşamba günü Ordu’da bulunan Canmir Ateş Otomotiv bayisinden Chery Tiggo 8 marka aracı 2.385.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi o gün banka dekontu ile yaptım, ancak teslim tarihiyle ilgili herhangi bir yazılı belge veya kağıt verilmedi. Satın alma işlemi sırasında aracın kısa sür...

Turkcell üzerinden 2 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde iki kere arandım, ancak o anda telefonu açamadım. Araç kullanıyordum. Hemen ardından g...

Digiturk’ün internet ve TV üyeliğimi iptal sürecindeki tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana ödemem gereken son tutarı söyledi ve bu miktarı ödedim. Görüşmede defalarca kez “Bana tekrar fatura yansıtılacak mı, başka borcum kalacak mı? ” diye sordum...

Aralık ayının başında hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Ancak 2026 yılında, İstanbul gibi bir şehirde hattımın mobil internetinin doğru düzgün çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerimde, evimde, metrobüs ve duraklarda, hatta İstanbul’un en işlek noktalarınd...

Larose marka elektrikli bisikletimi bayiden garanti kapsamında satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce bisiklette kablo kopukluğu sorunu ortaya çıktı ve arızayı fark eder etmez bayiye başvurdum. Bayi ve yetkili servis, sorunun onarımı için 15 bin tl masraf çıkardıklarını, bu bedelin tarafımca ödenmesi ge...

Digiturk’te 1027194009 üye numarasıyla ofisim için 02.01.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin 1 yıl taahhütlü olduğunu ve faturamın 400 TL olarak sabitleneceğini bilerek bu hizmeti aldım. Taahhüt sürem dolmadan, 02.01.2026 tarihinde Digiturk bayisine giderek internet aboneliğim...

2021 model Suzuki Vitara marka aracımızı aldığımız günden beri cam sensörleri ve uyarı sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle camları kapatacağımız zaman cam yerinden çıkıyor, ayrıca uyarı sistemi de ara ara devreye girerek güven vermeyen bir kullanım ortaya çıkarıyor. Aracı sürekli ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi taahhüt bitiminde, 20 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Türk Telekom’un kendi sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS’te, cihazların 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye dayanarak mode...

Babamın vefatı sonrasında, adına kayıtlı olan 05** *** 65 20 numaralı Vodafone hattın, yasal mirasçısı olan annemin üzerine verasetten devri için yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone bayisi ve genel müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Tarafımıza resmi olarak sunulan veraset ilamına rağmen bayideki gö...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. Hattıma uzun süre tl yüklemediğim için Vodafone’dan “Bir süredir aramızda değilsin. Yükleme yapmadığın için hattın Aralık sonunda kapatılacak. Numaran sende kalsın istiyorsan hemen mağazalarımız veya Yanımda’dan 190 TL’den başlayan Kolay Paketlerde...

İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’nde bulunan Siemens marka buzdolabım bozulduğu için Google reklamlarında karşıma çıkan, kendisini “City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi” unvanıyla Siemens yetkili servis olarak tanıtan firmayla telefon üzerinden iletişime geçtim. Aynı gün hızlıca ekip...

Şubat 2024’ten beri numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Önce İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Bora İletişim Vodafone bayisi çeşitli zorluklar çıkardı. E-sim ile taşınmanın mümkün olmadığını söylediler. Sonra da faturasız hat taşıma yapmadıklarını söylediler. 5-6 şikayetimden sonra nihayet...

Mercedes e180 AMG aracımda kullandığım 245/40 R20 ebatlı Pirelli lastik kısa sürede kabak hâle geldi. Lastiği yaklaşık 1 yıl 3 ay kadar önce Mercedes bayisinden sıfır olarak satın aldım ve bu süre içinde bu kadar aşınmanın normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Premium bir marka ve yetk...

Getir Su üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde saat 22.25’te verdiğim siparişe ait faturaya sistem üzerinden ulaşamadığım için, 6.01.2025 tarihinde saat 15.19’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturamla ilgili sorun için bayi ile benim iletişime geçmem gerektiğini söyledi. ...

Türk Telekom’un Yalova bayisinde yaşadığım izinsiz işlem nedeniyle şikayetçiyim. 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim, 06.01.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Yalova bayisinde çalışan Ö**** isimli kişi tarafından taahhütlü olarak yenilenmiş görünüyor. Ben bu işlem için ne bay...

26.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu için Ankara Çankaya’daki Kılavuzlar İlt. Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru hattım 0542********75 numaralı Türk Telekom hattımdır. İşlem sırasında tarafımdan 153 TL sim kart ücreti tahsil edildi. Bayi, evraklarımı 2...

Temmuz ayında numara taşıyarak geçtiğim Vodafone faturalı mobil hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay bir kez otomatik tahsilat yapıldı, o tarihten sonra ise her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturamı tahsil edemeyecek kadar sistemsel olarak yetersiz davranıyorlar ve h...