Online Satın Aldığım Corolla İçin Yanlış İptal Ve Sistem Hatası

Toyota Corolla model aracını Onatça Adana bayisinden online olarak satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra bayii, siparişimi kendi tarafımdan iptal edilmiş gibi göstererek bana bu şekilde bir mesaj gönderdi; oysa ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Aynı gün içinde yaşanan bu süreçte 30.000 TL tutarında online ödeme yaptım.

Daha sonra bayi ile görüştüğümde, yaptığım araç siparişinin sistem hatası sonucu yanlışlıkla gerçekleştiğini, aslında ellerinde böyle bir araç bulunmadığını ve aracın satılmış olduğunu söylediler. Yani hem sistemde satışa açılan aracı satın almış, hem de iptal benim talebimmiş gibi gösterilerek mağdur edilmiş oldum. Ödemenin iade edileceği belirtilmiş olsa da, ben asıl olarak aracı satın aldığım şartların korunmasını talep ediyorum.

Bu nedenle Toyota’dan ve Onatça Adana bayisinden, online olarak satın aldığım Toyota Corolla aracın bana satın aldığım fiyattan temin edilmesini, yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.