İletişim ve Süreç Takip Sorunları
- Söz verilen dönüşlerin yapılmaması: 11 şikayette vadedilen servis raporlarının iletilmediği ve çözüm sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.C
City Genç Bayi Elektronik
C
City Genç Bayi Elektronik
AiVarile Marka Karnesi
34 şikayetlik son 1 yıl verisi, City Genç Bayi Elektronik tarafında iletişim ve geri dönüş sorununun öne çıktığını gösteriyor; vadedilen raporların iletilmediği ve çözüm sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor. Bunu %29,4 payla yetkili servis olduğu belirtilen ancak yanıltıcı bilgi verildiği iddia edilen süreçler izliyor. Kullanıcılar ayrıca yüksek ücretler ödemelerine rağmen arızaların giderilmediği veya cihazların onarılmadan teslim edildiği bildiriyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Yetki ve Bilgilendirme Beyanları
- Yanıltıcı bilgilendirme: 10 şikayette firmanın yetkili servis olduğu belirtilerek 13.500-23.500 TL arası ücret alındığı aktarılıyor.
- Kaba ve ilgisiz tutumlar: 9 şikayette personelin azarlayıcı davrandığı, telefonların yüzlere kapatıldığı ifade ediliyor.
Teknik Onarım ve Teslimat Hataları
- Sorun çözülmeden teslim: 9 şikayette 18.500-40.800 TL ödenmesine rağmen cihazların çalışmadan teslim edildiği belirtiliyor.
- Tekrarlayan arızalar: 7 şikayette parçalar değişmesine rağmen aynı arızaların tekrar ettiği bildiriliyor.
Ücretlendirme ve Tahsilat Şikayetleri
- Yüksek tamir ücretleri: 9 şikayette basit işlemler için 26.000-70.000 TL arası ücret talep edildiği belirtiliyor.
- Habersiz ücret talepleri: 7 şikayette garanti kapsamında olan ürünler için ücret alındığı ifade ediliyor.
- Ödemeye rağmen hizmet alamama: 6 şikayette ücret ödenmesine rağmen parçaların takılmadığı veya işlem yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
34 şikayet
City Genç Bayi Elektrik Servis'ten Aldığım 35.160 TL Ve Makinemin Teslim Edilmemesi
25 Ağustos 10:03186
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için internette bulduğum “City Genç Bayi Elektrik Servis” adlı firmayı 04.07....2026 tarihinde arayarak servis talebinde bulundum. Eve geldiklerinde yüksek voltajdan dolayı makinenin ana kartının yandığını, değişmesi gerektiğini söyleyip benden 35.160 TL ödeme
City Genç Bayi Elektronik Servis'ten Aldığım 24.000 TL Tamir Ücreti Geri Ödenmedi
13 Ağustos 15:42177
City Genç Bayi Elektronik Servis a. Ş. İle annemin Samsung marka buzdolabının tamiri için Şubat 2026 tarihinde maalesef ...muhatap olmak zorunda kaldık. Buzdolabındaki arızanın elektrik kaynaklı olduğunu söyleyip düzenledikleri raporla, AYEDAŞ’tan servis bedelini mutlaka geri alacağımız konusunda bize
Yüksek Servis Ücreti Ve Rapor Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
13 Ağustos 13:02136
Teka marka bulaşık makinem için Kuzey Teknik Elektronik’e ait 0850 305 40 24 numaralı hattan 5 Ağustos 2026 tarihinde se...rvis talebinde bulundum. Gelen E*** isimli çalışan, sorunun elektrik dağıtım firmasından kaynaklandığını söyleyerek benden 39.000 TL servis ücreti aldı ve bu bedeli elektrik dağıtı
1
20.000 TL Haksız Ücret, Teminat İadesi Yok Ve Kalitesiz Tamir
10 Ağustos 11:58172
24 Temmuz tarihinde Beko 8 kg d3 8101 es çamaşır makinem için City Genç Bayi Elektronik Servisi’ni tamir için eve çağırd...ım. Gelen servis, ani voltaj değişikliği nedeniyle makinenin bozulduğunu söyleyerek benden 20.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti ödemek istemediğimde ise bu bedeli kesinlikle AYEDA
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetkisiz Servis Nedeniyle 26 Bin TL Ücret İadesi Talebi
7 Ağustos 15:18208
Arçelik n4263 model buzdolabımın alt kısmı yaklaşık bir aydır düzensiz şekilde soğutma sorunu yaşıyordu. İki gün önce mo...tordan aşırı derecede ses gelmeye başlayınca City Genç Bayi Elektronik Servis A.Ş. ile iletişime geçerek servis talebinde bulunduk. Gelen servis görevlisi K**** isimli kişi, arıza
1
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 37.200 TL’lik Tamir Bedelinin Geri Ödenmemesi
27 Temmuz 14:15220
22.06.2026 tarihinde Samsung UE55H6470AS marka model televizyonumun tamiri için City Genç Bayi Elektronik servis a.Ş.’ye... başvurdum. İnternette “Samsung yetkili servis” şeklinde arama yaptığımda 0850 305 40 24 numaralı çağrı merkezi karşıma çıktı ve bu numara üzerinden kendilerine ulaştım. Bana tamir
1
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, City Genç Bayi Servisi Erteleniyor Ve L****’nın Kaba Davranışı
10 Temmuz 13:38201
Arçelik marka buzdolabım 10 günden fazladır arızalı ve soğutmuyor. City Genç Bayi üzerinden servis kaydı açılmış olmasın...a rağmen her seferinde “bugün geleceğiz” denilip ertesi güne, ertesi günde bir sonraki güne erteleniyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Az önce City Genç Bayi
1
City Genç Bayi Elektronik Yetkili Servis Gibi Tanıtan Fatura ve Onarımsız Ücretli İşlem
28 Haziran 11:37412
17.06.2026'da Samsung marka çamaşır makinemin açma‑kapama düğmesine basmama rağmen çalışmadığı için city genç bayi elekt...ronik servis a.ş. İle iletişime geçtim. Kendilerini Samsung’un yetkili servisi olarak tanıttılar; bu nedenle güvenip servis talebi oluşturdum. Gelen ekip, makinenin ana kartının y
1
City Genç Bayi Elektronik Vestel Yetkili Servis Kılığında Yanıltıcı Hizmet Ve Aşırı Ücret İddiası
12 Haziran 19:43466
Bahçelievler İstanbul’da, Değirmenbahçe Caddesi, Yenibosna Merkez Mahallesi Ladin Sokak No:17 adresinde bulunan City Gen...ç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi adlı firmadan şikayetçiyim. İnternette “Vestel yetkili servis” araması yaparken karşıma çıkan ve 0850 305 81 10 numarası üzerinden ulaştığım
City Genç Bayi Elektronik Yetkili Servis Olduğu Sanılan Şirketten Aşırı Fiyatlı Dolap Tamiri
21 Mayıs 17:12362
Kuzey Group Elektronik ve Teknik Servis Limited Şirketi ve City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi Değirmenbahçe... Cad. Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: **Bahçelievler/İstanbul Buzdolabımız bozuldu ve Arçelik yetkili servisini aramaya karar verdik. Google üzerinden Arçelik müşteri hizmetle
Öne ÇıkanKonular
1
City genç bayi elektronik servis a. Ş Şikayeti
27 Şubat 19:40421
Verilen hizmetle ilgili hiçbir şekilde memnuniyetim yok. Problemim çözülmedi. Ve ekstradan. 40800 lira bu firmaya ben pa...ra ödedim. Ve buna rağmen benim hala sorunum devam ediyor ve Artık Karşımda kimseyi muhatap bulamıyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.
1
Yetkili Servis Olduğunu Söylenen Bayi, 13.500 TL Karşılığında Kombiyi Çalıştırmadı
10 Şubat 11:11378
Kocaeli Gebze’deki evimizde bulunan DemirDöküm kombi için City Genç Bayii Elektronik isimli servisi çağırdık. Kendileri ...bize Türkiye çapında DemirDöküm’ün yetkili servisi olduklarını söyleyerek güven verdiler. Bu beyana inanarak kombinin arızası için 13.500 TL ödeme yaptık. Faturayı da ancak ısrarla
Kombim İçin Yönlendirilmiş Sahte IBAN'lar Ve Yüksek Ödeme
5 Şubat 23:01400
İstanbul Bakırköy’de Buderus marka kombimin arızalanması üzerine Google üzerinden karşıma çıkan City Genç Bayi adlı serv...isi arayarak 3 Şubat 2026 Salı günü tamir için eve çağırdım. Gelen ekip, kombideki sorunun elektrik kesintisi kaynaklı olduğunu, toplamda 31.300 TL ödemem gerektiğini ve bu ödediği
Alarko Kombi Servisinde Aşırı Ücret Ve Tekrarlanan Arıza Nedeniyle Mağduriyet
3 Şubat 09:59392
İstanbul Silivri’deki evimizde bulunan Alarko kombimizin aşırı ses yapması ve yeterince ısıtmaması nedeniyle City Genç B...ayi Elektronik Servis’i aradık. Gelen servis, sorunun kombinin elektrikten kaynaklı olarak anakartının yanmasından olduğunu söyleyerek 42.800 TL ücret talep etti. Bu fiyata neredey
25.000 TL Ödediğim Servis Sonrası Kombim Sıcak Su Vermiyor Ve Geri Dönüş Yok
2 Şubat 11:50391
ECA Proteus kombim su akıttığı için 30.01 tarihinde City Genç Servis adlı firmadan servis hizmeti aldım. Gelen ustalar, ...su pompasının elektrik nedeniyle arızalandığını, bu konuda rapor yazacaklarını ve elektrik idaresinden iade alabileceğimi söyleyerek işlem yaptılar. Bu işlem karşılığında kendileri
1
City Genç Bayi Yetkili Servisi Taklit Eden Firmadan Haksız Ücret Ve Çözülmeyen Kombi Sorunu
2 Şubat 11:13300
23.01.2026 tarihinde Brotje Energy Plus 240 fı model kombimizden ses geldiği için kombiyi kapatıp servis çağırmaya karar... verdik. İnternette Baymak yetkili servis olarak tanıtılan 0850 302 31 27 numaralı telefonu aradık. Adresimize gelen ekip kombiyi açtı ve herhangi bir bakım ya da detaylı kontrol y
1
City Genç Bayi Elektronik Eksik Parçaların İadesi Talebi
29 Ocak 15:15377
10.01.2026 tarihinde internetten ECA yetkili servi araması sonucu ECA yetkili merkez servisi olduğunu beyan eden City Ge...nç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi'ne arıza kaydı bıraktım. Kısa süre sonra yetkili servisten aradığını söyleyen Y**** isimli kişi, 12.01.2026 tarihinde yardımcısı ile eve ge
Fahiş Tamir Ücreti Ve Gerçek Hizmet Sunulmayan Fatura Şikayeti
24 Ocak 15:04529
City Genç Bayi Elektronik özel servisini, kombi arızası için 22 Ocak’ta İstanbul Şişli’de evimize çağırdık. Kombiye hiçb...ir ciddi işlem yapılmadan tarafımıza yaklaşık 26 bin TL civarında fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı, ayrıca kombinin kartı da alındı ve hizmet verilmemesine rağmen adımıza fatura dü
1
20 Bin TL Peşin Servis Ücreti İadesi Talebim
18 Ocak 16:21467
City Genç Bayii Elektronik Anonim Şirketi isimli firmadan Tuzla / İstanbul’da ev aleti bakım-onarımı için hizmet aldık. ...Ürünü 19 Aralık tarihinde evimizden teslim aldılar ve yaklaşık 20.000 TL peşin ödeme yaptık. Ancak ürün üzerinde herhangi bir işlem yapmadan, ürünü 6 Ocak tarihinde bize geri tesli
1
Buderus Kombimde Sürekli Arıza, Hatalı Parça Değişimi Ve 87.500 TL’lik Geri Ödeme Talebi
13 Ocak 20:241.114
Buderus marka kombimiz 03.01.2026 tarihinde sıcak su vermemeye başladı ve ev ısıtmasında ciddi performans düşüşü yaşadık.... Aynı gün city genç bayi elektronik servis a. Ş.’den Sarıyer/İstanbul bölgesinde servis talep ettik. Gelen ekip, cihazda birçok parçanın arızalı olduğunu belirterek ana eşanjör, f
1
Yetkisiz Servisin 29 Bin TL Sahte Tamiri Ve Kombi Parça Çalınması
10 Ocak 14:10540
Viessmann marka Vitodens 050‑W kombimizin arızalanması üzerine, internet üzerinden ulaştığımız ve kendisini “Viessmann ö...zel yetkili bayi” olarak tanıtan City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi isimli firmayı aradık. 18.12.2025 tarihinde başlayan arıza için 23.12.2025 tarihinde gelip kombiye
City Genç Bayi Elektronik Servis Şikayeti!
21 Aralık 2025 21:45783
City Genç Bayi Elektronik Servis ile Siemens marka buzdolabımızın arızası için Kasım 2025 döneminde yaşadığımız süreci p...aylaşmak istiyorum. Buzdolabımızın ana kart ve motor arızası nedeniyle bozulduğunu, bunun da voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını söylediler. Kendilerini yetkili servis sanarak
Özel Servis | 444 57 34 Mağduriyet Yaşama
17 Aralık 2025 15:201.105
08.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki evimde bulunan DemirDöküm Neptün Plus marka kombimin arızalanması üzerine int...ernet üzerinden bulduğum “DemirDöküm Servisi” numarası olan 0850 665 01 41 hattını aradım. Bu numaranın City Genç Bayi Elektronik Servis a. Ş. Adına kayıtlı olduğu anlaşılmıştır. F
Özel Servis | 444 57 34 City Genç Bayi Servis Mağduriyeti
4 Aralık 2025 15:101.064
ECA marka kombim su akıttığı için 29 Kasım 2025 tarihinde City Genç Bayi Elektronik servisini arıza kaydı açtırarak eve ...çağırdım. Gelen servis, kombideki arızanın çözümü için 3 parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve bu parçaların 1 Aralık’ta takılacağı bilgisini verdi. Bu işlem için benden 20.07