Garanti Kapsamındaki Elektrikli Bisiklet Kablo Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

Larose marka elektrikli bisikletimi bayiden garanti kapsamında satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce bisiklette kablo kopukluğu sorunu ortaya çıktı ve arızayı fark eder etmez bayiye başvurdum.

Bayi ve yetkili servis, sorunun onarımı için 15 bin tl masraf çıkardıklarını, bu bedelin tarafımca ödenmesi gerektiğini iletti. Ancak ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, kablo kopukluğu gibi temel bir arıza için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Garanti süresi devam eden elektrikli bisikletimin kablo kopukluğu arızasının kullanıcı hatası olmadığı da dikkate alınarak, onarımının ücretsiz şekilde ve bir an önce yapılmasını talep ediyorum.