to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde İstanbul’da annem adına Beko’dan yeni bir buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldık. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her gün aranıp “bugün ürününüz gelecek” deniyor fakat teslimat günü yaklaştığında “yoğunuz, bugün getiremiyoruz” diyerek sürekli ert...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben, 05.09.2025 tarihinde 0545********56 numaralı Turkcell hattımı, Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Vodafone bayisinde geçiş yaparak Vodafone aboneliği başlattım. Bayi personeli tarafından, geçiş işlemim sırasında bana faturamın ilk ay ücretinin ödenmeyece...
29.09.2025 tarihinde Arçelik bayisinden dış gönderim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Bayi faturayı kesip fabrikaya göndereli 35 gün oldu. 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, genel merkezle görüştüm, başka bir ürün göndermelerini talep ettim; bunu da yapmadılar. 1 aydır mağdur edildim. G...
16.10.2025 tarihinde Ankara Opel ABC bayisinden sıfır kilometre Opel Combo marka araç teslim aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, evimin önünde şoför kapısını açarken kapıdan ses geldiğini ve çamurluğa sürttüğünü fark ettim. Ayrıca çamurlukta boyanın kalktığını ve arka çamurlukta 2 adet göçü...
"Bayii tarafıma ulaşarak uydu alıcısı ve modemi uygun zamanda teslim alacağını iletti. 12 yıl DSmart kullandım fakat iptal süreciniz çok uzuyor. Çözüm için teşekkürler"
07.10.2025 tarihinde 12 yıllık D-Smart üyeliğimi sonlandırdım. Cihazları teslim etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiyle Savaş Mahallesi Nam...
23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özyurtlar Grup Mobilya bayisinden Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 25 Ekim Cumartesi günü kuruldu ve sadece bir gün çalıştıktan sonra deterjan ve yumuşatıcı gözünü almamaya başladı. Pazartesi günü servis çağırdım, ancak gelen iki servis göre...
Türk Telekom Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. 2024 yılının başında Çanakkale’de ev adresim değişti ve yeni evime taşındığımdan beri evimde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Düzenli olarak faturalarımı...
"İlgi alakanız ve hızlı aksiyonunuz için teşekkürler."
28.10.2025 tarihinden bu yana Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yapılan teknik incelemede fiber kablonun değişmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar sadece soketler değiştirildi ve asıl sorun çözülmedi. Bu süreçte hem Superonline müşteri hizmetl...
Honda HR-V marka aracımın kaputunda ve sağ-sol çamurluklarında, kaplama işlemi yapıldığı ilk günden beri sorun yaşamaktayım. Bu problemi garanti kapsamında defalarca iletmeme rağmen, İzmir’deki Honda Terakki Bayisi'nin müşteri hizmetleri ve müşteri ilişkileri birimiyle yüz yüze görüşme talebim bir y...
13.10.2025 tarihinde 33dn990 plakalı aracım için Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesinin iptal işlemi gerçekleşti. Ancak aradan geçen süreye rağmen 12.257,32 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhan...
07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik Bayisi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi, ilk kullanımda bayi çalışanının yönlendirmesiyle granül kahveyle kullanmam sonucu arızalandı. Cihazın garanti kapsamında olmasına ve ku...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:32’de, 0312 909 78 88 numaralı hattan Vodafone hattım (055***96 40 30) için arandım ve mevcut taahhüdümün aynı ücretle (255 TL) yenileneceği, ayrıca internet paketimin 20 GB’tan 30 GB’a yükseltileceği bilgisi verildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamda 355 TL ücre...
23 Ekim’de Hatay Antakya aydent Mağazası ve bölge bayisinden Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Mağazada özellikle 10 kg’lik çamaşır makinesi istediğimi belirtmeme rağmen, faturaya 9 kg’lik model geçirilmiş. 24 Ekim’de teslim edilen çamaşır makinesi is...
02.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazım için Sefaköy Armoni Park AVM Turkcell bayisinden 180 TL ödeyerek esim almak ve aktif ettirmek istedim. Ancak işlem sırasında beyefendi bana QR çalışmadı telefonu aldığınız yere gidin dedi ve paramı alıp beni gönderdi telefoncunun da bu problemi operatör...
20 Ekim 2025 tarihinde İzmir Konak Sarp Tedarik Tic. A.Ş. adlı yetkili bayi aracılığıyla Kuralkan adlı şirketten satın aldığım Bajaj Dominar D-250 marka motosikletim, 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı V***** I*** Sürüş Teknikleri Eğitim ve Org. Hizm. A.Ş. yetkili servisine teslim edildi. Güncel ...
22 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane Papirus Plaza’daki Vodafone Kurumsal bayisinden Red Business tarifesiyle yeni bir hat başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hala aktifleştirilmedi. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 5432****27’dir. Bu süreçte 4 kez C...
Mardin'deki İstikbal bayisinden Aysa Yemek Odası Takımı ve Aysa Koltuk Takımı satın aldım. Ürünlerin montajı sırasında, servis elemanları her parçayı açtığında birçok kusur tespit edildi. Yemek odası takımındaki tüm sandalyelerde deforme, yırtık ve dikiş hataları vardı; hatta bir sandalyedeki yırtık...
Petlas 54 c model traktör lastiğini yaklaşık 3 yıl önce Bolu Dörtdivan bayisinden satın aldım. Traktörümüz çok yoğun kullanılmamasına rağmen, lastiklerde 10 gün önce ciddi yarılmalar oluştu. Sorunun ardından bayiye başvurdum ancak “2 yılı geçmiş, hiçbir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Lastikler...
Vodafone faturalı hattım için kullandığım 60 GB’lik tarifenin aylık ücreti şu anda 609 TL olarak faturama yansıtılıyor. Ancak bu ay, aynı tarifenin yeni kampanya kapsamında 388 TL’ye sunulduğunu fark ettim. Bu durumun sene başından beri devam ettiğini düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone m...
D-Smart tv paketi aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce, 7 ay daha kullanım hakkım olmasına rağmen iptal ettirdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleri, modemi Hatay İskenderun’daki Çukurova Dijital bayisine teslim etmem gerektiğini söyledi. Ancak deprem nedeniyle bayi uzun süredir kapalı ve şehir dışına çık...
Arçelik em 6395 espresso makinem Ekim ayı başında arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri'deki yetkili servise teslim edildi. Cihazım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor. İki hafta önce parça temin edildiği söylendi, ancak o tarihten bu yana “yapıldığı zaman sizi bilgilendireceğiz” denilerek herha...
Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Başından beri hem internet bağlantım tamamen kopuyor hem de telefonla konuşurken hiç çekmiyor. Özellikle merkezi bir yerde, Aydın İncirliova’da yaşamama rağmen evde telefonum çekmiyor ve arayanlar bana hiçbir şekilde ulaşamıyo...
69986364 numaralı Superonline Fiber Limitsiz Plus internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce 1000 GB sınırsız paket aldık. Ancak aboneliğimizin başından beri uzak masaüstü portlarını kullanamıyoruz. Bu sorunu defalarca (30 Ekim, 31 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde) telefonla müşteri hizmetleriyle görüşer...
"Daha önce de yazmıştım, süreç içerisinde sürekli aranarak yönlendirildim, iade gerçekleştikten hemen sonra iade formumu paylaştım ve faturam hemen iptal edildi, benim ile ilgilenen D-Smart danışmanına çok teşekkür ederim,"
D-Smart tv paket üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmek için Kütahya Merkez bayisine başvurdum. Ancak son 4 haftadır bayi iş yerini açmadı...
bayi