085***75 no. ile adıma T**** bağlatılacaktı bana D Smart TL paket sunuldu, D Smart geldi kuruldu 1 ay geçti internet aradım bizim bir anlaşmamız yok ve adınıza başvuru yok denildi. D Smart 22 TL denildi bugün 4…
2019 un 8. Ay sonlarına doğru D-Smart`dan arayıp beni "hizmet kalitesi" konusunda ikna ettiler, üyeliği kabul ettim. TTNET abonesi olduğumdan D-Smart aboneliği başlamasıyla birlikte TTNET aboneliğimin sonlanaca…
Türk Telekom evde internet kullanıcısıydım D-Smart tarafından aranarak sözleşmemin bittiğinin yeni bir kampanyalı tarife sunarak D-Smart'da taahhütlü sözleşme yaptırdılar oysaki Türk Telekom'da olan internet ta…
D Smart'ta bir üyelik aldım her tüketici gibi ve evime 27 gün bağlanamaması bir ikincisi hiç kullanamadığımız internete bir adet fatura ödedim sırf başım ağrımasın diye. Milyon kez D Smart müşteri temsilcisi il…
D-Smart'tan 2 ay önce taahhüdüm bitti ve ayrıldım telefonda konuştuğumda kimse bana modemin iade edilmesi gerektiğini söylemedi. Şimdi gelmişler 2 ay sonra bana 300₺ fatura çıkartmışlar; modem iade edilmedi diy…
Superonline' a üye iken D-Smart'tan arayıp üyeliğimin bittiğini ve Superonline ile kurumsal ilişkileri olduğunu belirtip, D-Smart'la anlaşma yapmam gerektiğini söylediler Superonline ile de elimde anlaşma sürem…
Modem dahil aylık ödememin 105 TL olduğu bir abonelik başlattım ancak ilk ay fatura 150 TL geldi buna cevaben damga vergisi vs... İlk ay vergilendirmesi dediler ancak döküman istediğimde TV paketi üyeliğim oldu…
14/10/2019 tarihinde yapmış olduğum sözleşme ve eve internet bağlattırdım ve aynı dairede 5 yıldır farklı bir internet kullanıyordum yalnız sizin internetiniz bağlanılmadı sürekli arıza kaydı oluşturdum ve arız…
Adres değişikliği nedeniyle internet faturasını 4 ay ödeyemedim yeni adresime tekrardan kurulum yaptırıp faturalarımın hepsini ödedim fakat internet ödenmediği için iptal edilmiş, tekrardan aboneliği sürdürmek …
D-Smart'tan çok şikayetçiyim T*** diye beni yanılttılar öyle düştüm ağlarına. Bir türlü kurtulamıyorum. 4 aydır fatura yatırıyorum internet hizmeti hala alamıyorum müşteri hizmetleri yardımcı olamıyorlar teknik…
Şikayetimin konusu olan sabit bilgisayar telefon hattımın numarası 0262---5516, d_Smart abonelik üye no.: 2489--2378. Yıllardır D-Smart abonesiydim ve televizyon ile internet hizmeti alıyordum. Sık sık bağlantı…
25.11.2019 da aboneliğimin iptali için dilekçe faksladım. O gün internetimi kapattılar. Güya askıya alma işlemi başladı 7 iş günü içinde abonelik sonlanacak. 4.12.2019'da arıyorum müşteri hizmetlerini durum ne …
"D-Smart modemsiz abonelik " iptali istedikten sonra bana verildiği söylenen son…
19.11.2019 da yapılan internet başvurusunda Türk Telekom tarafından adresin yanlış alınması ve sisteme yanlış işlenmesi sebebi ile internet bağlantısı olmadığı halde sistem üzerinden aktif hale getirip yanlış a…
İnternet başvurusu için aradığım bir numaradan internet aboneliği için yapmış olduğum başvurumun müşteri temsilcisi internet bağlantısı talep ettiğim adreste söz konusu firmanın altyapısı olmamasına rağmen başv…
Çok kısa tutacağım. Tam 5 gündür internetim yok. Bu sürede her gün ulaştım D-Smart'a. Kimse düzeltmedi. Sadece ilgileneceklerini söylediler. Açıkçası sorunu da çözemiyorlar. 5. Gün (yani bugün 4.12.2019) tekrar…
