D-Smart Net Fatura Şikayetleri

Yaklaşık 9 aydır D-Smart abonesiyim. Aboneliğimin 2. ayından itibaren internet hizmeti alamamama rağmen fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretmediler ve altyapı çalışma…

1,5 ay öncesinde evimize internet bağlatmak için Superonline’ı aradık, fakat aradığımız numara D-Smart alternatif çağrı merkeziymiş. Buradaki arkadaşlar bize kendilerini Superonline olarak tanıtıp internet yanı…

Vodafone Net internet beni Şubat ayında aradı önümüzdeki fatura doneminde aboneliğimin bittiğini, fazla fatura ödememem için aboneliğim yenilenmesini istedi. Ben daha sürenin olduğunu, emin misiniz dediğimde si…

"Sn. Abonemiz, Şubat ayına ait 21.62 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır. Anlaşmalı kurumlardan ödeme yapabileceğiniz Abone no. 18815881289 B002" D-Smart'tan Şubat ayında internet bağlatması talebinde bulunduk…

02.02.2018 tarihinde D-Smart firmasından müşteri hizmetleri arayarak T** abonesi olduğum internetimin taahhüdü 05.02.2018' tarihinde biteceğinin bilgisini vererek. Cayma bedeli ya da bir sıkıntı olmayacağına da…

30.03.2018 tarihinde d-Smart birimine başvuruda bulundum. Bir hafta içinde evime internet bağlandı fakat bundan üç gün sonra bağlantı da bir problem oldu ve internet kesildi bundan sonra müşteri hizmetlerini ar…

Yeni tuttuğum ev için D-Smart aboneliğine başvurdum ancak birkaç gün içinde başka bir eve taşınmam gerektiği ve yeni taşındığım yerde de internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi, elime hiç modem ulaşmada…

Kimliği belirsiz bir şahıs evime modem bırakıp kaçtı. Neticede hala internetim yok ve fatura ödüyorum.

2 yıldır D-Smart kullanıyorum 31 Mart'da M*** bey ile görüştüm 16 Nisan'da taahhüdümün bittiğini söyledi. Bende 69 TL 16 GB 150 AKN'nin dışında bir para veya şart olmaksızın şartları kabul ettiğimi söyledim bu …

23 Mart 2018 tarihinde kapattırmış olduğum 376**981 üyelik numaralı D-Smart hattıma dair Nisan 2018 tarihli 127 TL'lik bir fatura haksız yere benden istenmektedir. D-Smart müşteri hizmetleri bunun haksız yere f…