D-Smart Net Fatura

D-Smart internet aboneliğimin iptalini 1 Eylül tarihinde talep etmeme rağmen, Eylül ve Ekim ayları için hizmeti kullanma...dığım halde tarafıma 2.345,70 TL tutarında borç çıkarıldı ve ödememem durumunda hizmetimin kısıtlanacağına dair SMS gönderildi. Kullanmadığım ve iptalini istediğim bir dönem için ü...

Yaklaşık 8 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Bu süre boyunca faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen, hizmetten memn...un kalıp aboneliğini sadakatle sürdüren bir müşteriyim. Ancak son süreçte yaşadığım fiyatlandırma ve altyapı kaynaklı sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Geçtiğimi...

Yaklaşık bir ay önce yeni evime taşındığımda D-Smart internet aboneliğimin nakil edilmesini talep ettim. Nakil işlemi ap...artmana kadar getirildi, ancak daire içine kadar çekilmediği için kendi imkanlarımla bir elektrikçiden yardım alarak evin içine kablo çektirdim. Tüm bunlara rağmen nakil işleminin...

D-Smart internet abonesiyim ve 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim kapalı durumda, herhangi bir bağlant...ı yok ve buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 8 gün ...

D-Smart internet ve TV aboneliğimdeki taahhüdüm 17 Ekim’de bitiyor. Taahhüdümü daha uygun bir fiyatla ve aynı paketle ye...nilemek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca D-Smart ile iletişime geçtim. Ancak her aradığımda “sistemsel hata var, gün içerisinde tekrar arayın” denildi ve hiçbir...

D‑Smart internet aboneliğimi 10.06.2026 tarihinde feshettim. İptal sonrasında elimde bulunan modem kutusuna fiber modemi... koyup, verilen kargo kodu ile şirkete iade ettim. Ancak bana hiçbir zaman ayrı bir ONT cihazı teslim edilmedi; dolayısıyla boş kutusu bile tarafıma verilmediği için böyle bir ciha...

D-Smart ev interneti abonesiyim. Bir süredir evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman h...iç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve “DSmart_3009 adlı ağa bağlanılamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle ödediğim aylık ücrete rağmen hizmetten verimli şekilde faydalanamı...

D-Smart internet aboneliğimde faturamı sadece 2 gün gecikmeli ödediğim için yeni gelen faturama 400 TL gecikme cezası ya...nsıtıldığını gördüm. İki günlük bir gecikme için bu kadar yüksek bir ceza uygulanmasını hem hakkaniyete hem de makullük ilkesine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili olarak D-Smart m...

D-Smart üzerinden yaklaşık 16 Mbps hızında internet kullanıyorum ve son 2–2,5 yıldır 2‑3 ayda bir düzenli olarak interne...t kesintisi yaşıyorum. Yaşanan her arızada en az 2 gün, zaman zaman da 1 haftaya kadar internetsiz kaldığım dönemler oldu. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve her seferin...

D-Smart GO üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantıyı Şubat ayının 7’sinde bağlattığımdan beri... interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, yavaşlamalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum, neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Yaptığım...

D-Smart internet ve uydu TV aboneliğimi Temmuz 2026’da başlatırken bana her... iki hizmet için toplam aylık 669 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak aboneliğim ...

D-Smart 6 yıldır müşterisiyim. Yer yer internetti kesikler olabilir sorun etmedim. Fakat taşındığımda 2bin tl nin üzerin...de fazla tutar ont cihaz için faturalanmış. Eve gelen teknisyen onu yanıma almamam gerektiğini söyledi. D-Smart bayisine modem'i teslim ettiğimde ont cihazına gerek olmadığını söyl...

D-Smart sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi 29.08.2026 tarihinde DHL kargo ile geri göndermeme ...rağmen, modem ücreti faturalarımdan düşülmedi ve faturalandırma devam etti. Toplamda 4.618,37 TL tutarında bir borç görünmeye devam ediyor. Abone numaram 34793534’tür. D-Smart müş...

Ds Smart internet aboneliğim için bu ay taahhüdümü yeniledim ve bana 200 Mb...ps hızda, 1.017 TL tutarında bir paket tanımlandı. Bu paketi kabul ederken,...

D-Smart internet abonesiyim. 9. Aya ait Andromeda TV Dijital İşletmeciliği a. Ş. Tarafından 12.10.2022 tarihinde kesilmi...ş, yaklaşık 4.905,81 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Bu tutar, normal kullanımım ve beklediğim fatura aralığının çok üzerindedir ve haksız/usulsüz bir fatura olduğunu ...

01.09.2026 ile 04.10.2026 tarihleri arasında D-Smart internet aboneliğimde ...toplamda yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Uzun süreli ...

Uzun süredir D-Smart TV ve internet hizmeti almaktayım, D-Smart GO hizmetinin de dahil olduğu bir paket kullanıyorum. Ya...klaşık 10 aydır televizyon tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum ve TV kanallarımın neredeyse yüzde 90’ına erişemiyorum. Buna rağmen tarafıma her ay normal hizmet bedeli eksiksiz ola...

D-Smart internet ve TV aboneliğimi 3 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptale dair tarafıma SMS ile bilgi geldi, ay...rıca cihazları da iade ettim. Ağustos ayına ait tüm faturayı ödedim, kullanmadığım günlere ait tutar ise tarafıma iade edildi. Eylül 2026 itibarıyla aboneliğimi tamamen kapattırmı...

D-Smart üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce mevcut... internetim fiber internete geçirildi. Ancak fiber geçişi yapılmasına ve ek...

D-Smart tv ve internet aboneliğimi 17.09.2025 tarihinde başlattım. 03.08.2026 tarihinde aboneliğimi feshetmek için D-Sma...rt’a başvurdum, fesih talebimin alındığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair SMS de aldım, ayrıca modem ve cihazları da teslim ettim. Fesih öncesinde 801 TL tutarındaki son fatur...

D-Smart limitsiz internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti kullanma...dığım halde aylık faturalarım 1000 TL’yi aşan tutarlarda geliyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece telesekreter üzerinden arıza kaydı bırakabildim....

2026 Mart ayında D-Smart GO Mega paketi için 418,99 TL tutarında taahhütlü internet hizmeti almaya başladım. Taahhüt sür...em devam ederken D-Smart tarafından tarafıma, fiyatın mecburen artırılacağı bilgisi verildi ve bu artış, taahhüdüm dolmadan 10.09.2026 tarihli güncel faturama 759 TL olarak yansıtı...