to read complaints and reviews, or file yours.Opel Sıfır Araçta Kapı Ve Çamurluk Sorunları Mağduriyeti
16.10.2025 tarihinde Ankara Opel ABC bayisinden sıfır kilometre Opel Combo marka araç teslim aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, evimin önünde şoför kapısını açarken kapıdan ses geldiğini ve çamurluğa sürttüğünü fark ettim. Ayrıca çamurlukta boyanın kalktığını ve arka çamurlukta 2 adet göçük olduğunu gördüm. Kapı sürtmesinden dolayı aracın boyası kalktı.
Durumu hemen bayiye bildirdim, aracı eksper kontrolüne soktum ve bayiye götürdüm. Müdür ve servis çalışanları, sorunun benden kaynaklanmadığını söylediler. Ancak eksper incelemesinden sonra 'Araçta kusur yok, bayi onarım yapabilir' şeklinde bir yanıt aldım. Bayi, kapı ayarını yaptığını belirtti fakat kapı halen düzgün açılmıyor ve ayarında milimetrik bir kayma devam ediyor. Ayrıca bu süreçte eksper ücreti de ödedim.
Sıfır kilometre bir araçta bu tür sorunların olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bayi ve müdür, araç değişimi veya değer kaybı talebimi reddetti. Ben, aracın iadesini veya değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Araç Bilgileri:
Plaka: 06 ***
Şasi No: W0VEDYHZ7SJ859665
Bayi: i̇nönü, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:***, 06370 Yenimahalle/Ankara Opel ABC
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Arayıp halen dalga geçer gibi aracı sorunsuz teslim aldınız imzanız var diyor ben tamircimiyim araçta ne var anlıyım aldım araçtan 1 saat sonraki şikayetleri söylüyorum eksper raporunu getiriyorum size ne bayi malının arkasında kalıyor ne de firma dava yolu ile çözeceğiz
