to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özyurtlar Grup Mobilya bayisinden Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 25 Ekim Cumartesi günü kuruldu ve sadece bir gün çalıştıktan sonra deterjan ve yumuşatıcı gözünü almamaya başladı. Pazartesi günü servis çağırdım, ancak gelen iki servis görevlisi sorunu çözemediği için tekrar randevu oluşturduk. 30.10.2025 tarihinde tekrar gelen servis, cihazın arızalı olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini kayıt altına aldı.
O tarihten bu yana ürün değişimiyle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Üzerinden bir haftadan fazla süre geçti ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen her defasında “Size döneceğiz” denilerek oyalandım, fakat kimse dönüş yapmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 10 günlük olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum. Fatura numaram: omm2025000000108, satın aldığım bayi: Antalya Özyurtlar Grup Mobilya.
Arçelik’ten 15.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy D**** Arçelik bayisinden 10140 MP o model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde kurulum ekibi tarafından evimde kurulup kısa bir demo programında 5–6 dakika kadar çalıştırıldı ve ekip herhangi bir sorun belirtmeden ayrıldı. Aynı gü...
Merhaba, Arçelik yetkili bayisinden aldığım 10140 MP 0 model numaralı Çamaşır makinesi ve 1101 kmx (NX-D7S) model numaralı Kurutma Makinesi arızalı ve darbeli gelmiştir. Çamaşır makinesi bir kez değiştirilmesine rağmen gelen ikinci ürün de aynı şekilde aşırı derecede ses çıkarma, yıkanan çamaşırları...
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Arslan Ticaret’ten Arçelik 10140 MP 0 10 kg Prologue W75 1400 D/D TS Atlas Wi‑Fi X‑Mode Cycletech oto dozaj model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen makine bozuldu ve 24.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis tarafında...
Yaklaşık 5–6 ay önce Silivri Arçelik Çetinler bayisinden Arçelik 10140 mpo oto doz çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımız günden beri makine deterjan...
Yorumlar