to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özyurtlar Grup Mobilya bayisinden Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 25 Ekim Cumartesi günü kuruldu ve sadece bir gün çalıştıktan sonra deterjan ve yumuşatıcı gözünü almamaya başladı. Pazartesi günü servis çağırdım, ancak gelen iki servis görevlisi sorunu çözemediği için tekrar randevu oluşturduk. 30.10.2025 tarihinde tekrar gelen servis, cihazın arızalı olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini kayıt altına aldı.
O tarihten bu yana ürün değişimiyle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Üzerinden bir haftadan fazla süre geçti ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen her defasında “Size döneceğiz” denilerek oyalandım, fakat kimse dönüş yapmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 10 günlük olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum. Fatura numaram: omm2025000000108, satın aldığım bayi: Antalya Özyurtlar Grup Mobilya.
Yaklaşık 5–6 ay önce Silivri Arçelik Çetinler bayisinden Arçelik 10140 mpo oto doz çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımız günden beri makine deterjan...
Arçelik’ten 15.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy D**** Arçelik bayisinden 10140 MP o model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde kurulum ekibi tarafından evimde kurulup kısa bir demo programında 5–6 dakika kadar çalıştırıldı ve ekip herhangi bir sorun belirtmeden ayrıldı. Aynı gü...
Arçelik’ten 16.12.2025 tarihinde 37.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik 1014 MP o model çamaşır makinesi, İstanbul Beykoz Kavacık’taki yetkili servis tarafından tesisatın uygun olmadığı görülmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kuruldu. Kurulum tamamlandıktan sonra ise gider borusunun...
Arçelik 10140 MP0 model çamaşır makinesini yaklaşık üç ay önce 50. Yıl Arçelik bayisinden peşin olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiçbi...
Kasım 2025 tarihinde büyük bir güvenle Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak henüz birkaç aylık olan bu ürün, Şubat 2026 ayında arıza ...
Yorumlar