to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv paket üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmek için Kütahya Merkez bayisine başvurdum. Ancak son 4 haftadır bayi iş yerini açmadığı için cihazı teslim edemedim. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Etraftaki esnafla görüştüm ve bayinin sadece cumartesi günleri açıldığını öğrendim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle cihazı iade edemediğim için tarafıma 850 TL’lik fatura yansıtıldı. Oysa cihazı iade etmek için gerekli tüm girişimleri yaptım ve mağduriyetim tamamen D-Smart’ın servis yetersizliğinden kaynaklanmaktadır.
Cihazı iade edebileceğim bir çözüm sunulmasını ve haksız yere yansıtılan 850 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sistemlerinizde görüyorsunuzdur. Kaç kez servisi hizmeti alamadığımı. Kendim aldığım modemi dahi bana fatura ediliyor. İnternetim sürekli kesiliyor. Çok eski müşterinizim. Daha yeni uzattım sözleşmeyi. Sizi CİMER'e şikayet etmeyi düşünüyorum. Hiç internet kullanamazken para ödemek ahlaki değil. Beni...
D Smart pişmanlıktır. 29 Mayıs 2025 tarihinde hem internet hem de d‑Smart TV hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası d‑Smart tarafından arandım ve bulunduğum adreste boş port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetinin bağlanamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine internet başvurumu ipt...
DSmart taahhüdüm bitti ve iptal ettirdim. (tabi iptal edilene kadar 50 sefer arandım) Uşak ilinde yaşıyorum ancak burada bayileri olmadığı için Afyondan servis gönderiyorlar. Decoder teslimi için görüştüğümde servisin Uşak'a geldiğinde dekoderi teslim alacağını söyledi. Afyondaki bayi. Bugün gelen s...
Yorumlar