to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim Pazartesi günü İstanbul Bakırköy’deki Carousel AVM içindeki Vodafone bayisine sim kart değişimi için gittim. Bayi, sim kart değişimi için 600 TL ücret talep etti. Ancak diğer Vodafone bayilerinde aynı işlemin 170 TL’ye yapıldığını biliyorum. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem ...
26.09.2025 günü Dacia bayisinden sıfır Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Daha sonradan aracın arka teker üstünde olan plastik tozluk dediğimiz sağ ve sol plastik parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Aynı marka ve 2025 model aynı araca sahip bir arkadaşımla aracı karşılaştırdığımızda, onun a...
2025’in başından beri Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde oyunlara ve sunuculara bağlanamıyorum. Sadece ben değil, çevremde Superonline kullanan birçok kişi de aynı problemi yaşıyor. Defalarca müşteri hizme...
Altus al 380 nfe model buzdolabını 2 Ekim’de Uşak merkezde “Altus Uşak Bayi” olarak geçen, kartlarında “Oruçoğlu DTM. Ltd. Şti.” yazan bayiden toplu alışveriş kapsamında satın aldım. Satış sırasında kapak yönünün değiştirilebileceği belirtildi ancak ürün teslim edildikten sonra bunun mümkün olmadığı...
16.10.2025 tarihinde Kütahya ili Simav ilçesindeki Vestel bayisinden aldığım Tarçın mikseri, aynı gün çalıştıramadığım için yetkili servise götürdüm. Serviste, ürünü teslim ettiğimde ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün eşimle birlikte gittiğimizde, çalışanların serviste olmadığı, akşam ...
"Ürün temin edildi ilginiz için teşekkür ederim"
Korkmaz mağazasından AVM'den aldığım granit yemek tenceresinin kapağı bugün aniden patladı. Tencereyi Aralık 2024'te, misafirler geldiğinde kullanmak ...
26.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Eskişehir'de Arı Taksi'yi Espark Addax önünden çağırarak kullandım. Yolculuğum Colezyum’un oradan Sakarya Caddesi’ne çıkıp, Perşembe Pazarı’nın olduğu sokaktan geçerek köşemin karşısındaki tekel bayi önünde sona erdi. Taksimetre ücreti 154 TL olmasına rağm...
Vodafone faturalı hattıma cihaz eklemek istediğim için üç hafta önce Arnavutköy Vodafone şubesine başvurdum. Soyadı değişikliği nedeniyle bilgilerimin güncellenmesi gerekiyordu. Ancak şubedeki yetkililer bu işlemi sadece müşteri hizmetleri çözüm merkezinin yapabileceğini belirtti ve beni oraya yönle...
"Müşteri memnuniyeti çözüm merkezinden e*** hanım ile görüşme yaptık gerekli bilgilendirmeleri yaptı. İlgi ve alakasına teşekkür ederim yönlendirmesiyle gerekli işlemleri gerçekleştirdim Çözüm için teşekkür ederin"
23.10.2025 tarihinde Vodafone hattım çalındığı için Konya Selçuklu Bosna bayisine giderek hattımı yeniden çıkarmak istedim. Ancak bayide hattımın pasif olduğu ve işlem yapılamadığı belirtildi, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımın Vodaf...
Oğlum için 4 Ekim’de Sivas’taki askerlik görevinde kullanmak üzere Turkcell asker hattı aldık. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Oğlum sınırda görev yaptığı için kendisine ulaşma şansımız yok, bu nedenle ben yazıyorum. Hattı aldıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle he...
15 gün önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak inter...
Operatör değiştirmek maksadıyla Kızıltepe'deki neredeyse tüm Vodafone bayilerini gezdim. Fakat türlü bahanelerle özellikle faturasız hatta numara taşı...
Arçelik marka 2488 ces A+++ model cam kapaklı buzdolabım, garanti süresinin bitimine dört gün kala su akıtmaya başladı. 27 Ağustos 2025 tarihinde servis çağırdım. Servis çalışanı, iç ısıtıcının dolabın duvarına zarar vererek çatlak oluşturduğunu ve bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Parça değişi...
Hoover HF3E9L0X2-17 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir Çarşım mağazasından yaklaşık 20.000 TL’ye satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri bulaşıklar temiz yıkanmıyor ve makine kurutma yapmıyordu. Her yıkamada aynı sorunları yaşadım. Durumu yetkili servise bi...
"Vodafone müşteri hizmetleri başvuru engelini kendisi kaldırdı. Vodafone Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Ancak Vodafone Barkın İletişim Şikayetim (Ankara Metromall AVM içinde) devam ediyor. Beni mağdur ettiler."
24.10.2024 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM içerisindeki Barkın İletişim Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. Ancak işlemin gerçekleşmediği, numaramın kilitlendiği gibi gerekçelerle sürekli bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kimliğimin resmi çekildi fakat başka bir ...
12572585 numaralı Superonline kablo internet aboneliğimi 07.10.2025 tarihinde başlattım. 13.10.2025 tarihinde ekip gelip modem bağlantısı gerçekleştirdi bu esnada daha iyi bir çekim gücü olması açısından işlem yapacağını bunun için 400 TL bir ücret bile talep edildi bu ücreti verdim kurulumdan sonra...
26.10.2025 tarihinde saat 15:28'de, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik ileti izni verdiğime dair bir SMS aldım. Mesajda, "2025.10.26 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için 'etk izin iptal Turkcell', grup ş...
23.10.2025 tarihinden beri bölgesel arıza notu ile 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli gibi merkezi bir lokasyonda bu kadar uzun süreli bir arıza yaşanması büyük mağduriyet yaratıyor. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 100 Mbps hızında hizmet satın...
Yaklaşık 2 hafta önce Media Markt Zorlu Center AVM mağazasından Samsung UE50MU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Kuruluma gelen ekip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü. Bu durumla ilgili tutanak tuttular ancak tutanakta benim belirtmediğim şekilde “kolinin daha önce a...
Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket dahilinde Youtube.com gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun yerine aşım ücre...
25.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Samsung bayisinden iki adet Samsung s25 telefon satın aldım. Online özel kampanyayı gördüm kampanya dahilindeki ürünleri tarafıma istedim, ürünlerin teslimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kampanya dahilindeki bu ürünler tarafıma verilmedi. Konu...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından beri, sistemde doğum tarihim yanlış girildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle üyeliğimi sonlandırmak istediğimde veya herhangi bir işlem yapmak istediğimde, karşıma sürekli doğum tarihi doğrulaması çıkıyor. Ancak sistemdeki yanlış bilgi n...
bayi