to read complaints and reviews, or file yours. 
1021666646 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır üyeliğimi kapsayan hiçbir yayını izleyemiyorum, Bein Connect uygulaması da çalışmıyor. Ne televizyon üzerinden ne de Bein Connect üzerinden taraftarı olduğum takımın maçlarını takip edebiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor, ancak onlara da ulaşamıyorum. Online işlem kanalları da çalışmadığı için hiçbir yerden destek alamıyor, sorunumu bildiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Digiturk’ten beklentim, öncelikle müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabilmemin sağlanması, ardından da üyeliğimi kapsayan tüm yayın ve Bein Connect hizmetlerimin eksiksiz şekilde yeniden çalışır hale getirilmesidir. Taraftarı olduğum takımın maçlarını hem televizyon üzerinden hem de Bein Connect üzerinden sorunsuz izlemek ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk üzerinden aldığım Bein Connect Taraftar paketi kapsamında internet ve TV akışı hizmeti kullanıyorum. Uygulama içinde TV kanallarını izleyebiliyor olmama rağmen, abonelik başladığı günden beri kanallar arasında geçiş yapmak ciddi şekilde sorunlu. Bir kanaldan diğerine geçiş en az 20 saniye s...
Yaklaşık 2 yıldır Bein Connect Digiturk abonesiyim ve 1 yıldır her maç zamanı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “hesap yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıy...
Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım ve üyelik başlangıcından bu yana hiçbir şekilde maç kanallarını izleyemiyorum. Tüm gün boyunca, vaat edilen tüm maç kanallarına erişimim yok ve internet de düzgün çalışmıyor. Hizmet için taahhüt altına girdim, müşteri numaram 1029885997’dir. Sorunun çöz...
Digiturk beın Connect üzerinden kullandığım Süper Lig paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür paketimde yer alan hiçbir içeriği izleyemiyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen hizmet alamıyorum ve maçları takip edemiyorum. Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
3 Temmuz’dan beri Bein Connect Digiturk aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve aynı paketi yenilemek istediğimi belirttim. Ancak, onayım dışında Eğlence Yıldızı paketi tanımlanmış ve spor kanallar...
Yorumlar