Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
başka operatörden geçiş, cayma bedeli
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
302 şikayet
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 10 Günlük Kullanımda 3.620 TL Fatura Ve Abonelik İptali Talebi

Mahmut
Digiturk12 Haziran 00:0285
Digiturk ve beın Connect üzerinden 28.02.2026 tarihinde, Konya ili Karatay ilçesindeki adresimde kullanılmak üzere 100 M...bps fiber internet ve tuttuğum takımın Süper Lig maçlarını içeren bir paket için müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ile görüştüm. Görüşmede, başka operatörden geçiş yapmam halinde
Numara Taşıma Sonrası Bilgisiz Artan Cayma Bedeli Şikayeti

Hasan
Türk Telekom9 Haziran 08:18136
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört ay önce başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra tarafıma hi...çbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Cayma bedelini, banka üzerinden Türk Telekom operatörde numaramı yazara
Video Şikayetler
1
Superbox Hizmetinin İptalinde Cayma Bedelinin Karşılanmaması
Fuat
TurkNet8 Haziran 16:41103
TurkNet üzerinden “başka operatörden geçiş” kapsamında mevcut Superbox hizmetimi, TurkNet’in verdiği onay ve taahhüt kap...samında iptal ettim. Bu geçişte, cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisini dikkate alarak işlem yaptım. Ancak süreç sonunda Superbox hizmetini internet hizmeti ol
1
Türk Telekom’da Ev İçinde Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Tuğçe
Türk Telekom3 Haziran 20:53176
Türk Telekom faturalı mobil hattıma şubat ayında geçiş yaptım. Daha önce Vodafone kullanırken aynı adreste hiçbir çekim ...problemi yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evin hiçbir yerinde doğru düzgün konuşamıyorum, yalnızca balkona çıkarsam görüşm
TurkNet’in 2.500 TL Cayma Bedeli Sözünü Tutmaması

Muhammet
TurkNet24 Mayıs 17:40301
Merhaba, TurkNet’in resmi internet sitesinde ve müşteri temsilcileri tarafından “Başka operatörden geçişte 2.500 TL’ye ...kadar cayma bedelini karşılıyoruz” kampanyası açıkça belirtilmektedir. Bu vaade güvenerek Türk Telekom Prime aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom’dan gelen
Vodafone Taşıma Sonrası Bağlantı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Mehmet
Vodafone23 Mayıs 12:18155
Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden, fiyatı uygun olduğu için Vodafone’a geçiş yaptım. 20 GB internet ve 1000 dak...ika içeren bir tarifeye geçtim. Hattım Vodafone’a taşındıktan sonra telefonum mobil ağa bağlanmadı, internet ve çekim sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 1 Mayıs 2026’dan sonra da
Superonline Reklamı Üzerine Yanıltıcı Güvence, Yüksek Cayma Bedeli Ve İnternet Kurulum Sorunları
Emirhan
Superonline23 Mayıs 11:16153
27.04.2026 tarihinde internette, Turkcell Superonline tarafından yayımlanan “başka operatörden geçiş yapan müşterilerin ...5000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılandığı” yönünde bir reklam gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Yapılan görüşmede bana, aboneliğimi gönül rahatlı
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Numara Değişikliği Engellendi
Melis
Türk Telekom21 Mayıs 13:41192
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için arandığımda, özellikle numaramı değiştirmek istediğimi ve bu nedenle op...eratör değiştirdiğimi açıkça söyledim. “Numaramı değiştirebilecek miyim” diye sorduğumda, görevli kişi kontrol edip “Evet, yapabilirsiniz” dedi ve bu bilgiye güvenerek Türk Telekom
VDSL İnternet Kampanyasındaki Yanıltıcı Hız Ve Cayma Bedeli Uyuşmazlığı

Ümit
TurkNet18 Mayıs 17:36306
TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım; ancak internet sitelerinde belirtilen kampanya ve hız bilgilerinin ger...çeği yansıtmadığını yaşadığım süreçte gördüm. Özellikle başka operatörden geçişlerde 2.500 TL cayma bedelini karşıladıklarını belirtmelerine rağmen, onay verdikten sonra bu tutarın
1
Superbox 5G'ye Geçiş İçin Cayma Bedeli Talebi

Anıl
Turkcell13 Mayıs 15:22589
Yaklaşık 2–3 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 2026 Nisan ayında hattımı yeniledim ve şu an Ankara Altındağ’da ik...amet ediyorum. Bulunduğum bölgeye 5g altyapısı gelmiş olmasına rağmen, mevcut Superbox hattımı 4.5G’den 5g’ye geçirmek istediğimde sözleşmemin bitmesi gerektiği ve aksi halde cayma
Digiturk İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Harun
Digiturk6 Mayıs 10:42335
Başka bir operatörden sorunsuz hizmet alıyorken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş işlemleri oldukça hızlı ...bir şekilde gerçekleştirildi ancak geçiş tamamlandıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. 27.04.2026 tarihinden bu yana, yani yakl
1
Sinyal Yok, Veri Silindi, Çıkış Ücreti Ödeme Zorunluluğu
Rıdvan
Vodafone29 Nisan 19:23221
Yaklaşık 20 gün önce aldığım Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda 24 Nisan 2026 tarihinden beri sinyal alamıy...orum. Sabah uyandığımda hattın tamamen çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine önce BTK’yı aradım, hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığını, sorunun operatörden kaynaklandığını ve
1
Port Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Cayma Bedelinin Vodafone Tarafından Karşılanması

Mustafa
Vodafone26 Nisan 20:37240
26 Şubat 2026 tarihinde annemin hattını mevcut operatöründen Vodafone’a taşımak için Kütahya Merkez Sevgi Yolu Vodafone ...bayisine başvuru yaptık. Başvurudan sonra 10 gün boyunca beklememize rağmen hiçbir geçiş işlemi gerçekleşmedi, hat eski operatörde kalmaya devam etti. Bayiyi aradığımızda işlemin o
Engelli İndirimi Olmadan Kesilen Faturalarım Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Ökkeş
Türk Telekom26 Nisan 15:09181
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce başka operatörden taşıdım. Geçiş işlemini yaptığım Gaziantep İslahiye’dek...i bayide, engelli indiriminden faydalanacağım özellikle belirtilerek aylık faturamın 1080 TL olacağı ve yüzde 25 engelli indirimi uygulanacağı söylendi. Ancak üç faturadır herhangi
Vodafone’da Yanıltıcı Ücret Kampanyası ve İade Vaadi İhlali

Muhammet
Vodafone24 Nisan 13:0567
2025 yılı Nisan ayında Vodafone’a hat geçişi yaptım ve belirli bir ücret üzerinden anlaşarak hatta geçtim. Kısa süre son...ra aynı hat için farklı bir kampanya çıkarıldı ve benimle yapılan ücret anlaşması fiilen boşa düşmüş oldu. Bu durumun profesyonellikten çok uzak olduğunu, kısa vadede sürekli kampa
Şebeke Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat İçin Haksız 900 TL Fatura Ve Cayma Bedeli

Şükrü
Vodafone21 Nisan 22:02105
Taahhüdümün bitmesi nedeniyle 07.02.2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 20 GB... faturalı tarifesini kullanmaya başladım. Hat sahibiyim, hattım Şükrü S*** adına ve numaramın son 4 hanesi 3089’dur. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra Mardin Artuklu ilçe merkezind

1
Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu, Yüksek Cayma Bedeli

Enes
Vodafone16 Nisan 16:27157
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2 ay önce Süper Sınırsız Red ...tarifesine geçtiğimden beri internet hızımda ve çekim gücünde ciddi bir zayıflama yaşamaya başladım. Özellikle hem evimde hem de iş yerimde internet neredeyse kullanılamayacak kada

1
TurkNet Cayma Bedelini Kısmen Karşılıyor

Kerem
TurkNet14 Nisan 16:24469
TurkNet’in başka operatörden geçiş yapanlar için “2.500 TL’ye kadar cayma bedelini biz karşılıyoruz” taahhüdüne güvenere...k TÜRKSAT fiber internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım. Eski operatörüm tarafından tarafıma hem kullanım faturası hem de 2.200 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi, be
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Borç Ve Cayma Bedeli Talebi

Cansu
Vodafone14 Nisan 11:40328
Vodafone’a başka bir operatörden yeni geçiş yaptım ve Esenyurt Devlet Hastanesi karşısındaki Vodafone bayisinde talihsiz...lik yaşadım. Bayideki arkadaşları suçlamıyorum çünkü karşılıklı hatalar oldu, yanlış işlem gerçekleşti. 13 Nisan tarihinde 5G 40 GB, sınırsız sosyal medya, 750 TL’lik faturalı pake
1
Kartal Bölgesinde Çekim Sorunu Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Alican
Türk Telekom13 Nisan 14:26370
İPhone 11 kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayında başka bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden b...u yana hem evimde hem de iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul Kartal gibi merkezi bir bölgede, günün her saatinde yaşanan bu çekim sorunu nedeniyle sağlıklı bir şe
1
Şebeke Sorunları Günlük Hayatımı Aksatıyor
Semra
Turkcell11 Nisan 13:15329
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hatta geçiş yaptıktan 2–3 gün sonra sürekli şebeke sorunu yaşam...aya başladım. Hat hem evde hem dışarıda, kısacası nerede olursam olayım sağlıklı çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız eder hale geldi. Bu sorunla ilgili müş
Tekrarlayan Şebeke Kesintileri Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Filiz
Vodafone7 Nisan 13:04307
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı operatörden tamamen soğumuş durumd...ayım. Ankara Çubuk bölgesinde hattımda aniden şebeke gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum ve telefonum “servis yok” uyarısına düşüyor. Bugün de yaklaşık 2
1
Vodafone İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi Ve Aşırı Faturalandırma

Bünyamin
Vodafone7 Nisan 04:43217
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum ve üzerine ek olarak 25 GB daha aldım. Buna rağmen paketimin ...özellikle son kısmı anormal derecede hızlı tükeniyor. Son olarak kalan 5 GB internetim, Avcılar/İstanbul’da mobil veri açıkken Youtube.com Mix üzerinden sadece şarkı dinlediğim sır
Türk Telekom Mobil Hat Arama Başarısızlığı Ve Ses Çıkmama Sorunu

Fatih
Türk Telekom6 Nisan 16:13501
Başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptıktan sonra aramalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hem b...enim ilk aramalarımda hem de karşı taraftan gelen ilk aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor, bir süre sonra da “arama başarısız oldu” uyarısı verip görüşme kendiliğinden kapanıyor












