banka, iade talebi

Denizbank bireysel kredi kartımdan geçen ay yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu kesintiye mecburen katlanmak zorunda bırakılmam beni rahatsız etmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ...

Yapı Kredi Bankası tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 1.107 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “OSB takip masrafı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bankaya hiçbir gecikmiş borcum, ödenmemiş kredi kartım ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu fark eder etmez ba...

Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik hesabım için 16 Şubat tarihinde kendi isteğimle 1000 TL ve 500 TL olarak iki ayrı ödemeyi iki BES hesabıma yatırdım. Aynı günün mesai bitimine doğru ise otomatik ödeme talimatlı olan 500 TL ve 250 TL tutarları da çekildi. Böylece toplamda 750 TL fazla ...

Letgo üzerinden bir cep telefonu için 593409 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Satıcı ürünü göndermediği için 20 Şubat 2026 tarihinde siparişi ben iptal ettim. Sipariş iptal olmasına rağmen 8 gündür tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden destek t...

Bugün, Kavbet adlı sitede “süper havale” yöntemiyle toplam 30.000 TL yatırım yaptım. İşlem için parayı kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan, bana verilen “N***ı” isimli hesaba göndermem istendi. Ancak gönderdiğim bu tutar Kavbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu canlı desteğe ilettiğimde, ...

Gardrops üzerinden X7even isimli satıcıdan 26 Şubat tarihinde bir cep telefonu ekranı satın aldım. Ürün 2 Mart’ta elime ulaştı ve telefondaki hazır yuvasına çok basit bir şekilde taktım. Cihazı denediğimde ekranın renk tonlarının tamamen bozuk olduğunu, normal bir görüntü vermediğini fark ettim. Bu...

16 Ocak 2026 tarihinde, babamın vefatı nedeniyle acil olarak cenazeye yetişmek için Kiwi.com üzerinden 725 085 911 numaralı rezervasyonla, Ercan çıkışlı, İstanbul aktarmalı ve Mersin varışlı bir uçuş bileti satın aldım. Toplam 93,16 EUR tutarındaki ödemeyi banka hesap kartım ile gerçekleştirdim. Sat...

Sun Vize Danışmanlık, eski adıyla Cosmoz Vize Danışmanlık ile İspanya için Schengen vizesi almak amacıyla iletişime geçtim. 2 Ocak 2026 tarihinde, 23 Nisan 2026 gidişli olacak şekilde vize randevumu alacaklarını ve tüm süreci yöneteceklerini söyleyerek benden 16.000 TL talep ettiler. Bu tutarı EFT i...

Fibabanka kredi kartımda uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir limit ve bakiye sorunu yaşıyorum. Kart limitim 100.000 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitimin 105.668 TL göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, limit üzerindeki bu pozitif bakiy...

7 Şubat’ta Sayapark AVM’deki Gratis mağazasından Pastel Profashion Cream Blush Krem Allık No: 43 ürününü yaklaşık yüzde 70 indirimle satın aldım. Ürünü bugün, yaşadığım bir sorun nedeniyle sadece değişim için mağazaya götürdüm; iade talebim yoktu. Kasadaki görevli, bana hiçbir bilgi vermeden ve ona...

A101 şirketinden şikayetçiyim; sorunumu acilen giderin. 23 Şubat tarihinde A101 online üzerinden Altus al380 model buzdolabı siparişi verdim. A101’in bir günde kargo ile çalıştığını bildiğim için ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesini beklerken, buzdolabı günlerce dağıtım şirketinde bekledi ve h...

17.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi Kocatepe Caddesi No:210 adresinde bulunan dairemize sabah saat 05:00–06:00 aralığında Bedaş kaynaklı yüksek akım gelmesi sonucu evimizdeki kombi, spot ve LED aydınlatmalar yandı. Sabah kalktığımızda tüm bu hasarlarla karşılaştık. Ürünlerin s...

Dolap uygulaması üzerinden 25 Şubat’ta sp01755611136 numaralı siparişimi oluşturdum, 27 Şubat’ta kargolandı ve 3 Mart’ta ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürün, satıcının ilanda belirttiği gibi değildi; eksikler, hatalar, defolar vardı ve ürün neredeyse çöplükten çıkmış gibiydi. Bu...

12.02.2026 tarihinde arkadaşım İ***** B******, Yapı Kredi Bankası hesabından İş Bankası Messt iwallet kartıma 2.500 TL havale yaptı. Ancak hesap türü farklı olduğu için tutarın kartıma geçmediğini daha sonra öğrendim ve bu işlem için havalenin yapıldığı banka üzerinden para iade talebi oluşturuldu. ...

Itemsatış üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyununda kullanılan bir hesabı 6 Şubat 2026 saat 20.29’da, yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Satıcının kullanıcı adı “baran55”, benim kendi kullanıcı adım ise “ya**” dır ve satıcının Samsunlu olduğunu biliyorum. Hesabı aldıktan sonra yeni telefon do...

QNB Finansbank'ı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl Şubat ayında, bilgim ve onayım dışında kart aidatı adı altında ücret kesildiğini, bu yıl yine ekstreme yansıyan tutarla net olarak fark ettim. 5.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 982,50 TL “kart aidatı” kesildiğini gördüm. ...

Denizbank’taki yatırım hesabımdan bilgim ve onayım dışında fon alım satım işlemleri yapıldı. 1–5 Mart 2026 tarihleri arasında yaklaşık 7.000 TL tutarında fon işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemleri ben başlatmadığım halde hesabım üzerinden yapıldığını gördüm. Durumu öğrenir öğrenmez mü...

500.000 sosyal konut projesi kapsamında Toplu Konut İdaresi’ne başvurumu, Halkbank üzerinden 7083855 numaralı banka başvuru numarası ile 5.000 TL yatırarak 12.11.2025 tarihinde Ankara merkezde yaptım. Ancak ilgili tutarın iadesi için Halkbank internet şubesinden işlem yapmak istediğimde, sistemde “G...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Mart ayında kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın yalnızca yüzde 75’i tarafıma iade edildi, kalan yüzde 25’lik kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceği...

Yapı Kredi Bankası’na ait 2023 yılından beri kullandığım World kredi kartımın 2026 Şubat ekstresine 1.420 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemememe rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle bankayla iletişime geçerek aidatın iptalini talep ettim an...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki mevcut borcum için 4–5 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak için yapılandırma yapmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her defasında “yapılandırma u...