to read complaints and reviews, or file yours.Itemsatış Üzerinden Mobile Legends Hesabının Geri Alınamaması Ve 5 Bin TL’lik Zarar
Itemsatış üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyununda kullanılan bir hesabı 6 Şubat 2026 saat 20.29’da, yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Satıcının kullanıcı adı “baran55”, benim kendi kullanıcı adım ise “ya**” dır ve satıcının Samsunlu olduğunu biliyorum. Hesabı aldıktan sonra yeni telefon doğrulaması nedeniyle satıcıyla iletişime geçtim. Güvenilir cihaz olarak kendi tabletinin kayıtlı olduğunu, bu doğrulamayı kaldıracağını ve mail ile ilgili sorunu çözeceğini söyledi.
Satıcı, hesabın bağlı olduğu maili değiştirebilmek için benden yeni bir mail adresi istedi. Ben de Itemsatış aracılığına güvenerek yeni mailimi verdim. Ancak satıcı, benim mailimi bağlamak yerine kendi mail adresini bağladı ve daha sonra “zaten maili kendin verdin” diyerek dalga geçer gibi konuştu. Sonrasında hesabı tekrar benden geri çekerek başka birine satacağını, parasını alıp ardından hesabı geri alacağını söyleyip bu durumla resmen alay etti. 2 Mart’ta hesabım tamamen elimden alındı ve sonuç olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında zarara uğradım.
İşlemle ilgili sipariş numaram #8390084’tür. Alışverişi Ankara’dan Redmi Note 13 Pro cihazımdan gerçekleştirdim ve satıcıyla yaptığım tüm yazışmalar halen site üzerinde durmaktadır. Olay sonrası Itemsatış üzerinden destek talebi açtım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne site üzerinden ne de WhatsApp hattından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem satıcının açıkça beni yanılttığını hem de Itemsatış’ın destek anlamında tamamen sessiz kaldığını görüyorum. Hesabımın tekrar bana devredilmesini veya yaklaşık 5.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür durumlarda alıcıyı koruyacak şekilde daha etkin bir denetim ve destek süreci işletilmesini istiyorum.
Sevgili Taha A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
6 Şubat'ta 5.000 TL karşılığında Mobile Legends hesabını aldım, satıcı mail değişikliği yaptı ve hesabı geri çekti. Şikayetvar üzerinden destek talebi açtım, ardından WhatsApp üzerinden yönlendirilerek Itemsatış üzerinden yeni bir destek talebi oluşturmam istendi, ancak mesajlara dönüş 24‑18 saat arasında gerçekleşiyor ve hâlâ iade talebim ilerlemiyor. Şu anda mağdur durumdayım ve ücret iadesi bekliyorum.
Bir de şantaj yapıyorlar kardeş git THH ve CİMER'e yaz ben yazdım ne kadar çok şikayet olursa o kadar iyi