Itemsatış Üzerinden Mobile Legends Hesabının Geri Alınamaması Ve 5 Bin TL’lik Zarar

Itemsatış üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyununda kullanılan bir hesabı 6 Şubat 2026 saat 20.29’da, yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Satıcının kullanıcı adı “baran55”, benim kendi kullanıcı adım ise “ya**” dır ve satıcının Samsunlu olduğunu biliyorum. Hesabı aldıktan sonra yeni telefon doğrulaması nedeniyle satıcıyla iletişime geçtim. Güvenilir cihaz olarak kendi tabletinin kayıtlı olduğunu, bu doğrulamayı kaldıracağını ve mail ile ilgili sorunu çözeceğini söyledi.

Satıcı, hesabın bağlı olduğu maili değiştirebilmek için benden yeni bir mail adresi istedi. Ben de Itemsatış aracılığına güvenerek yeni mailimi verdim. Ancak satıcı, benim mailimi bağlamak yerine kendi mail adresini bağladı ve daha sonra “zaten maili kendin verdin” diyerek dalga geçer gibi konuştu. Sonrasında hesabı tekrar benden geri çekerek başka birine satacağını, parasını alıp ardından hesabı geri alacağını söyleyip bu durumla resmen alay etti. 2 Mart’ta hesabım tamamen elimden alındı ve sonuç olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında zarara uğradım.

İşlemle ilgili sipariş numaram #8390084’tür. Alışverişi Ankara’dan Redmi Note 13 Pro cihazımdan gerçekleştirdim ve satıcıyla yaptığım tüm yazışmalar halen site üzerinde durmaktadır. Olay sonrası Itemsatış üzerinden destek talebi açtım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne site üzerinden ne de WhatsApp hattından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte hem satıcının açıkça beni yanılttığını hem de Itemsatış’ın destek anlamında tamamen sessiz kaldığını görüyorum. Hesabımın tekrar bana devredilmesini veya yaklaşık 5.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür durumlarda alıcıyı koruyacak şekilde daha etkin bir denetim ve destek süreci işletilmesini istiyorum.