to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Kart Aidatı Ücretine Karşı İade Talebi Ve Hesap Kapatma Uyarısı
Denizbank bireysel kredi kartımdan geçen ay yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu kesintiye mecburen katlanmak zorunda bırakılmam beni rahatsız etmektedir.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak herhangi bir iade yapılmayacağı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum.
Kesilen yaklaşık 1.500 TL kart aidatının tamamen tarafıma iadesini, aksi halde kartı kapatma ve bankayla olan çalışmamı sonlandırma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
