İade Edilen Pantolonun Ücreti Geri Ödenmedi

Moda. Kampanya isimli Instagram sayfasından 16 Mart tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Bana iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala gerçekleşmedi.

Ürünü çoktan geri göndermiş olmama rağmen sürekli adıma yeniden kargo çıkarıyorlar, iade sürecim ise bir türlü sonuçlanmıyor. Süreçle ilgili Instagram üzerinden yazışarak iletişime geçiyorum, her seferinde iade olacak denmesine rağmen somut bir adım atılmıyor. Kargo takip numaram 9391248970’tir.

Ürünün bedelinin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.