to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’taki yatırım hesabımdan bilgim ve onayım dışında fon alım satım işlemleri yapıldı. 1–5 Mart 2026 tarihleri arasında yaklaşık 7.000 TL tutarında fon işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemleri ben başlatmadığım halde hesabım üzerinden yapıldığını gördüm.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 6–7 kez görüşme yaptım. İlk görüşmelerde manipülatif bir şekilde fon alımına yönlendirildim, “bekleyin, böyle daha iyi olacak” şeklinde ifadelerle oyalandım. Daha sonra paranın çekildiğini görünce ve acil nakit ihtiyacım olduğu için iptal ettirmek için tekrar aradığımda bu kez “beklemekten başka şansınız yok” denilerek yine herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte benim talebim olmadığı halde hesabımda nemalandırma açtırılmış, kapatılmasını özellikle istememe rağmen işlemler devam etmiş. Bir miktar tutarın beklemede olduğu, ihtiyacım varsa satabileceğim ve gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek bir kısmını sattım. Ancak bugün tekrar aradığımda kalan kısım için, daha önce aktarılacağı izlenimi verilmesine rağmen, “çektiğiniz miktar olan yaklaşık 2.500 TL dışında başka bir ödeme yatmayacak” denildi ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir kaybım olduğu ortaya çıktı.
Bilgim dışında yapılan bu fon alım satım işlemleri ve süreç boyunca verilen çelişkili, eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımdan yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, iznim ve açık onayım olmadan yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve uğradığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki maddi kaybın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank yatırım hesabımda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir fon alımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.01.2026 tarihinde hisse satışı yaptım ve satış sonrası tutarın nakit olarak hesabıma geçmesini beklerken, yaklaşık 237.762,76 TL tutarındaki bu para benim bilgim dışında fona ...
Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Fast yolu ile toplam 6 kez para transferi yapılmıştır. İşlemler 28.10.2025 saat 12:56 ve 22.11.2025 saat 15:49 tarihlerinde gerçekleşmiş olup, toplam da 92.700 TL tutarında izinsiz para çıkışı olmuştur. Bu işlemlere kesinlikle ben onay vermedim ve tarafı...
26/08/2025 tarihinde, Denizbank’taki 9555 ile biten hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 8.519 TL tutarında fon alımı yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu hesap üzerinden hisse alım satım işlemleri yapmaktayım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Söz konusu fon alımı, mobil bankacılık uygulamas...
Denizbank’taki yatırım hesabımda yaklaşık iki haftadır, bilgim ve talebim dışında “Fon 5” adıyla fon alım ve satım işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. İnternet/mobil bankacılık üzerinden işlem geçmişine baktığımda “Fon 5 alış” ve “Fon 5 satış” şeklinde ayrı ayrı görünen bu işlemler tarafımda...
15.09.2025 tarihinde Denizbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak, bilgim ve onayım dışında hesabımda resen fon alımı işlemi gerçekleştirilmiş ve 6.950 TL tutarında bir maddi kayba uğradım. Bu işlem için herhangi bir şekilde fon alımı talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Durumu fark ...
Yorumlar