banka, iade talebi

11/03/2026 tarihinde son dört hanesi 3558 olan Deniz Bonus Gold kredi kartıma Mart ayı ekstresine yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alınması yasaktır ve ödenen aidatlar geri alınabilir. Türk Ceza Kanunu'na g...

11.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamla birlikte Agesa Sigorta aracılığıyla hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 26.544 TL sigorta primi kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denet...

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bankkart kredi kartımdan 9 Mart tarihinde 222 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önce de kart aidatı kesintisi olmuştu, o dönemde bankayla görüşmüş ve aidat iadesi yapılmayacağı şeklinde olumsuz yanıt almıştım. Benzer bir durumu...

03.04.2026 tarihinde Fransa’daki bankamdan Kuveyt Türk’te hesabı bulunan arkadaşıma para gönderdim. Hesabımdan 75 euro çıktı ve çalıştığım banka bu işlem için yalnızca 3 euro masraf aldı. Ancak arkadaşımın Kuveyt Türk Samsun Canik şubesindeki hesabına sadece 36 euro geçti. Yani gönderdiğim tutarın ...

Philips marka Marathon xb9155/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan BİM Çimentepe şubesinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde açıkça 5 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen garanti süresiyle ilgili cid...

Dua Butik’ten altüst takım bir ürün satın aldım. Ürün 5 Mart Perşembe günü elime ulaştı ancak bana söylenen kumaşla alakası olmayan, farklı bir kumaş geldiği için iade etmek istedim. İade talebim kabul edilmedi, sadece başka ürünle değişim yapabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Deği...

Ziraat Bankası Bankkart Lira kredi kartımdan 9 Mart tarihinde bemfundıng adlı bir firma tarafından 2202 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Kartım kayıp değildi ve internetten alışveriş yapan biri değilim, bu nedenle bu işlemin nasıl ve ne şekilde yapıldığını hiçbir şekilde anlayamıyorum. İ...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 ay önce arayarak Hepsiburada kredi kartımı yıllık aidat sebebiyle iptal etmek istediğimi ilettim. O görüşmede kartı iptal ettirmemi söylendi ve aidat kesim günü geldiğinde aradığımda tutarın iade edileceği açıkça ifade edildi. Dün kartımdan 1.257,99 TL yıl...

11.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ING ihtiyaç kredisi kapsamında 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün he5004***76 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.316,67 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zoru...

İş Bankası’na ait 6501 ile başlayan, 1337 ile biten kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs...

Akbank maaş müşterisiyim ve maaş kartımı yaklaşık 4 yıldır hiç kullanmıyordum, kartlar sadece bende duruyordu. 29 Ocak tarihinde hesabımdan yurt dışı pos işlemi olarak görünen iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlemler 10.393,77 TL ve 20,75 TL tutarlarında, "YDS euflexqı xxxx8780 3D"...

03.02.2026 tarihinde xm Global hesabıma Local transfer yöntemiyle 54.000 TL para yatırdım. Ancak gönderdiğim tutar ne uygulamadaki hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. Üzerine adeta yatan bir tutar gibi ortada kaldı ve bir aydan uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca ...

09 Mart günü saat 14:50–14:55 civarında İstanbul Kadıköy’deki bir Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım tutarın içindeki banknotlardan 20 Euro’luk banknot ATM'ye sıkıştı. İşlem sırasında sadece bu banknot zarar gördü ve parayı ATM’nin içinden sağlam şekilde geri alamadım ve ...

11.03.2026 tarihinde saat 00:14 civarında, iyzico altyapısını kullanan Cambly üzerinden kredi kartımdan 71.144,99 TL tutarında işlem çekildi ve aynı gün içinde yaklaşık 2 dakika arayla aynı tutarda ikinci bir çekim daha gerçekleşti. Kısa süre içinde kartımdan bu şekilde iki kez yüksek meblağ çekilme...

Instagram üzerinden ayna color isimli firmayla iletişime geçerek ledli boy aynası siparişi verdim. Sipariş sonrasında 10.03.2026 tarihinde firmaya 3.900 TL ödeme yaptım ve ödemeyi yaptıktan sonra işlemin tamamlandığını düşündüm. Ödemeden yaklaşık 3 saat sonra sayfa benimle tekrar iletişime geçti ve...

24 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den e3a5074***21 sipariş numarasıyla 2 adet koltuk satın aldım. Koltuklarla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talebim onaylandı ve iade sürecim 10.02.2026 tarihinde başlatıldı. Üretici firma, iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti. 26 Şubat 2026 tarih...

26.02.2026 tarihinde IKEA’dan Billy Ceviz model kitaplık da dahil olmak üzere yaptığım alışverişim kargoya verildi ve 02.03.2026 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda kitaplığın sol kenarının kırık ve yıpranmış olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarla birlikte değişim talebi oluşt...

Türk Telekom internet aboneliğimi taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.01.2026 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne eski modem ve ont cihazını bizzat götürerek teslim ettim. Buna rağmen 16.02.2026 tarihli faturama toplam 2716 TL yansıtıldı ve bunun 1600 TL’l...

Eskişehir’de yaşıyorum ve 09.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Bayb Mom markasının gümüş göğüs kapaklarından satın aldım. Şubat indirimlerinde fiyatının bu kadar düşük olması aslında dikkatimi çekmişti ama yine de güvenip aldım. Henüz doğum yapmadığım için ürünü hemen kullanmadım, 37. Ha...

19 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Apple App Store üzerinden Praktika uygulamasına ait “Praktika Premium yıllık abonelik” adıyla hesabımdan 2.999 TL çekildi. Bu işlem Yapı Kredi Bankası'na ait, 7977 ile biten banka kartımdan gerçekleştirildi ve ben bu aboneliği onaylamadım. Ücret iade...