to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank maaş müşterisiyim ve maaş kartımı yaklaşık 4 yıldır hiç kullanmıyordum, kartlar sadece bende duruyordu. 29 Ocak tarihinde hesabımdan yurt dışı pos işlemi olarak görünen iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlemler 10.393,77 TL ve 20,75 TL tutarlarında, "YDS euflexqı xxxx8780 3D" açıklamasıyla görünüyor. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartı fiziken de hiç kullanmamıştım.
30 Ocak sabah saat 09.00 civarında şubeye giderek itiraz dilekçesi doldurdum, tüm kartlarımı ve hesap kartlarımı da iptal ettirdim. Buna rağmen bugün tarafıma mail ile dönüş yapılarak, elektronik ortamda sanal şifre kullanıldığını, bu şifreyi benim vermiş olduğumu ve sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler. Ardından 11.03.2026 saat 15.20 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde de harcamayı benim yaptığım iddia edildi. Ancak ben hiçbir şekilde bu işlemi yapmadım, hiç kimseyle şifre paylaşmadım ve kartımı da kullanmadım. Ayrıca işlem yurt dışı pos işlemi olarak görünmesine rağmen bununla ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Ben yapmadığım bir harcamanın bedelini ödemek zorunda bırakıldım ve yaklaşık iki aydır bu süreçte mağdur ediliyorum. Bankanın güvenlik açıkları veya sistemsel bir zafiyeti varsa bunun bedelini ben ya da başka bir müşteri ödemek zorunda değil. Hesabımdan çekilen 10.393,77 TL ve 20,75 TL tutarlarının tamamının, varsa yansıtılan faiz ve masraflarla birlikte tarafıma iadesini ve iki aydır yaşadığım mağduriyetin maddi olarak da karşılanmasını talep ediyorum. Konunun yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam 18.320 TL tutarında yurt dışı alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu ...
Akbank kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 03.00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. İşlemler hem yurt içi hem de Londra kaynaklı çekimler olarak görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmed...
15 Ocak 2026 saat 11:07’de Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pos üzerinden “YDS. Wınıble.com” isimli işlemde birden fazla çekim yapılmış görünüyor. İlk olarak 887,69 TL, ardından 1,77 TL, 66,48 TL ve 0,77 TL tutarlarında toplamda yaklaşık 920 TL civarında işlem yansımış. Bu ...
Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15, diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...
Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan yurt dışı kaynaklı “YDS cursor” isimli işlem açıklamasıyla 899,94 TL tutarında 4 kez para çekimi yapılmıştır. Toplamda 3.597,12 TL param, 25 Ocak tarihinde 1 kez, 1 Şubat tarihinde ise 3 kez olmak üzere, gece saat 01.39 sularında çekilmiştir. Bu işlemle...
Yorumlar