11.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ING ihtiyaç kredisi kapsamında 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün he5004***76 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.316,67 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zorunlu” olduğu yönünde yönlendirme yapıldığı için, kendimi bu sigortayı yaptırmak zorunda kalmış gibi hissediyorum.
Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 10.316,67 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.
Bu talebimle ilgili olarak ING Bank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında, hayat sigortasının iptal edilmesi halinde kredi faiz oranımın etkileneceği, ayrıca poliçenin yalnızca kullandığım krediye başka bir poliçe düzenlenmesi halinde iptal edilebileceği bilgisi verildi. Bu yaklaşım nedeniyle, kredi kullanım aşamasında ve sonrasındaki süreçte kendimi hayat sigortası yaptırmaya ve sürdürmeye zorlanmış hissetmekteyim.
Müşteri numaram 100940771'dir. He5004***76 numaralı hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranım aynı kalmak kaydıyla iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen 10.316,67 TL prim tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar