Dua Butik

26 Kasım’da Dua Butik’ten “Lily takım gri” ürününü 1.602,99 TL tutarında kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 9 Aralık oldu, ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünün gönderileceğini, yarın pazartesi kargolanacağını söyl...

Dua Butik’in internet sitesinden Venessa etekli takım satın aldım. Sitede s, m ve l beden seçenekleri vardı, ben de en büyük beden olan l bedeni seçtim. Ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştığında etiketinin kopmuş olduğunu gördüm. Ayrıca eteğin üzerinde beden bilgisini gösteren herhangi bir etiket ...

25 Ekim’de Instagram üzerinden Dua Butik’ten kargo dahil 1.399,99 TL’ye bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 914732826). Ürünü almadan önce özellikle boyunu sordum ve 80 cm civarında olduğu söylendi. Ancak elime ulaşan ürünün boyu yalnızca 73 cm çıktı. Ürün açıklamasında belirtilen ölçüye uymadığı...

Butikten alışveriş yaptım fakat ürün defolu geldi. Bunu karşı tarafa bildirmeme rağmen günlerce cevap alamadım. Zar zor elbiseyi geri gönderdim fakat uzun bir süre tekrar dönüş yapmadılar. Bizim zorlamamızla elbiseyi gönderdiler fakat elbise kullanılmış, rengi solmuş, sağı solu sünmüş bir şekilde; i...

Eylül ayının son haftasında Dua Butik’ten 40 beden kot elbise siparişi verdim. Ancak elbise hem beden olarak 40 değildi hem de kalıpları inanılmaz derecede dardı. Daha önce birçok farklı yerden 40 beden kot elbise sipariş verdim ve hiçbirinde böyle bir darlıkla karşılaşmadım. Ürünün açıklamalarında ...

Duaa Butik online sitesinde “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya sayfasında yer alan Yüsra arka düğmeli trenç, Cep detaylı Oysho takım ve cep detaylı Oysho takım ürünlerini sepetime ekledim. Ancak sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve toplam tutar 5200 TL olarak göründü....

18 Ağustos’ta Instagram üzerinden Duaa Butik ile iletişime geçerek lacivert Esso model elbise siparişi verdim. Bana lacivert rengin üretimde olduğu, ertesi sabah stoğa gireceği ve hemen sipariş verirsem sabah gönderileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum ve ödememi kredi kartı i...

08.08.2025 tarihinde saat 09:59’da dua butik’ten kredi kartımla 1200 TL ödeyerek “beyaz besta elbise” siparişi verdim (sipariş no: 766441780). Ürünü tatil için alacağım ve 4-5 gün sonra yola çıkacağım için hızlı gönderilmesini özellikle rica ettim. Ancak siparişten sonra ürünün ön sipariş olduğu ve ...

06.08.2025 tarihinde Dua Butik sayfasından “Buse Elbise” (mavi renk) ve “Karma Elbise” (sarı renk) olmak üzere iki elbise sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle ön sipariş ibaresi olmayan ürünleri seçtim, çünkü 12 Ağustos’tan sonra il dışında olacağım için ürünlerin hemen kargoya verilmesini isti...

duabutik.com sayfasından sipariş verdiğim ürün ellerinde olmadığı için benimle iletişime geçtiler. Alternatif olarak iki model sundular ve ben uğraşmamak adına başka bir model seçtim. Seçtiğim model dışında hatalı bir ürün gönderildi, fakat kurumsallıktan uzak bir üslupla asla hatalarını kabul etmiy...

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum: Aldığım üründe herhangi bir kalitesizlik görmedim, ancak bana lekeli halde geldi ve kemeri yoktu. Bunu görsel atarak dile getirdim ve yalnızca kemeri göndermelerini istedim. Doğal olarak lekeyi de kendim hallederim dedim, çalışanlar uğraşmasın diye. Ama bu ilgisiz...

Aldığım ürün yakışmadığı için iade talep ettim, iade olmayıp değişim yapabileceğimi söylediler. Değişim yaptım fakat gelen ürünlerin bedeni uymadı, tekrar değişim talep ettim; bu sefer hakkım olmadığını söylediler. Kargo ücretini benim ödediğim halde ne değişim yapıyorlar ne de iade alıyorlar. Elimd...

Dua Butik'ten almış olduğum ürün defolu geldi ve sayfada göründüğü gibi kaliteli değildi. İade etmek istiyorum ancak iade almamak konusunda ısrarcı davranıyorlar. Üstelik hata onlarda olmasına rağmen 300 TL kargo ücreti ödememi istiyorlar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise alaycı bir şekilde 'İsted...

Web sitesi üzerinden alışveriş yaptığımız duaa. Butik sayfası ürün ücretini alıp ürünü göndermiyor. Telefonla aradığımızda telefon yüzümüze kapatılıyor Ücret iadesi yapmıyor aradığımız zaman dalga geçiyor. Nereye şikayet ederseniz edin. Umurumda değil gibi konuşmalarda bulunuyor. Mesajlara bakmıyor ...

Sitesinde olan ürünü sipariş verdik. Kapıda ödeme yaptım, Allah'tan ama ürün kaç gündür kargoya verilecek dendiği halde bir türlü kargoya verilmedi. En sonunda ürünün stoğu yok denildi. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok! Güvenilmez bir site!

Instagram üzerinden alışveriş yaptığımız duaa.butik sayfası ürün ücretini alıp ürünü göndermiyor. Telefonla aradığımızda telefon yüzümüze kapatılıyor ve size kargo takip no geldi denmesine rağmen takip no vermiyor. Ücret iadesi yapmıyor.