Ebebek Gümüş Kapakların Kararması Ve Yanıltıcı Satışı İle İade Talebi!

Eskişehir’de yaşıyorum ve 09.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Bayb Mom markasının gümüş göğüs kapaklarından satın aldım. Şubat indirimlerinde fiyatının bu kadar düşük olması aslında dikkatimi çekmişti ama yine de güvenip aldım. Henüz doğum yapmadığım için ürünü hemen kullanmadım, 37. Haftamda günde 2–3 saat takarak denemeyi planlıyordum.

Ürünü bugün ilk kez yaklaşık 2 saat taktım ve çıkardığımda gümüş rengi tamamen değişmişti, oksitlenmiş gibi kararmıştı. Kokusu da gerçek gümüş gibi değil, imitasyon takı ya da küflü demir kokusu gibi rahatsız edici bir kokuya dönmüştü. Yıllardır gümüş takı kullanan biri olarak gerçek gümüşün ne koku yaptığını ne de bu şekilde karardığını bilirim, bu yüzden ürünün gümüş olduğuna inanmıyorum. Sipariş numaram 5834797992’dir.

Ürünü internetten, Ebebek uygulaması üzerinden aldığım için iade sürem geçtiğini görüyorum ve bu nedenle de çözüm sunulmayacağından endişe duyuyorum. Ancak bu ürün hem maddi olarak bizi mağdur etti hem de “gümüş” denilerek anne ve bebek sağlığı için kullanılan bir üründe tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum. Gerçek gümüş olmayan bir ürünü gümüş gibi satmalarından dolayı çok üzgün ve hayal kırıklığı içindeyim.

Ebebek’ten talebim, inceleme süreciyle aylar geçmeden, direkt olarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesi ve kapakları da kendilerine geri gönderebilmem için gerekli sürecin başlatılmasıdır. Hem kendi mağduriyetimin hızlıca giderilmesini hem de başka anne adaylarının aynı şekilde kandırılmamasını rica ediyorum.