to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'te Uluslararası Transferde Beklenmeyen Büyük Kesinti Ve İade Talebi
03.04.2026 tarihinde Fransa’daki bankamdan Kuveyt Türk’te hesabı bulunan arkadaşıma para gönderdim. Hesabımdan 75 euro çıktı ve çalıştığım banka bu işlem için yalnızca 3 euro masraf aldı. Ancak arkadaşımın Kuveyt Türk Samsun Canik şubesindeki hesabına sadece 36 euro geçti.
Yani gönderdiğim tutarın yarısından fazlası Kuveyt Türk tarafında masraf gibi görünmeyen bir kesintiyle ortadan kayboldu. Bu durum ne diğer bankalarda gördüğüm uygulamalara ne de adalet anlayışına uyuyor, açıkçası bana göre tam anlamıyla bir delilik.
Kuveyt Türk’ten, bu havale işleminde kesilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, en azından tek tek hangi kalem adı altında, hangi tutarların kesildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Henüz bir adım atılmadı, ücret iadesi talebim gerçekleşmedi ve Kuveyt Türk'ün yaklaşımını olumsuz buluyorum.
Helal bankacılık, faizsiz bankacılık öyle mi? Gönderinin yarısını kesmeyi hangi akıl helal görüyor acaba? Yazıklar olsun, bunu cümle aleme duyurmak için elimden geleni yapacağım...
