İyzico’da 71.144,99 TL’lik Çift Çekim Ve Güvenlik Açığı

11.03.2026 tarihinde saat 00:14 civarında, iyzico altyapısını kullanan Cambly üzerinden kredi kartımdan 71.144,99 TL tutarında işlem çekildi ve aynı gün içinde yaklaşık 2 dakika arayla aynı tutarda ikinci bir çekim daha gerçekleşti. Kısa süre içinde kartımdan bu şekilde iki kez yüksek meblağ çekilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

İşlemleri fark eder etmez bankamı arayarak kartımı hemen kapattırdım ve iade talebinde bulunacağımı ilettim. Ancak bu süreçte, hem bu tutarı ödemek zorunda kalmam hem de sonucun belirsizliğini beklemek durumunda bırakılmam kabul edilebilir değil. Bu durumun iyzico’nun güvenlik ve kontrol mekanizmalarındaki eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum.

Kredi kartı güvenliğinin sağlanması iyzico’nun temel sorumluluğu olmalıdır. Buna rağmen bu ölçüde bir tutarın iki dakika arayla iki kez çekilebilmesi, sistemde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor. Kredi kartı bilgilerinin kaydedilmesinin bu kadar riskli olması ve kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm.

Bu işlemlere ilişkin tüm kayıtların acilen incelenmesini, söz konusu mükerrer ve hatalı işlem/işlemler nedeniyle çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.