to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bank Kartımdan İzinsiz 2202 TL Çekim, Açıklama Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Bankkart Lira kredi kartımdan 9 Mart tarihinde bemfundıng adlı bir firma tarafından 2202 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Kartım kayıp değildi ve internetten alışveriş yapan biri değilim, bu nedenle bu işlemin nasıl ve ne şekilde yapıldığını hiçbir şekilde anlayamıyorum.
İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettim ve yeni kart talebinde bulundum, ayrıca harcama itirazında bulundum. Buna rağmen bu paranın kartımdan nasıl çekildiği ve güvenlik kontrollerinden nasıl geçtiği konusunda net bir bilgi alamadım.
Ben, kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen 2202 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemin hangi yöntemle, hangi kanal üzerinden ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
