to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Adıyaman Park AVM içindeki Cajun Corner şubesinden paket olarak iki adet tavuk hamburger menü (hamburger, patates kızartması ve içecek) aldım. Eve geldiğimde paketleri açtığımda her iki menünün de ekmeklerinin tamamen yanmış, yenmeyecek derecede sert ve kara...
"Bu alanı boş bırakıyorum."
21.03.2026 tarihinde İstanbul Anatolium AVM Yataş mağazasından baza ve başlık siparişi verdik; ürünler 26.03.2026 tarihinde montaj için evimize geldi. Montaja gelen ekip, ürünü odaya taşırken anneme bağırarak saygısız bir tavır sergiledi ve “odaya sokamıyoruz” diyerek işi yarım bırakıp bir de imza a...
Diyarbakır Ceylan AVM Watsons şubesinden dün Nivea Fresh Natural sprey 75 ml deodorant satın aldım. Ürünü yanlış ve oldukça pahalı aldığımı fark ettim; kapağı dahi açılmamış, kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen içime sinmediği için iade etmek istedim. İade için kardeşimi bugün mağazaya gönderd...
Ocak 2026’da İzmir Park AVM Reeder şubesinden bir adet Reeder s23 Pro Max cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon kendi kendine ekran görüntüsü almaya, rehberdeki kişileri aramaya ve benim hiçbir işlemim olmadan farklı işlemler yapmaya başladı. Ayrıca kamera ekranı...
Sivas İvapark AVM Easy Cep mağazasından 12.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda şarj problemi yaşadığım için ürünü iki gün sonra mağazaya iade ettim. 25.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Aradan 30 ...
26 Aralık Perşembe günü saat 20.00–20.30 civarında Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Lufian mağazasından kredi kartı ile ürün satın aldım. Kasada işlem yapılırken benden telefon numaram istendi, ben de daha önce kaydım olduğunu ilettim. Çalışan, bilgilerimin sistemde olduğunu ancak eksik göründüğü...
26 Mart tarihinde İstanbul Avcılar Pelikan AVM içindeki Carrefour SA mağazasından aldığım Erotik marka sıkma portakal suyunu, son kullanma tarihine yaklaşık bir ay kalmasına rağmen açtığım anda ürün adeta patlayarak etrafa fışkırdı. Bu durum sonucunda koltuklarım ve etraftaki eşyalarım portakal suyu...
Macfit Adana Esas 01 AVM şubesine 08.02.2026 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt öncesinde özellikle sol omzumda yırtık olduğunu, omzumu kesinlikle zorlayamayacağımı ve buna uygun, dikkatli bir çalışma programı istediğimi açık açık söyledim. Bana, bu konuda beni yönlendirecek uzman olduğu, hare...
19 Mart 2026 Perşembe günü öğleden sonra Isparta Meydan AVM’de bulunan Çetinkaya mağazanıza annemle birlikte alışverişe gittik. Yüklü bir alışveriş yaptık, elimizde yastık gibi büyük eşyalar vardı. Kasaya gidip bu ürünleri bırakıp tekrar alışverişe devam etmek istedim ve kasiyere kibarca “Buraya bır...
"Müşteri temsılcesıne teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Madame Coco’dan Aralık ayının sonunda Çanakkale 17 AVM şubesinden bir battaniye satın aldım. Kısa süre içinde battaniye yoğun şekilde tüy dökmeye başl...
Marmara Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından Ramazan Bayramı’ndan bir gün önce Calvin Klein sneaker model bir ayakkabıyı 5.749 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında kasa görevlisi, Tboks marka ayakkabı bağcıklarının ürünle birlikte hediye olarak verildiğini açıkça belirtti ve bu bağcıklar herh...
22 Mart’ta Gratis’ten verdiğim pr29951559 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda uzun süre “sipariş alındı” olarak göründü, şu an ise ancak “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve bu gecikme artık benim için oldukça can sıkıcı bir hale geldi. Si...
Kocaeli’de bulunan 41 Burda AVM’nin tuvaletleriyle ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir temizlik sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün bu AVM’yi kullanan biri olarak, tuvaletlere girdiğimde yoğun bir koku, pis ve temizlenmemiş klozetlerle karşılaşıyorum. Tuvaletlerin genel hijyen seviyesi son dere...
19.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Boyner mağazasından Adidas lifestyl ayakkabı, Adidas eşofman ve Only mont dahil toplam 11.159 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında, aldığımız ürünler daha sonra indirime girerse aradaki farkın Hopi hesabımıza puan olarak yükleneceği özellik...
"Nişantaşı'na Aker şubesi müdürü Zeynep hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Perlavista AVM Burger King şubesinden aldığım siparişte yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Verilen ürünlerin tamamı soğuk şekilde geldi. Durumu fark eder etmez değişim talep ederek ürünlerin yeniden hazırlanmasını istedim. Soğuk ürünlerle ilgi...
08.11.2024 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park AVM şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım ve tamamının bedelini ödeyerek 40644996 numaralı sipariş ile tarafıma faturalandırıldım. Satın alma esnasında ürünlerin depoda beklemesi konusunda anlaştık, herhangi bir tes...
Bursa Yetişenler AVM Fomara şubesinden 2024 yılında 6 adet sandalye aldım. 2 yıllık garanti süresi bitmeden sandalyelerim kırıldı. 15.000 TL ücret ödemiştim ve sorunun giderilmesini istedim. Bana çözüm olarak tamir edeceklerini söylediler. Sandalyelerim tamirden geldikten sonra bir ayağı uzun diğeri...
Samsung QE65Q80BAT model televizyonumu yaklaşık 3,5 sene önce Vatan Mağazası 212 AVM şubesinden, özellikle Samsung satıcısının “2 yıl TV garantili, 10 yıl da ekran garantili” açıklamasına güvenerek satın aldım. Bu bilgiye istinaden markaya ve verilen söze güvenerek ürünü tercih ettim. 26.03.2026 ta...
24 Mart 2026 tarihinde Akasya AVM Beymen mağazasından Chloe Orkide Minuit 150 ml EDP parfüm satın aldım. Ürün için 15.250 TL ödedim. İki gün sonra paketi açtığımda parfümün fısfıs mekanizmasının olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve fıs kapağı olmadığı için içeriğinde değişiklik ol...
26.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’nin genel tuvaletindeki bebek bakım ve tuvalet bölümünü kullandığımda, ortalığın kirlilik içinde bırakılmış olduğunu ve hiçbir şekilde temizlenmediğini gördüm. Özellikle bebek bakım alanı gibi hijyenin en üst düzeyde olması gereken bir yerde bu kadar pis ve ba...
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce AVM Caddesi’indeki mağazanızdan bir kazak satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen kazağın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını ve esnediğini fark ettim. Bu kadar az kullanımda bu derecede deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına ...
Molfix 3 numara 56’lı paket 3D bebek bezi kullanıyorum. Satın aldığım paketin içinden çıkan bezlerden birinin, bebeğin tam sırtına gelen bant kısmında sert ve keskin bir cisim bulunduğunu fark ettim. Böyle bir durum hem hijyen hem de bebeğin sağlığı ve güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez. ...
Son Şikayetler