Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MACfit | Adana Logo

MACfit | Adana

MACfit | Adana Logo
MACfit | Adana

AiVarile Marka Karnesi

MACfit | Adana için son 1 yıl içinde kaydedilen 25 şikayetin önemli bölümünü sözleşme süreçleri oluşturuyor; kayıt sırasında yazılı belge verilmediği ve şartlar hakkında bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada iptal taleplerinin reddedilmesi (%20) geliyor; sağlık raporu veya taşınma gibi nedenlere rağmen üyeliğin sonlandırılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %85'ine ortalama 14 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

%85
Yanıt Oranı (22/26)
40/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet
14saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Üyelik Sözleşmeleri ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Sözleşme verilmemesi: 6 şikayette kayıt anında yazılı belge sunulmadığı, aylık talep edilmesine rağmen yıllık sözleşme yapıldığı belirtiliyor.

İptal ve İade Süreçlerindeki Engeller

  • İptal talebi reddi: 5 şikayette sağlık raporu veya taşınma belgelerine rağmen üyeliğin iptal edilmediği bildiriliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette iade onayına rağmen ödemenin yapılmadığı veya 11.934 TL'ye varan tutarların reddedildiği aktarılıyor.

Ödeme ve Yenileme Sorunları

  • Onaysız otomatik yenileme: 3 şikayette onay alınmadan üyeliğin yenilendiği, karttan 1.960-1.989 TL arası tutarlar çekildiği belirtiliyor.

Tesis Koşulları ve Hijyen Sorunları

  • Ekipman ve hijyen: 3 şikayette tuvalet ve duşların 15-30 gün boyunca kapalı olduğu, havalandırmanın çalışmadığı bildiriliyor.
  • Aşırı kalabalık: 2 şikayette salonun kapasite üstü kalabalık olduğu ve ekipmanların yetersiz kaldığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranış: 2 şikayette eğitmenlerin müşterilere karşı sert, kırıcı bir üslup kullandığı ve azarladığı aktarılıyor.
  • Eğitmen hizmeti yetersizliği: 2 şikayette kişiye özel program sözünün tutulmadığı ve ölçüm hizmeti verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

70 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aşırı Kalabalık Ve Yetersiz Klima Şikayeti: MacFit Adana Esas 01 Şubesi

23

Yaklaşık 1 yıldır Macfit Adana Esas 01 şubesine üyeyim ve bu süreçte salonun fiziksel koşullarından ve işleyişinden cidd...

Macfit Üyeliğimin Cayma Bedelsiz İptal Talebi Reddedildi

117

Macfit Adana Optimum şubesine yıllardır üye olarak spor yapmaktaydım. Yaklaşık 6 yıldır üyenizim ve en son bireysel yıll...

Cayma Bedelinin Tek Taraflı 4.250 TL’ye Yükseltilmesi Haksız

59

Macfit Adana Esas 01 şubesinde 12 ay taahhütlü bireysel üyeliğim bulunuyor. Kayıt olurken üyeliğimi taahhüt süresi dolma...

Ay Ay Ödeme İstediğime Rağmen Yıllık Sözleşme Ve Yüksek Cayma Bedeli

67

Adana Esas 01 AVM Macfit şubesine yaklaşık 5 ay önce üye oldum. Kayıt sırasında özellikle ay’dan aya ödeme yapmak istedi...

Üyeliğimi İptal Ettiremiyorum Ve Cayma Bedeli Yükleniyor

111

Macfit Adana Esas 01 AVM şubesine Nisan ayından beri taahhütlü üye olmama rağmen, üyeliğimi iptal ettirmekte hâlâ ciddi ...

Macfit Üyeliği İzmir'e Transferinde Çifte Ücret Ve İade Talebi

134

Macfit Adana şubesinde devam eden üyeliğimi İzmir’e taşındığım için İzmir’e aktarmak istedim. Ancak üyeliğimi taşımak is...

İptal İsteğim Reddedildi Yetkisiz 1960 TL Çekim Ve İade Talebi

286

Macfit Adana 01 Burada şubesindeki üyeliğim 12.06.2026 tarihinde sona erecekti. Üyeliğim bitmeden önce otomatik yenilenm...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Abdullah şikayetini yayından kaldırdı

Aylık Üyelik Yenilemesinde Açıklanmayan 850 TL Katılım Ücreti Talebi

88

Macfit Esas 01 Spor Kulübü’ne Mart 2025’te üye oldum ve üyeliğimi düzenli olarak aylık ödemelerle kullandım. Bu yıl Mart...

Öne ÇıkanKonular

MACfit | Adana Optimum’da Ağırlık Kontrolü Ve Hoca Desteği Eksikliği

349

Macfit Adana Optimum şubesinde klasik yıllık üyeliğim bulunuyor ve özellikle serbest ağırlık bölümünde yaşadığım durumda...

Macfit | Adana Personelinin Sert ve Tehditkar Üslubu

316

Adana Optimum Macfit şubesinde 10 Mayıs Pazar günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çıkış saatinin 20.00 olduğu ...

Macfit | Adana Personelinin Sert ve Tehditkar Üslubu

Macfit Şubesinde İptal Ve İade Şartları Çelişkili

326

Adana Seyhan Esas 01 AVM’de bulunan Macfit şubesine 10 Eylül 2025 tarihinde 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik esnasında,...

Eski Gold Üyeye Sadakat İndirimi Sunulmaması

481

Macfit Adana'nın hem Optimum şubesinin eski kurucu üyesi hem de 01 Burda şubesinin eski Gold üyesiyim. Taşınmam dolayısı...

Macfit Adana Şubesinde Sağlık Raporu Reddedildi Ve Üyelik İptali Engellendi

396

Macfit Adana Esas 01 AVM şubesine 08.02.2026 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt öncesinde özellikle sol omzumda yı...

MACfit | Adana Mobil Uygulama Giriş Sorunu Cihaz Sayısı Sınırı Aşıldı

330

Macfit Adana Optimum şubesine kayıtlı bir üyenizim. İki gündür mobil uygulamanıza giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ya...

13:00 Sonrası Grup Derslerinin Eksikliği Ve Çözüm Talebi

321

Adana Esas 01 Macfit üyesiyim. Spor salonunda sabah saatlerinde arka arkaya birçok grup dersi varken, özellikle 13:00’te...

Macfit | Adana Şikayetçiyim

420

Adana 01 Burada AVM içerisindeki Macfit şubesine yaklaşık 1 aydır devam eden tadilat ve bu süreçte lavaboların hâlâ kull...

Sağlık Sorunları Nedeniyle Kullanılmayan Üyeliğin İptalinde Zorluk Ve Ek Ücret Talebi

14 Kasım 2025 22:33647

Adana Esas 01 Macfit Spor Salonu’nda yaklaşık 3 ay önce yıllık üyelik başlattım (Üyelik No: 5057007). Sağlık sorunlarım ...

Marka Profili

MACfit | Adana 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Marka Karnesini Gör