Molfix Bebek Bezinde Sert Keskin Cisim Güvenlik Ve Hijyen İhlali

Molfix 3 numara 56’lı paket 3D bebek bezi kullanıyorum. Satın aldığım paketin içinden çıkan bezlerden birinin, bebeğin tam sırtına gelen bant kısmında sert ve keskin bir cisim bulunduğunu fark ettim. Böyle bir durum hem hijyen hem de bebeğin sağlığı ve güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez.

Şu an için hijyen açısından tüm paketi açıp diğer bezleri tek tek kontrol etmem mümkün olmadığından, sadece bu tek bezde tespit yapabildim. Ürün, İstanbul’daki Mall Of İstanbul avm içinde bulunan Migros mağazasından satın alınmıştır. Şu ana kadar ne Migros ne de Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmemiştir.

Bu olayla ilgili özellikle Molfix firmasından detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Böyle bir durumun daha kötü bir sonuca yol açması halinde firmanın nasıl bir tutum ve duruş sergileyeceğini, tüketici olarak sahip olduğum tüm haklarım çerçevesinde merak ediyorum. Ürünün incelenmesini, bu sorunun kaynağının net olarak açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmaması için hangi önlemlerin alınacağını bilmek istiyorum.