to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopi’ye daha önce üye olmuştum ve o dönem SMS almak istemediğim için tarafınızdan gelen mesajları iptal etmiştim. Buna rağmen bir süredir yeniden Hopi adına SMS almaya başladım ve mesaj içeriklerinde artık iptal veya ret edebileceğim herhangi bir yönlendirme ya da bilgi yer almıyor. Daha önce iptal...
Hopi uygulamasındaki hesabımı silmek istediğimde, bunu uygulama üzerinden doğrudan yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hesabımı sildirebilmem için T. C. Kimlik numaram, adresim ve diğer kişisel bilgilerim...
27/03/2026 tarihinde saat 09:00 ve 15:30 civarında Hopi uygulamasındaki hopipay sekmesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığım halde işlemi tamamlayamıyorum. Ekrana sürekli “Hesabın kontroller sonucu doğrulaması. Lütfen tekrar dene.” şeklinde bir uyarı geliyor ve ne yaparsam yapayım kimlik ...
27.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında “Kredim” isimli firmadan bir arama aldım; ancak bu numarayı tanımadığım için telefonu açmadım. Daha sonra numarayı Google’da aratarak arayanın bu firma olduğunu gördüm. Bu firmayı ilk defa duydum ve hayatımda kredi, hazır limit vb. hiçbir ürün kullanmam; böy...
Uzun süredir Boyner / Hopi uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Şifrem kilitlendi ve hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresim, işten ayrıldığım için iptal edildi. Yaklaşık 1 senedir defalarca aramama ve yazışmama rağmen sorun çözülemedi. Hopi’ye, eski e-posta adresimin artık kullanılmadığını, ...
19.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Boyner mağazasından Adidas lifestyl ayakkabı, Adidas eşofman ve Only mont dahil toplam 11.159 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında, aldığımız ürünler daha sonra indirime girerse aradaki farkın Hopi hesabımıza puan olarak yükleneceği özellik...
Hopi’den, üye dahi olmadığımız halde, yaklaşık 4–5 ayda bir “hopi” başlığıyla istenmeyen ve rahatsız edici kısa mesajlar almaktayız. Gönderdikleri bu SMS’lerde herhangi bir “iptal” ya da “çıkış” seçeneği bulunmaması sebebiyle, iznimiz olmadan gelen bu mesajları durdurma imkânımız da olmuyor. Hopi’y...
Hopi isimli, fiilen kullanmadığım ve neye dayanarak benimle ilişkilendirildiğini dahi bilmediğim bir markadan bir süredir bildirim alıyorum. Uygulamasında adıma açılmış bir kayıt olduğunu gördüm ve hesabımı silmek istediğimde, uygulama içinden yaptığım silme talebinin doğrudan tamamlanmadığını fark ...
Hopi isimli uygulamadan bugün, yarım saat içinde “kişisel verilerin aydınlanma metni güncellendi, linke tıklayın” şeklinde bir SMS aldım. Ben bu uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir üyeliğim de bulunmuyor. Kullanmadan habersiz şekilde kişisel verilerimle ilgili bir SMS almam beni hem rahatsız...
Trendyol Market üzerinden Hopi’den aldığım hediye çeklerini kullanarak sanal kartla alışveriş yapmak istedim. Kartıma sipariş tutarını karşılayacak kadar bakiye yüklememe rağmen sistem “bakiye yetersiz” uyarısı verdi ve siparişim iptal edildi. Sonradan öğrendim ki Trendyol ödemelerde sipariş tutarın...
24 Mart günü saat 20.10 civarında Pluxe hesabımdan Hopi hesabıma önce 100 TL, ardından 5.900 TL olmak üzere toplam 6.000 TL aktardım. Hopi üzerinden bu tutarla ETS çeki oluşturdum. ETS Tur uygulamasında ödeme aşamasında işlem yarım kaldı ve bu sırada Hopi’deki ETS çekim kayboldu. Hem oluşturduğum ç...
"Sorunum çözüldü"
Boyner firmasına ait Hopi tarafından “hopı” başlığıyla haftada yaklaşık bir kez tanıtım SMS’i alıyorum. Bu SMS’lerde herhangi bir iptal veya abonelikten çıkış seçeneği bulunmuyor ve mesajlara cevap da gönderilemiyor. Tanıtım ve pazarlama amaçlı bu SMS’leri artık kesinlikle almak istemiyorum. İletiş...
"Keşke veri ve hesap silinmesi işlemlerini daha kolay bir hale getirseniz. Yine de şikayetimi dikkate alıp işlemi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Hopi uygulamasındaki hesabımı ve tüm kişisel verilerimi sildirmek istiyorum; ancak sanki bu talebimi yerine getirmemek için benden kimlik numarası, ik...
Hopi müşteri hizmetlerini arıyorum. O kadar kalitesiz ve uğraştırıcı ki çok sinir bozucu işin kolayı varken zoru, işi çözmek varken çözmemeyi düstur edinmiş gibi. Kalite standartları gereği diye defalarca söylüyor otomatikten ayarlamışlar. Zar zor bağlandım bu konuya bakmıyorlarmış. Böyle kalitesizl...
Hopi uygulaması üzerinden “Tıkla Kazan” kampanyası ile Beymen web sitesine yönlendirilerek 2–4 Mart tarihleri arasında iki adet alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişler sonucunda hesabıma Paracık yüklenmesi gerekirken herhangi bir Paracık yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili tarafıma, her fatura ...
"Teşekkür ediyorum"
24.02.2026 tarihinde Boyner online üzerinden verdiğim 4157347682 numaralı siparişim kapsamında aldığım parfümün iadesi Boyner tarafından gerçekleştirildi ve para iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu alışverişte kullandığım Hopi kredim kapsamında tanımlı olan 5.315 TL’lik harcamaya hazır limitim, Hopi t...
20 Mart 2026 tarihinde Canpark AVM’de bulunan Evidea mağazasında, Hopi uygulamamda görünen ve Evidea mağazalarında 31 Mart 2026 tarihine kadar alt limitsiz geçerli olan 100 TL’lik kampanyayı kullanmak için alışveriş yaptım. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla mağazaya gittim. Kasada ödeme...
17.03.2026 tarihinde Hopi uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Ancak bu kadar basit olması gereken bir işlem için benden, hesap kapatma talebimi içeren ıslak imzalı dilekçe gibi, çağ dışı olduğunu düşündüğüm prosedürler istendi. Dijital bir uygulamada...
Hopi uygulamasında themia markası için 1.500 Paracık tutarında hediye çeki gördüm. Uygulama üzerinden themia ürünlerine baktım ve kişisel bakım kategorisinden üç adet, kokuları farklı şampuan seçtim. Toplam tutar 495 TL X 3 = 1.485 TL oldu. Ödeme ekranına geçtiğimde Hopi’nin verdiği QR kodu kopyala...
Hopi'den bana gelen kodla, numaram dışında tüm bilgilerin başka birine kayıtlı olduğunu öğrendim. Hopi kullanmıyorum; bu saatten sonra gizlilik ihlali olduğu için kullanmam. Hesabımın silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana evrakları, evraklarda bilgilerimi düzgünce yazıp paylaşmamı istedil...
Hopi uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ancak tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Uygulamayı kullanmak istiyorum fakat neden limit verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hopi hesabıma kayıtlı e‑posta adresim h********@gmail.com’dur. Limit tanımlanmamasının sebebinin açık ve ...
Hopi uygulamasında hesabı açmak birkaç dakika sürerken, hesabı silmek istediğimde son derece zahmetli ve çağın gerisinde bir süreçle karşılaşıyorum. Dünden beri hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak benden isim soy isim, T. C. Kimlik numarası, imza ve talebimi içeren ayrıca bir dilekçe isteniyor. Gü...
Yaklaşık iki haftadır hem Hopi hem de Param üyeliklerimi defalarca iptal etmeme rağmen aynı mailleri almaya devam ediyorum. Her iki uygulama için de üyelik iptali işlemini ayrı ayrı en az üçer kez yaptım, ancak buna rağmen özellikle Param’dan sürekli olarak talebimin sonuçlandığına dair ve işlem son...
Hopi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hopi; kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlayan bir mobil uygulamadır. Alışveriş deneyimini daha keyifli ve daha hesaplı hale getiren Hopi; müşterilerine, onların yaşam tarzlarına, zevklerine ve gereksinimlerine uygun kampanyalar sunar. Ayrıca kullandıkça Hopi, alışveriş deneyiminizi zenginleştirir ve alışveriş konusunda ihtiyaç duyabileceğiniz rehberliği de sunar. Birçok farklı sektörden marka ile iş birliği yürüten Hopi’yi pek çok mağazada kullanabilirsiniz. Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle tüketici dostu bir yaklaşımı benimseyen Hopi, bu anlamda da müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Türkiye’nin halka açık en büyük gıda ve elektronik dışı perakende grubu olan Boyner Grup tarafından 2015 senesinde hayata geçirilen Hopi, Boyner Grup şirketi BNR Teknoloji A.Ş.tarafından yönetilmektedir. Hopi üyelik, alışveriş deneyimi, avantajları gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Hopi kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Pek çok mağazada ödeme yaparken “Hopi’niz var mı?” sorusuyla karşılaşmış ve bunun üzerine de “Hopi nedir” diye merak etmiş olabilirsiniz. Hopi aslında bir mobil uygulamadır. Hopi, müşterilerine özel kampanya ve avantajlar sunarak, onların alışveriş deneyimini çok daha keyifli bir hale getirir. Hop mobil uygulamasını Android ya da iOS telefonunuza indirerek; size uygun Hopi kampanya ve fırsatlarını anasayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca istediğiniz ürün ve kampanyayı uygulama içinde arayabilir, fırsatlardan ilk siz haberdar olabilirsiniz. Üstelik Hopi’nin avantajları bunlarla da sınırlı değil. Size özel kampanyaları dilerseniz sevdiklerinize de göndererek onların da bu fırsattan haberdar olmalarını sağlayabilirsiniz. Bunların yanı sıra Hopi müşterilerine özel “Paracık” kazandıran çeşitli sürprizler de sunar. Hopi nasıl kullanılır diye merak edenler için de belirtelim. Hopi QR kodunuzu alışveriş yaparken kasaya göstererek, internet alışverişlerinizde ise altındaki kodu yazarak anlaşmalı firmalarda Hopi kampanyalarından faydalanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz kredi kartlarınızı Hopi’ye ekleyerek Hopi ile mobil ödeme de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece kredi kartı taşımakla uğraşmadan Masterpass güvencesiyle tüm ödemelerinizi yapabilirsiniz. Bunun için uygulama üzerinden Kartlarım>Kart Ekle menüsünü takip etmeniz yeterlidir. Hopi Paracık miktarınızı ise; yine uygulama üzerinden görüntüleyebilir bu Paracıkların nerede kaç kat değerli olduğunu öğrenebilirsiniz.
Kampanya, fırsat ve indirimlerden ilk siz haberdar olmak; anlaşmalı Hopi mağazalarında doyasıya alışveriş yapmak istiyorsanız hemen bir Hopi hesabı oluşturabilirsiniz. Hopi’yi hem internet üzerinden gerçekleştireceğiniz online alışverişlerinizde hem de mağazalarda kullanabilirsiniz. Hopi ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Hopi iletişim kanallarını kullanarak yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Hopi iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Hopi müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Hopi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.