to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner mobil uygulaması üzerinden Hopi harcamaya hazır kredi ile ödeme yapmak istedim ancak limitim alışveriş tutarının ...oldukça üzerinde olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Hopi kaynaklı olduğunu ilettiler
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Hopi uygulamasında doğum günü hediyesi olarak tanımlanan ve “limit yok” denilen Hediye Paracık’ımı bugün Lufian mağazası...nda bir kartlık almak için kullanmak istedim. Ancak kasada Paracık’ı kullanamayacağım, sistemin limit istediği ve bu nedenle işlemin yapılamayacağı söylendi. Özellikle doğum günü
10 Şubat tarihinde IKEA üzerinden yaptığım alışverişte Hopi’nin %4 kampanyası ile 21 Nisan tarihinde 974,51 TL değerinde... Paracık kazandım. Ancak 26 Nisan’da 479,98 TL ve 27 Nisan’da 495 TL olmak üzere toplam 974,98 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan Boyner Outlet harcaması olarak paracıklarımın
Boyner’den yaptığım bir alışveriş sonrasında, aldığım ürün 30 gün içinde indirime girdi ve bu indirim tutarı Hopi hesabı...ma puan olarak tanımlandı. Ardından 19 Haziran günü saat 15:30 civarında Boyner’den tekrar alışveriş yaptım ancak kasadaki personel bu puanların süresinin bitmek üzere olduğuna dai
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz."
18 Nisan’da Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından bir çanta satın aldım. Sa...tın aldığım ürünün fiyatı 1 hafta içinde düştü ve bu nedenle Hopi üzerinden
Hopi mobil uygulamasında yer alan “Arkadaş Davet Etme” özelliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uyg...ulamada daha önce arkadaş davet etme puan limiti 50 iken, yapılan bir değişiklikle 30 puana düşürüldü. Ayrıca davet edilebilen kişi sayısı sınırının da düşük olması, sistemi veriml
Uzun süredir Hopi’de tanımlı harcamaya hazır limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Boyner, Lufian, Avva gibi iş ortakl...arında hem mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve limitim devreye girmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu s
5 Haziran tarihinde Hopi’nin “tıkla kazan” kampanyası kapsamında ETS üzerinden 106.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdı...m. Bu kampanya dahilinde yapılan harcamaya yüzde 1 oranında ParaPuan yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, Hopi hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanmadı. Konuyla ilgili ola
Bugün telefonuma Hopi’den Paracık kullanımı ile ilgili SMS’ler gelmeye başladı ve bu sayede telefon numaram üzerine beni...m bilgim ve iznim dışında bir Hopi hesabı açıldığını fark ettim. Hesabı ben açmadım ve Paracıkların da kim tarafından kullanıldığını bilmiyorum. Numara bana ait ve aktif olarak ku
Hopi uygulamasında yer alan “Etkinlik biletlerine yüzde 30 daha az öde” kampanyasından yararlanmak isterken sorun yaşıyo...rum. İstanbul Harbiye’de sahnelenecek Don Kişot oyunu için Biletinial üzerinden bilet almak istedim. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen Hopi kodumu girdiğimde sistem indiri
Hopi uygulamasında davet kodu ile kazanılan parçacık miktarlarının ve davet etme sınırlarının sürekli değiştirilmesinden... şikayetçiyim. Geçen gün de bir değişiklik yaşandı, bugün de yine sınırlar ve parçacık miktarları düşürüldü. Bir gün 50 parçacık yapılıp ardından 30’a düşürülmesi, davet etme sayıs
Hopi uygulamasında yer alan arkadaş davet etme bölümündeki Paracık sistemiyle ilgili şikayetçiyim. Arkadaş davetinden ka...zanılan Paracık miktarını ve davet sınırını sürekli olarak değiştiriyorsunuz. Bir dönem 50 Paracık ve 5 davet hakkı tanınırken, daha sonra bunu 30 Paracık ve 4 davet sınırına düşür
Hopi’ye hiç üye olmadığım ve rızam olmadığı halde, cep telefonu numaram kullanılarak tanımadığım bir kişinin adına hesap... açıldığını fark ettim. Uzun süredir Hopi’den ara ara SMS alıyordum ve bunları reklam zannediyordum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın başkasına ait bir üyelikte kay
Hopi uygulamasında arkadaşlarımı davet ederek Paracık kazanma kampanyasına katıldım. Yaklaşık 2–3 gün önce yaptığım dave...tler sonucunda 180 Paracık kazanmış olmam gerekirken, hesabıma herhangi bir Paracık yüklenmedi. Hopi hesabım 0530*****26 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Bu durumla ilgili olarak H
Hopi uygulamasındaki hesabımı birkaç haftadır kapatmaya çalışıyorum, ancak hesabımı silemiyorum ve süreçte benden son de...rece gereksiz ve rahatsız edici kişisel bilgiler talep ediliyor. Uygulama içinden ve telefonla arayarak hesabımı kapatmak istediğimde, bana gönderilen metinde ad soyad, ıslak imza,
"Şikayetimi yazdıktan kısa süre sonra iletişime girip gerekli müdahaleyi yaptılar."
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Hopi hesabımı artık kullanmak istemed...iğim için kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşa
Yaklaşık 2 gündür Hopi hesabımı silmek istiyorum ancak bu işlem sırasında benden T. C. Kimlik numarası, adres gibi ek ki...şisel bilgiler talep ediliyor. Hesabımı kapatmak için bu tür ek bilgiler vermek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımın silinebilmesi için yine bu ek bilgileri p
Hopi uygulamasında yer alan hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Uzun zamandır kişisel bilgilerimin güvenliği konusu...nda ciddi endişeler yaşıyorum ve bu nedenle artık Hopi hesabımı kullanmak istemiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe r
Uzun süredir Hopi uygulamasında İstanbulkart ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde daha önce görünen İstanbulk...art menüsü artık hiç görünmüyor ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu alan uygulamada yer almıyor. Bu nedenle İstanbulkart’ımı Hopi üzerinden ekleyemiyor ve y
"Teşekkür ederim"
Hopi uygulamasındaki hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek is...tiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içinde kişisel bilgiler
Hopi uygulamamda Boyner’de kullanıma hazır 7.500 TL harcamaya hazır kredi limitim olmasına rağmen, ay başından beri alış...veriş yaparken bu krediyi kullanamıyorum ve sistem sürekli teknik hata veriyor. Kredi limitimi taksitli alışverişte kullanmak istiyordum ancak her denememde aynı sorunla karşılaşıy
Boyner mobil uygulamasında Hopi harcamaya hazır limitim görünmesine rağmen ...bugün içinde defalarca denememe rağmen yaklaşık 5.500 TL tutarındaki alışve
Yaklaşık 1 haftadır hem web hem mobil uygulama üzerinden Hopi kullanırken hesabıma paracıklar yüklenmiyor. Hiçbir işlem ...sonrasında paracıklarım görünmüyor ve bu nedenle hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. Bu süreçte Hopi üzerinden talep açtım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Paracık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hopi; kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlayan bir mobil uygulamadır. Alışveriş deneyimini daha keyifli ve daha hesaplı hale getiren Hopi; müşterilerine, onların yaşam tarzlarına, zevklerine ve gereksinimlerine uygun kampanyalar sunar. Ayrıca kullandıkça Hopi, alışveriş deneyiminizi zenginleştirir ve alışveriş konusunda ihtiyaç duyabileceğiniz rehberliği de sunar. Birçok farklı sektörden marka ile iş birliği yürüten Hopi’yi pek çok mağazada kullanabilirsiniz. Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle tüketici dostu bir yaklaşımı benimseyen Hopi, bu anlamda da müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Türkiye’nin halka açık en büyük gıda ve elektronik dışı perakende grubu olan Boyner Grup tarafından 2015 senesinde hayata geçirilen Hopi, Boyner Grup şirketi BNR Teknoloji A.Ş.tarafından yönetilmektedir. Hopi üyelik, alışveriş deneyimi, avantajları gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Hopi kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Pek çok mağazada ödeme yaparken “Hopi’niz var mı?” sorusuyla karşılaşmış ve bunun üzerine de “Hopi nedir” diye merak etmiş olabilirsiniz. Hopi aslında bir mobil uygulamadır. Hopi, müşterilerine özel kampanya ve avantajlar sunarak, onların alışveriş deneyimini çok daha keyifli bir hale getirir. Hop mobil uygulamasını Android ya da iOS telefonunuza indirerek; size uygun Hopi kampanya ve fırsatlarını anasayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca istediğiniz ürün ve kampanyayı uygulama içinde arayabilir, fırsatlardan ilk siz haberdar olabilirsiniz. Üstelik Hopi’nin avantajları bunlarla da sınırlı değil. Size özel kampanyaları dilerseniz sevdiklerinize de göndererek onların da bu fırsattan haberdar olmalarını sağlayabilirsiniz. Bunların yanı sıra Hopi müşterilerine özel “Paracık” kazandıran çeşitli sürprizler de sunar. Hopi nasıl kullanılır diye merak edenler için de belirtelim. Hopi QR kodunuzu alışveriş yaparken kasaya göstererek, internet alışverişlerinizde ise altındaki kodu yazarak anlaşmalı firmalarda Hopi kampanyalarından faydalanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz kredi kartlarınızı Hopi’ye ekleyerek Hopi ile mobil ödeme de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece kredi kartı taşımakla uğraşmadan Masterpass güvencesiyle tüm ödemelerinizi yapabilirsiniz. Bunun için uygulama üzerinden Kartlarım>Kart Ekle menüsünü takip etmeniz yeterlidir. Hopi Paracık miktarınızı ise; yine uygulama üzerinden görüntüleyebilir bu Paracıkların nerede kaç kat değerli olduğunu öğrenebilirsiniz.
Kampanya, fırsat ve indirimlerden ilk siz haberdar olmak; anlaşmalı Hopi mağazalarında doyasıya alışveriş yapmak istiyorsanız hemen bir Hopi hesabı oluşturabilirsiniz. Hopi’yi hem internet üzerinden gerçekleştireceğiniz online alışverişlerinizde hem de mağazalarda kullanabilirsiniz. Hopi ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Hopi iletişim kanallarını kullanarak yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Hopi iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Hopi müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Hopi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
