to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal İşlemi Cevapsız
Koçtaş online üzerinden almış olduğumuz ürün teslimi taahhüt edilen sürede yapılmadı, iptal talebinde bulunduk, iptal sonuçlanmadı, şikayet oluşturduk, dikkate alınıp dönüş yapılmadı, tedarikçiye mesaj gönderdik, kimse yanıt vermedi. Sonuç olarak bu firmadan şikayetçiyiz.
İptal ve şikayet numaram 9069703
Sipariş numarası 1089738003
Paranın iadesinin yapılmasını ve siparişimin iptalini istiyorum.
Merhaba Murat G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş online üzerinden sipariş ettiğim ürünün teslimi gecikti, iptal talebimde bulunup yanıt alamadım. Sonunda marka ilgili birim ve tedarikçiyle iletişime geçerek talebimi sonuçlandırdı, ürün iptali ve iade ödemesi gerçekleştirildi. Bu süreçte ekstra bir çaba harcamam gerekti ve sorunumun daha erken çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
