Montaj Ekibinin Saygısız Davranışı Ve Eksik Parçalar

21.03.2026 tarihinde İstanbul Anatolium AVM Yataş mağazasından baza ve başlık siparişi verdik; ürünler 26.03.2026 tarihinde montaj için evimize geldi. Montaja gelen ekip, ürünü odaya taşırken anneme bağırarak saygısız bir tavır sergiledi ve “odaya sokamıyoruz” diyerek işi yarım bırakıp bir de imza attırıp gittiler.

Satın alma aşamasında eski yatağımızın alınacağı özellikle söylenmesine rağmen, bu işlem için kapıda bizden para talep edildi. Ayrıca gelen bazanın vidaları eksik, bir parçası da bozuk durumda ve ürün şu an olması gerektiği gibi kurulu değil. Yaşadığımız bu süreçte hem saygısız bir yaklaşıma maruz kaldık hem de ürün ve hizmet söz verildiği gibi teslim edilmedi.

Yataş’tan, aldığımız baza ve başlığın eksik vidalarının gönderilmesini, bozuk olan parçanın onarılmasını veya değiştirilmesini ve montajın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce sona ermesini istiyorum.