Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Ürünler İçin Söz Verilen Hopi Puanı Yüklenmedi

profile
Ayşe
26 Mart 21:16
67

19.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Boyner mağazasından Adidas lifestyl ayakkabı, Adidas eşofman ve Only mont dahil toplam 11.159 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında, aldığımız ürünler daha sonra indirime girerse aradaki farkın Hopi hesabımıza puan olarak yükleneceği özellikle belirtildi.

Daha sonra aynı mağazaya gittiğimizde montun ve ayakkabının indirime girdiğini gördük ve durumu sorduğumuzda, farkın 1 ay içinde kartımıza Hopi puanı olarak yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı, Hopi hesabımıza hiçbir yansıma olmadı.

Hem alışveriş sırasında hem sonrasında mağazada bize bu yönde bilgi verilmesine rağmen, vaat edilen puanların yüklenmemiş olmasını yanlış bilgilendirme olarak görüyorum. İndirime giren ürünler için aradaki fiyat farkının, tarafıma söz verildiği şekilde Hopi hesabıma puan olarak eksiksiz yüklenmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.

26 Mart 21:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

27 Mart 14:00

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasında Hopi Paracıkları İzinsiz Kullanıldı

profile
Mesut
25 Aralık 2025 12:07
204
3
Yağmur sonucu yetersiz buldu

profile
Yağmur
03 Şubat 2024 17:23
1.320
4
Yilmaz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yilmaz
05 Mayıs 2023 09:38
586
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Vans Ayakkabı Alımında Vaat Edilen Hopi Puanların Verilmemesi

profile
Gökmen
07 Şubat 21:46
287
Benzer Şikayet Yaz