İndirimli Ürünler İçin Söz Verilen Hopi Puanı Yüklenmedi
19.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Boyner mağazasından Adidas lifestyl ayakkabı, Adidas eşofman ve Only mont dahil toplam 11.159 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında, aldığımız ürünler daha sonra indirime girerse aradaki farkın Hopi hesabımıza puan olarak yükleneceği özellikle belirtildi.
Daha sonra aynı mağazaya gittiğimizde montun ve ayakkabının indirime girdiğini gördük ve durumu sorduğumuzda, farkın 1 ay içinde kartımıza Hopi puanı olarak yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı, Hopi hesabımıza hiçbir yansıma olmadı.
Hem alışveriş sırasında hem sonrasında mağazada bize bu yönde bilgi verilmesine rağmen, vaat edilen puanların yüklenmemiş olmasını yanlış bilgilendirme olarak görüyorum. İndirime giren ürünler için aradaki fiyat farkının, tarafıma söz verildiği şekilde Hopi hesabıma puan olarak eksiksiz yüklenmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Hopi beni ilan verdikten hemen sonra aradı Maraş Piazza ile görüşüp dönüş sağlayacağız denildi ama sonrasında herhangi bir iletişime geçmedi



