Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit Adana Şubesinde Sağlık Raporu Reddedildi Ve Üyelik İptali Engellendi

26 Mart 22:06343

Macfit Adana Esas 01 AVM şubesine 08.02.2026 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt öncesinde özellikle sol omzumda yırtık olduğunu, omzumu kesinlikle zorlayamayacağımı ve buna uygun, dikkatli bir çalışma programı istediğimi açık açık söyledim. Bana, bu konuda beni yönlendirecek uzman olduğu, hareketlerin buna göre ayarlanacağı ve bana özel program hazırlanacağı söylendi. Bu sözlere güvenerek üyelik yaptım.

Spor salonuna başladığımda ise hiçbir söz tutulmadı. Yeni başlayan herkese ne veriliyorsa, aynısını bana da verdiler, sanki hiçbir sağlık sorunum yokmuş gibi aynı hareketleri yapmam istendi. İkinci haftada omzumda ciddi ağrılar başladı. Durumu antrenöre ilettiğimde içerideki odada bir aleti göstererek bu aletle çalışma dedi, diğerlerine devam edebilirsin dedi. Yani omzumdaki yırtığa rağmen programımın geneli için en ufak bir özen gösterilmedi. Sonuç olarak ağrılarım arttı, gece uykularım bölünür hale geldi, resmen sağlığımla oynadılar.

Bu durumdan sonra ikinci ayda üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Şube, hiçbir sorumluluk almadan topu genel merkeze attı ve genel merkezi aramam gerektiğini söyledi. Genel merkezi aradığımda doktor raporu istediler. MR çektirdim, doktordan rapor aldım, P** Hanım ile görüştüm, raporu mail ile göndermem istendi. 24.03.2026 tarihinde raporu ilettim, kısa süre sonra arandım ve rapor süreli olması gerekir, o yüzden raporunuzu işleme alamıyoruz denildi.

Omzumdaki yırtığın süreli bir durum olmadığını, ameliyat olsam bile tekrar yırtılma riski olduğunu açıkça anlattım. Buna rağmen raporum bile bile kabul edilmedi. Esas 01 AVM’deki görevli de ayrıca, üyeliği iptal ettiğim anda tüm cayma bedellerini ödeyeceğimi, tüm yetkinin genel merkezde olduğunu ve ancak genel merkezin üyeliğimi cayma bedeli olmadan iptal edebileceğini söyledi. Özetle; verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı, sağlık durumum hiçe sayıldı ve şu anda beni zorla abonelikte tutup benden fazladan para almaya çalışıyorlar.

08.02.2026’da başlayan yıllık üyeliğimin, mevcut sağlık raporum dikkate alınarak derhal, koşulsuz ve tek kuruş cayma bedeli ödetmeden iptal edilmesini görmediğim bir ayin da ücret iadesini istiyorum. Tüketici olarak yasal haklarımın açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve sosyal medya platformları dahil her yere yazacağımı, hukuki tüm yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.

27 Mart 11:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

MACfit (Ankara) 365 Macfit Ücret İadesi Yapmıyor

8 Mayıs 2024 10:382.483

Bundan 3 ay önce Macfit 365 AVM şubesinden yıllık üyelik yaptırdım. Fakat ilk antrenmandan sonra daha önceki bir sakatlı...

1 Destek

Sağlık Sorunları Nedeniyle Kullanılmayan Üyeliğin İptalinde Zorluk Ve Ek Ücret Talebi

14 Kasım 2025 22:33647

Adana Esas 01 Macfit Spor Salonu’nda yaklaşık 3 ay önce yıllık üyelik başlattım (Üyelik No: 5057007). Sağlık sorunlarım ...

Macfit (Adana) Satış Temsilcisi Üslupsuzluğu

5 Temmuz 2024 13:552.775

Yaklaşık 1,5 yıldır Macfit Esas 01 Burda AVM Adana şubesinde üyeyim. 04.07.2024 tarihinde zumba dersine katılmak üzere y...