Pr29951559 Numaralı Gratis Siparişi Kargoya Verilmedi

22 Mart’ta Gratis’ten verdiğim pr29951559 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda uzun süre “sipariş alındı” olarak göründü, şu an ise ancak “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve bu gecikme artık benim için oldukça can sıkıcı bir hale geldi.

Siparişi İstanbul Şişli ’deki AVM mağazasına teslim edilmek üzere oluşturdum, ancak hâlâ somut bir hareket yok. Sürekli yaşanan bu gecikmeler yüzünden ürünlerime zamanında ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar bekletilmesini kabul etmiyor, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.