to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den 10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM şubesinden çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettim. Kartımı kullanıma kapattıktan sonra banka, aynı limit ve bilgilerle, önceki kartın devamı niteliğinde yeni kartı tarafıma il...
13.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Canpark AVM Toyzz Shop mağazasında arkadaşımla birlikte alışveriş yaptığım sırada, mağaza personelinizden R** E** isimli çalışan ile aramızda sözlü bir tartışma yaşandı. Tartışmanın ardından ilgili personel, mağaza içerisinde bulunan başka bir müşteriye döne...
Bugün Batman park AVM’deki Migros mağazasına sadece bir kola almak için girdim. Mağazada çalışır durumda sadece iki kasa açıktı ve sırada 4-5 kişi olmasına rağmen sıra son derece yavaş ilerliyordu. Diğer kasaların neden kapalı olduğunu sorduğumda kasiyer, arkadaşının molaya çıktığını söyledi. Mağaz...
Su geçirmez olduğu söylenerek satılan montu yalnızca 10 dakika giydim ve tamamen sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ücret iadesi talebiyle Ankara Gordion AVM’de bulunan Lufian mağazasına gittim. Mağazada bu kez ürünün su geçirmez olmadığı söylendi. Montu 19.10.2025 tarihinde 10.000 TL bedel ödeyerek s...
Boyner Ceylan Karavil AVM mağazasından satın aldığım tişörtü en fazla 2 ay kadar kullandıktan sonra ciddi şekilde renk solması yaşadım. Solma nedeniyle ürün giyilemeyecek duruma geldi. Ürünü Boyner mağazasına götürdüğümde ilgilenip teste gönderdiler ancak sonuç olumsuz geldi ve red kararı verildi. ...
Geçtiğimiz haftalarda Cevahir AVM Yataş Bedding’e gittik. Bizimle ilgilenen bayana aktif olarak Tesla sleep kullandığımı memnun olduğumu özellikle yumuşak yatak istediğimi söyledim. Bana artık üretilmediğini söyledi ve birkaç başka yatakla birlikte adapt rest modelini önerdi. Denedik gerçekten yumuş...
Ankara Ankamall AVM içerisindeki Migros mağazasından 13 Aralık 2025 Cumartesi günü Starking elma satın aldık. Eve gelip tüketmeye başladığımızda elmaların bir kısmının kumlu, bir kısmının ise sert ve sulu olduğunu fark ettik. Yani aynı paket içinde farklı kalite ve özellikte ürünlerin karışık şekild...
Adıyaman Park AVM’deki Adidas mağazasından severek aldığım Adidas Terrex ayakkabı kısa sürede tüylenme, renk solması ve koku yapma sorunları çıkardı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdik ve inceleme sonucu değişim hakkımızın onaylandığı bilgisi verildi. 14.12.2025 tarihinde değişim için mağazay...
12 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park AVM Eve Shop mağazasından L’Loreal True Match fondöten ve birkaç ürün daha satın aldım. Mağaza da yetkili olduğu söylenen kişi, reyonda açık rengin kalmadığını en açık renginin arkada olduğunu söyleyip nereden getirdiğini bilmediğim bozuk fondöteni bana sattı. A...
Carrefour SA online sitesi üzerinden Hipp Organik 600 gram bebek maması siparişi verdim. Ürün için online alışverişte 888 TL ödeme yaptım ve siparişim için teslimat şeklini mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. 9 Aralık Salı günü Kent Meydanı AVM Carrefour SA Hiper mağazasına siparişimi tesli...
14 Aralık 2025 pazar günü İstanbul'daki Piazza Avm Lefties mağazasından alışveriş yapmak gibi bir hataya düştük. Saat 16:30 civarıydı. Kızıma ayakkabı aldım. Başka bir numarasının üzerinde 17 euro etiket vardı. İnsansız kasalar vardı sadece. Ürünü okuttum 2505 lira yazdı. İptal edip tekrar koydum yi...
"Müşteri temsilcisi aradı ve ilgili mağaza çalışanlarının uyarıldığı belirtildi ve hatta benim mağdur olduğumu düşünüp bana 100 TL lik hediye çeki tanımlamışlar. İnanılmaz mutlu oldum hala içim içime sığmıyor. Nasıl harcarım diye düşünüyorum. Keşke 99 lira diye sattıkları insanlara ulaşıp aradaki fark kadar tutarı onlara da iade etseler. Kolaylıkla tespit edilir diye düşünüyorum. Zira alışverişlerde telefon numarası talep ediliyor. 100 lira için teşekkür ederim Rossmann Türkiye."
Paşabahçe markasına ait Vita 500 CC pembe su şişesinden 2 adetini yaklaşık 2 ay önce Eryaman Göksu AVM Migros şubesinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, şişelerden birinin kapağı yaklaşık bir hafta önce, diğerinin kapağı ise bugün kırıldı ve şu an elimde iki adet kapaksız su şiş...
13.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Konya Novada AVM içinde bulunan Reeder mağazasına eşim ve çocuklarımla birlikte gittim. Mağaza satış temsilcisi E** Hanım’ın konuşma üslubu ve davranışları son derece saygısız ve kırıcıydı. Kendisi yüksek sesle ve agresif bir tonla “İşiniz bitsin, def ...
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 gün önce bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanmadan, fikrimi değiştirip iade etmek için faturamla birlikte mağazaya geri gittim. Ancak slip olmadığı gerekçesiyle iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Faturam olmasına rağmen ürün bede...
12.12.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından, arkadaşlarımız tarafından bize hediye edilmek üzere 3.000 TL tutarında fiziksel hediye kartı alındı. Kartı mediamarkt.com web sitesinde kullanmak üzere pin numarasını kazımak isterken, kazıma alanı yanlışlıkla tamamen koptu ve pin...
Fatsa City AVM FLO mağazasından oğluma Eylül ayında Marvel marka 36 numara erkek spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı daha 3 ay bile olmadan dikiş yerlerinden attı ve açılmalar başladı. Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye/değişime gönderdim. En son 9 Aralık 2025 tarihinde tekrar incelemeye verildi ancak...
14.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM içindeki FLO mağazasından, 43860011410541130001 numaralı alışveriş kapsamında Reebok marka, siyah, 43 numara günlük ayakkabı satın aldım. Ürüne ait fp251213-635-0281816 numarası bulunmaktadır. Ayakkabıyı aldığım gün değil, ertesi gün yaklaşık 3 saat giydim v...
Yaklaşık iki ay önce Ankara Taurus AVM Kığılı mağazasından dört adet kumaş pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan birini yıkayıp ütülediğimde, renginin mağazadan ilk aldığım andaki gibi olmadığını, soluklaştığını ve ütüsünün son derece zor olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu a...
14 Aralık’ta İstanbul İstanbul Marina AVM içindeki English Home mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken bir bardağı yanlışlıkla kırdım, sorumluluğu da aldım ve ücretini ödemek için kasaya yöneldim. Ancak bu süreçte mağaza personelinin yaklaşımı beni oldukça üzdü. Ne d...
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil faturalı hattımı e-sim’e geçirmek için bugün Gaziantep Sankopark AVM’deki Türk Telekom bayisine başvurduk. Hattın sahibi mağazaya giderek işlemi yapmak istediğinde, çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve “kesinlikle olmaz” şeklinde net bir şekilde olumsuz yanıt verdiler. Her...
14 Aralık 2025'de Salihli Luna AVM içindeki Migros mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş esnasında market arabasına çocuğumu oturtmak istediğimde, görevli bir çalışan bunun yasak olduğunu, çocuk bindiremeyeceğimi söyledi ve bunu sorduğumda girişte böyle bir levha olduğunu b...
Daha önce iki kez telefon satın aldığım Citys AVM’deki Teknosa mağazasında yine çalışan ilgisizliği yaşadım. 14.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ürünlerin depoda olduğunu, depoyu bilen arkada...
Son Şikayetler