Reeder Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışları Ailemizi Üzdü

Fati

14 Aralık 2025 22:47

1.073

13.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Konya Novada AVM içinde bulunan Reeder mağazasına eşim ve çocuklarımla birlikte gittim. Mağaza satış temsilcisi E** Hanım’ın konuşma üslubu ve davranışları son derece saygısız ve kırıcıydı.

Kendisi yüksek sesle ve agresif bir tonla “İşiniz bitsin, def olun gidin” şeklinde ifadeler kullanarak hem bana hem de aileme karşı son derece rahatsız edici bir tavır sergiledi. Telefon ile ilgili bilgi almak istediğimde ise “Sizin bilgilerinizi telefona aktarmayacağım, kendiniz uğraşın, ben sizinle uğraşamam” diyerek hem yardımcı olmadı hem de müşteriye yakışmayan bir iletişim kurdu. Bu sözler eşimin ve çocuklarımın yanında söylendiği için ailecek çok incindik ve mağazadan son derece rahatsız ayrıldık.

Eşimin ve çocuklarımın yanında ses tonunu yükselterek hakaret içeren bu tarz ifadeler kullanmasından dolayı, ilgili personel E***Hanım’dan ailemiz adına yazılı veya sözlü olarak özür talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Kendi Kendini Bozan Reeder S19

Hakan

Reeder

20 Eylül 2023 17:19

1.741

Şirket adına aldığımız telefon son güncellemeyi yaptıktan sonra kapandı ve tekrar açılmıyor. Bu konuda değişiklik yapabileceğini söyleyen marka ile iletişime geçtim ama Konya Novaland AVM deki personeliniz 1 hafta sonra gelir dediği cihaz halen gelmedi ve bu görüşmemin üzerinden bir ay geçti. Ek ol...

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Torium AVM Reeder Mağazasında Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tuncay

Reeder

20 Temmuz 2024 02:08

1.988

Torium AVM Reeder mağazası ve bağlı olduğu Reeder kuruluşunu, hukuki süreç başlatmak kaydıyla şikayet edeceğim. Torium AVM Reeder mağazasına servise göndermeleri için cihaz bıraktım. Oradaki personel b** hanım bana şahsi telefon numarasını verdi (şirket hattı zannettim, şahsi numara vermesi yanlıştı...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamında Olmayan Ücret Talepleri

Ramazan

Reeder

16 Ekim 2025 21:58

1.346

07.10.2025 tarihinde Konya Novada mağazasından aldığım Reeder S19 Pro Max telefonum, toplam da 24 saatten az kullanım sonrası kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı uzun süre kullanmadık, sadece deneme amaçlı açıp kapattık. Aylar sonra tekrar açmak istediğimizde hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Ordu Reeder Mağaza Yetkilisinin Kabadayılık Yapması

Eren

Reeder

04 Kasım 2023 23:01

4.711

Ben Eren e**. Ordu Novada AVM'de bulunan Reeder mağazasından 5 ay önce aldığım telefonu şarj olmadığı için aynı yere götürdüm arıza kaydı oluşturdum. Bana cihazın yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Ardından Reeder merkez tarafından arandım. 2900 TL ödemem şartıyla bir üst modeli alabileceğimi s...

3 Destek

Reeder Müşteri Mağduriyeti Ve Ücret İadesi

Nurettin

Reeder

23 Ağustos 2023 15:55

1.048

İzmir Balçova Agora AVM Reeder mağazasından 21.07.2023 tarihinde orada hiçbir bilgisi olmayan hatta o gün oraya destek olarak gelmiş bir personelin öve öve fiyat performans olarak sattığı ve nakit olarak ödenmiş telefonun kutudan arızalı çıkması. Bu kutuda sorun olabilir bire bir değişim yapalım dey...