to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Varken Slip Gerekçesiyle İade Reddi Ve Zorunlu Kupon Uygulaması
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 gün önce bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanmadan, fikrimi değiştirip iade etmek için faturamla birlikte mağazaya geri gittim. Ancak slip olmadığı gerekçesiyle iade işlemini yapamayacaklarını söylediler.
Faturam olmasına rağmen ürün bedelini karta iade etmek yerine bana sadece kupon verebileceklerini belirttiler ve 1.700 TL’lik alışveriş tutarımı banka kartıma geri ödemediler. Kupon istemediğimi, ödediğim tutarın aynen karta iade edilmesini talep ettiğimi özellikle iletmeme rağmen çalışan iade edemeyeceğini söyleyip yardımcı olmadı.
Faturam mevcutken slip bahanesiyle iadenin reddedilmesini ve zorla kupon verilmesini kabul etmiyorum. Batman Park Mavi mağazasında yaşadığım bu sorunun çözülerek 1.700 TL’nin alışverişte kullandığım banka kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
2 gün önce Batman park mavi den bir kot pantolon aldım bugün iade etmek için gittim ama ürünümü iade edemeyeceklerini söylediler. Onun yerine hediye çeki verildi istemediğimi söylememe rağmen hediye çeki almak zorundasınız dendi. Ama ben ücretinin iade edilmesini istiyorum
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
