to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesini 26.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda tuş arızası oluşması üzerine ürünü 6 Ekim tarihinde aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Ürünü tuş arızasıyla verdiğim halde, tarafıma benim makinemle hiçbir şekilde uyuşmayan, adeta başka bir makineye ait olduğu anlaşılan bir ürün bilgisi iletildi. Kendi cihazımı ya serviste kırdılar ya da tamamen farklı bir makineyle değiştirdiler. T052-***14-R-C numaralı ürün kayıt formu ile takip edilen bu süreçte, ne Media Markt ne Delonghi ne de Fakir servisi sorunu sahiplenip net bir çözüm üretmedi.
Media Markt ve ilgili servisler, sorunu çözeceklerini belirttikleri için şu ana kadar yasal yollara başvurmayarak iyi niyet gösterdim ancak aylardır sürekli oyalandım ve hâlâ kendi cihazıma ulaşamadım. Hem maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşamış durumdayım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, tuş arızası nedeniyle servise bıraktığım orijinal cihazımın tarafıma sağlam ve eksiksiz olarak teslim edilememesi ve yerine bambaşka bir makineye ait bilgi verilmesi sebebiyle, Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model kahve makinemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan ivedilikle giderilmesini istiyorum.
2024 Ekim ayında Media Markt Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından Delonghi Magnifica model kahve makinesi satın aldım ve ayrıca ekstra cihaz sigortası yaptırdım. 28 Eylül 2025 tarihinde, cihazın tuş takımı arızalandığı için garanti kapsamında Media Markt mağazasına teslim ettim ve servise gönderilmesin...
22 Mart 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul şubesinden Delonghi Magnifica Plus ecam 320 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok kısa süreli, özenli kullanmama rağmen ekran yüzeyinde hafif bir çizik fark ettim ve 8 Nisan 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. İlk servise gönderdiğimde ç...
Media Markt Kentpark AVM’den Delonghi ECAM450.65S Eletta Otomatik Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp kurduğumda, ilk günden itibaren kahve yapmadığını fark ettim. Hemen ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm ve onarıma gönderildi. Ürün hazır denilerek teslim almam istendiğinde, bir ba...
28/10/2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 41482896 numaralı fatura ile Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB Tam Otomatik Kahve Makinesi’ni 29.999 TL’ye satın aldım. Ancak ürünümün tesliminden sadece birkaç gün sonra, 01/11/2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 24.999 TL’ye düştü...
Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini Media Markt Meydan AVM mağazasından aldım. Üründe daha 1 yıl dolmadan kendi kendine art Arda kapanıp açılma ve dokunmatik tuşlara kendi kendine basma sorunları yaşadım. Bu nedenle 03.10.2025 tarihinde ürünü Media Markt Nev Çarşı mağazasına teslim ederek servi...
Yorumlar