to read complaints and reviews, or file yours.Camların Hızlı Buğulanması Ve Çizik Sorunu İçin Atasun Optik'e Şikayet
Kdz. Ereğli Özdemir AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2024’te, doktor kontrolünden sonra uzak ve yakın bir arada kullanılan camlı bir gözlük yaptırdım. Gözlüğümü o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak yapılan camlardan hiç memnun değilim.
Camlar çok çabuk buğulanıyor, neredeyse elimde sürekli bezle gezmek zorunda kalıyorum. Ayrıca camlarda oluşan çiziklerle ilgili mağazaya başvurduğumda, çizikleri benim yaptığım söylendi. Yetişkin bir müşteri olarak gözlük camını bilerek çizecek biri değilim ve her sene yeniden cam parası vermek zorunda bırakılmak istemiyorum. Camların kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Mağaza ile yaptığım son görüşmede, 2025 Nisan ayını geçtiğim için bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ben bu süreçte müşteri olarak camlardan memnun olmadığımı, buğulanma ve çizik sorunlarının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirttim.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, gözlük camlarımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve camların hangi firma tarafından üretildiyse ilgili firmanın bu kalite sorunları konusunda uyarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
