to read complaints and reviews, or file yours. 
Kdz. Ereğli Özdemir AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2024’te, doktor kontrolünden sonra uzak ve yakın bir arada kullanılan camlı bir gözlük yaptırdım. Gözlüğümü o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak yapılan camlardan hiç memnun değilim.
Camlar çok çabuk buğulanıyor, neredeyse elimde sürekli bezle gezmek zorunda kalıyorum. Ayrıca camlarda oluşan çiziklerle ilgili mağazaya başvurduğumda, çizikleri benim yaptığım söylendi. Yetişkin bir müşteri olarak gözlük camını bilerek çizecek biri değilim ve her sene yeniden cam parası vermek zorunda bırakılmak istemiyorum. Camların kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Mağaza ile yaptığım son görüşmede, 2025 Nisan ayını geçtiğim için bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ben bu süreçte müşteri olarak camlardan memnun olmadığımı, buğulanma ve çizik sorunlarının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirttim.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, gözlük camlarımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve camların hangi firma tarafından üretildiyse ilgili firmanın bu kalite sorunları konusunda uyarılmasını rica ediyorum.
6 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik İzmit 41 Burda AVM şubesinden satın aldığım Rayban marka gözlük ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Gözlüğü faturamda yazan ve yüksek bir ücretle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren camlarda bulanıklık ve netlik problemi yaşadım. Göz...
23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...
Atasun'dan 30.01.2024 tarihinde çizilmeye ve buğu yapmaya karşı dirençli satış elemanının tavsiyesiyle aldığım ve fiyatı gayet yüksek olan gözlük camlarında şahsen kaplama atması olmasından dolayı garantiye Pendik şube aracılığı ile garantiye yolladım. Bana kullanım şartlarına uyulmadığı için cam çi...
Kasım 2024’te Atasun Optik Kent Meydanı AVM şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün saplarında gevşeme ve ardından kırılma sorunu yaşadım ve yaklaşık 1 ay kadar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu sorun üzerine ürünü aynı şubeye götürdüm ve gözlüğüm garanti kapsamında...
Yorumlar