Ana Sayfa
Lescon
Lescon Ayakkabısının Kısa Sürede Patlaması Ve Garanti Reddi

ID:34650641

Lescon Ayakkabısının Kısa Sürede Patlaması Ve Garanti Reddi

Gökhan

Lescon

24 Aralık 2025 15:18

670

Yozgat Merkez Novada AVM içindeki Lescon mağazasından yaklaşık 2 ay önce çocuğuma Marine siyah sneakers spor ayakkabı aldım. Ayakkabı çok kısa sürede, sadece 1 ay dolmadan üst kısmından patlayarak açılma yaptı. Çocuğumun ayağında kötü bir görüntü oluşturmasının yanı sıra bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu durum üzerine ayakkabıyı 5 gün önce mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. 20.09.2025 tarihli inceleme sonucunda ürün için “kullanıcı hatası” kararı verildiği söylendi. Sürekli Lescon mağazasından alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede bozulan bir ayakkabıya kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Lescon’un ürününün arkasında durmasını, ayakkabının yenisiyle değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı artık Lescon’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

lescon-ayakkabisinin-kisa-surede-patlamasi-ve-garanti-reddi-2.jpg

lescon-ayakkabisinin-kisa-surede-patlamasi-ve-garanti-reddi-1.jpg

Lescon

24 Aralık 2025 15:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Çocuk Tişörtünde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ali

Lescon

27 Temmuz 2025 18:29

775

Lescon Novada AVM Konya mağazasından aldığım sarı renk Lescon Performance çocuk tişörtü, henüz aldığımız gün çocuğumun okul çantasıyla temas etmesi sonucu iplik çekmesi yaptı. Yaklaşık 900 TL gibi yüksek bir ücretle satın aldığım bu ürünü, çocuğum yalnızca birkaç saat giyebildi. Ürünü garantiye gön...

Lescon Çocuk Tişörtünde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Sami sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti İsteği

Sami

Lescon

25 Ocak 11:14

526

Lescon’dan Nata Vega mağazasından aldığım günlük kullanım ayakkabıyı 7 ay boyunca haftada 3–4 kez giydim. Kısa sayılabilecek bu sürede ayakkabının kenar kısımlarındaki baskılar kalktı ve ön kısmında patlama tarzı bir deformasyon oluştu. Şık durmasına rağmen ürünün kalitesi ve dayanıklılığı beni cidd...

Lescon Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti İsteği

lescon-ayakkabisinin-kisa-surede-deforme-olmasi-ve-garanti-istegi-2.jpg

lescon-ayakkabisinin-kisa-surede-deforme-olmasi-ve-garanti-istegi-1.jpg

Evin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Lescon Ayakkabısının Üç Ayda Yırtılması Ve Garanti Reddi

Evin

Lescon

14 Ocak 01:12

742

"Teşekkürler ederim"

Lescon Tişörtte İz Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Filiz

Lescon

28 Ekim 2025 12:29

758

17.07.2025 tarihinde Lescon Aydın ops Mall a mağazasından 2 adet 25y-1123 kısa tişörtü, 2. Ürün indirimli olarak toplam 2.699,98 TL'ye kredi kartıyla satın aldım. Tişörtlerden birini sadece 2-3 kez giydikten sonra, sol göğüs kısmında yaklaşık 10 cm uzunluğunda kemer izi gibi bir iz oluştu. Bu durumu...

Lescon Tişörtte İz Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Marka Kramponun Boya Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması

Ömer

Lescon

19 Haziran 2025 12:02

1.366

Sivas'ta bulunan Ayakkabı City firmasında yaklaşık 1 ay önce satın aldığım orijinal Lescon marka krampon, ilk kullanımda iç kısmında çorapları boyamaya başladı. Firmaya gittiğimde, boyanın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. 500-600 TL'lik ayakkabılar varken, orijinal ve kaliteli bir ürün olm...