to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m0042290642044 kodlu iki adet jean pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi’den pantolon alırım ve aynı deterjanı, aynı çamaşır makinesini kullanırım; diğer hiçbir pantolonda sorun yaşamadım. Ancak bu aldığım iki pantolonun da rengi çok kısa sürede inanılmaz derecede açıldı, ayrıca yıkandıkça pantolonların üzerinde uzun, ince çizgi şeklinde lekeler oluştu. Renk solması ve lekeler gerçekten çok bariz bir şekilde görülüyor.
Bu durum üzerine yaklaşık 15 gün önce ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve özellikle değişim talebimi ilettim. İnceleme sonucunda ise “yıkama sorunu/kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi ve değişime uygun olmadığı söylendi. Aynı şartlarda yıkadığım diğer Mavi pantolonlarda hiçbir sorun yokken sadece bu iki pantolona kullanıcı hatası denilmesini kabul edemiyorum ve ürünlerde üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den, her iki pantolonum için de incelemenin tekrar ve objektif bir şekilde yapılmasını, açıkça üretim hatası olduğu görülen bu ürünlerimin değişimini veya mağduriyetimi giderecek şekilde iadesini talep ediyorum.
Mavi’den Van AVM şubesinden almış olduğum m1010840-89107056 kodlu pantolonda, daha 1 yıl bile olmadan ve sadece birkaç yıkama sonrası belirgin bir ren...
3-4 ay önce Van AVM Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve jeans ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pantolon kısa süre içinde aşırı genişledi ve diz kısmında belirgin izler oluştu. T-shirt ise birkaç yıkamadan sonra renk attı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye a...
Mavi Jeans’ten 8 Eylül’de satın aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk değişimi oldu ve pantolonun üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Ürünü yalnızca normal şekilde kullandım, ürüne zarar verecek farklı bir işlem ya da yanlış yıkama yapmadım. Bu sorun üzerine 9 Kasım’da ürünü kontrol edilmesi...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...
30.08.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından M0035133304033X kodlu siyah bir jean satın aldım. Pantolonu sadece iki gün giydim ve bu kısa...
Yorumlar