aşamasında

İş Bankası’ndan kullandığım taşıt kredisi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Kasım ayı içinde avukata devredilmiş ve ben bunu ancak sistemden tesadüfen fark ettiğimde öğrenebildim. Avukatla herhangi bir ödeme planı veya ücret üzerinde uzlaşma imkanı bulamadan dosya icraya verilmiş; bu s...

05.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 218083266 referans numaralı krediyle birlikte 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında 14.638 TL tutar peşin olarak hesabımdan kesildi. Başvuru aşamasında hayat sigortasın...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Plus için mağaza üzerinden Gig sigorta yaptırdım. Satış sırasında cihazı sigortaya göndermem gerektiğinde işlemlerin en fazla 7 iş günü süreceği bilgisi özellikle verildi. 23 Aralık 2025 tarihinde telefonumu servise gönderdim, ancak aradan 7 iş gününü fazlasıyla a...

Saloni Mobilya’nın MASKO Kafka mağazasından Gama vitrin satın aldık. Satın almadan önce ölçü ve kullanım şekli konusunda özellikle sorun yaşamamak için mağazada ayrıntılı olarak görüştük ve mağazanın yönlendirdiği ölçüler doğrultusunda sipariş oluşturduk. Ürüne toplamda 147.000 TL ödeme yaptık ve vi...

Hepsiburada üzerinden Cricut Maker 4 isimli ürünü 27.844 TL fiyatla satın almak isterken ödeme adımında yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek istiyorum. Ürünün satış sayfasında peşin fiyatına 6 taksit ibaresi bulunmasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde Halkbank Paraf kartımla ...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1–2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekranda “kriptografik donanım eksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım anca...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından telefon alırken, ömür boyu garantili olduğu belirtilen bir ekran koruyucu da satın aldım. Şu ana kadar bu ekran koruyucuyu üç kez Teknosa mağazalarında değiştirdim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık iki hafta önce bu kez ...

25.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden kızım için sanal hediye kartı satın aldım. Kartı aktifleştirdikten sonra kızım online alışveriş yapmak istedi, ancak ödeme aşamasında sistem kartı kabul etmedi ve ödemeye onay vermedi. Bunun üzerine iade başvurusu oluşturdum; fakat üzerinden 1...

Babam için İstanbul’da E‑Tuhim sistemi üzerinden şoför kartı yenileme işlemi yapıyorum. Sistemde istenen tüm belgeleri sorunsuz şekilde yükledim, ancak alkol tarama testi randevusu aşamasında günlerdir işlem yapamıyorum. Randevu ekranındaki tarih tablosundan herhangi bir tarih seçilemiyor, hiçbir bu...

26.12.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesinden “kalın poli taban içi kürklü peluş bot” siparişi verdim. Sipariş takip numaram TB4988974173’tür. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Kış mevsimi bitmek üzereyken aldığ...

Siparişi 05.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 23.00–23.59 civarında verdim. Ürün, gece yarısını geçtiği için 06.01.2026 tarihinde, yaklaşık saat 00.00–01.00 civarında tarafıma teslim edildi. Bu siparişi Yemeksepeti Market Fatih (İstanbul) üzerinden verdim ve siparişimde yer alan “Peros Doğal Ferahlık ...

30.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 330,90 TL tutarında bir online alışveriş gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir. Sipariş numaram PR27728306’dır. Bu süreçte müş...

27 Şubat 2025 tarihinde Hb Bilişim’den faturalı ve garantili olarak bir adet iPhone 14 Pro satın aldım ve bu ürün için 55.803 TL ödeme yaptım. Cihazın garantisi devam ediyor olmasına rağmen ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonda ekran bozuldu, kamerada lekeler oluştu ve mikrofon arızalı d...

31 Aralık 2025 tarihinde Söke Bargello mağazasından aynı üründen üç adet parfüm aldım. Alırken özellikle 115 numaralı parfümle değiştireceğimi belirterek alışveriş yaptım; 115 numaralı ürün ellerinde olmadığı için gelince aranacağım söylendi, ancak kimse beni aramadı. 02.01.2026 tarihinde ürünü değ...

31.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden toplam 14 adet üründen oluşan, yaklaşık 660 TL tutarındaki pr27779784 numaralı siparişimi verdim. Siparişimden bu yana günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve siparişim hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu ...

1 Ocak Cuma günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26001ONCCAvwcfb6931’dir. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Sınava hazırlık sürecinde bu geci...

Hope Sneakers isimli web sitesi üzerinden 24 Aralık saat 16.37’de Nike marka bir ayakkabı satın aldım ve 1.600 TL ödedim. Satın alma aşamasında ürünün orijinal olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde ikna edildim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının orijinal Nike ürünleriyle hiçbir şekilde benzerli...

02.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden sehpa ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 113292710’dur. Sipariş oluştururken sitede belirtilen teslim süresi 15-45 iş günü olarak yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla resmi olarak 45 iş günü dolmuş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ “ha...

Lefties online mağazadan 25 Aralık Perşembe günü birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 90075579364 ve 90061435205. Siparişlerimin içinde indirimli ürünler olduğu gibi indirimde olmayan ve stokta görünen bir adet şal da vardı. Buna rağmen dün tarafıma gelen mailde, stokta görünen bu şalın ...

30.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27734163 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Teslimat noktası olarak İstanbul Kavacık mağazasını seçmiştim ve ne zaman “mağazadan al” seçeneğini kullansam benzer so...

30 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden indirim döneminde toplam 217 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr27735309 ve pr37736412 numaralı siparişleri oluşturdum. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ sadece “Siparişim alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve ...