to read complaints and reviews, or file yours.
Dermoevim hakkında son 3 ay içinde açılan 100 şikayette öne çıkan, markanın 81/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%66,99) ve ücret iadesi (%13,59) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini (%77) ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını (%42) bildiriyor.
10.09.2026 tarihinde Dermoevim internet sitesinden kolajen hap ve çocuk okul takviye seti başta olmak üzere çeşitli takv...iye edici gıdalar için 29756 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.962,97 TL tutarındaki bu siparişim, aradan geçen zamana rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme
"Sorun çözüldü geri dönüş sağladılar"
"Twsekkurler yanlış anlama olmuş"
Dermo Evim üzerinden Vitaly öne adlı ürünü 11.09.2026 tarihinde teslim edilmek üzere 29101 numaralı siparişi verdim. Anc...ak bugün itibarıyla ne teslimat yapıldı ne de teslimat için tarafıma herhangi bir arama gerçekleşti. Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fa
Dermoevim.com internet sitesi üzerinden 28927 numaralı siparişimi (Pirdolin 300 ml) Pazar günü verdim. Ancak sipariş sür...ecinde yaşadığım aksaklıklar ve tarafınızın ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattınızdan yazdığımda, sip
"Hızlı çözüm ve hediye kuponu için teşekkür ederim."
"Her şeye rağmen teşekkür ederim"
3 Eylül tarihinde Dermo Evim üzerinden Neujoys markalı bir ürün siparişi ve...rdim. Siparişi verirken normal kargo süresinde ulaşacağını düşünürken, ürün
7 Eylül’de Dermoevim internet sitesi üzerinden Day2Day Collagen ürününü 29060 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanara...k 762,99 TL tutarında satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı, ne hazırlık ne de kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı.
"Bana ulaştılar ve hızlıca ürünler kargoya verildi."
Dermoevim üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde şampuan ve saç serumu sipariş et...tim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 28584 numaralı siparişim hâ
"Telefonla arayan hanımefendi kibar bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine ürünüm elime ulaştı"
"Ürün aldıktan sonra bekleme ve haberleşme süresi. İyi değildi. Ancak sorun şikayetimden sonra ilgi ve sorun çözme iyiydi. Teşekkürler iyi çalışmalar"
06.09.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden 5 adet Parodontax Original diş mac...unu siparişi verdim ve 864,95 TL ödedim. Ancak bu tarihten beri ne siparişi
"Hemen müdahale edilip aynı gün ürünler gönderildi"
"Tarafıma ulaşılarak ürün gönderimi sağlandı"
Dermoevim üzerinden 2 Eylül tarihinde Merve adına, 28068 numaralı siparişle... toplam 1.112,97 TL tutarında vitamin ve kozmetik ürünleri satın aldım. Öde
"Sorunumu Çözdüler Teşekkür ediyorum."
Dermoevim üzerinden Çarşamba günü vermiş olduğum 28145 numaralı siparişim y...aklaşık bir haftadır kargoya verilmedi. Görüşmelerimizde durumun aciliyeti
"Kendileri şikayetimden sonra bana hızla ulaştı ve hem teslimatımı gerçekleştirdi, hem de özür olarak hediye gönderdiler. Hızlı ve kibar yaklaşımları için teşekkür ederim."
3 Eylül 2026 tarihinde Dermoevim internet sitesinden 28279 numaralı, 801,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kre...di kartı ile yaptım ve sistemde siparişimin alındığına dair onayı da gördüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Firmanın internet sitesinde
Dermoevim mobil uygulaması üzerinden iki adet diş macunu siparişi verdim. Sipariş numaram 27959, sipariş tarihimin 1–2 E...ylül 2026 aralığında olduğunu uygulamadan görüyorum. Ürünlerim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine
"Hemen dönüş yapıldı teşekkürler"
Dermoevim’den 3 Eylül Perşembe günü Virenal Plus ürünü için 28372 numaralı,... 916,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili yalnızca “sipar
"İlgilendiler teşekkürler ediyorum hızlı dönüş yaptılar"
2 Eylül 2026 tarihinde Dermoevim uygulaması üzerinden vitamin ürünleri için... 28062 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâ
03.09.2026 tarihinde Dermoevim mobil uygulaması üzerinden Edis Pharma Proxymen takviye edici gıda 60 kapsül ürününü sipa...riş kodu 28264 ile 1.458,99 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime
"Thank u."
"Marka gönderimi yaptı telefonla arayıp özrünü beyan etti. Bundan sonra aksaklık yaşanmaması için müşterileri arayıp bilgi vermelerini dilerim"
Dermoevim’in internet sitesinden 05.09.2026 tarihinde vitamin ürünü sipariş... ettim. 28618 numaralı bu sipariş için 509 TL ödeme yaptım ancak aradan gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
